Organizace Open Doors ve spolupráci s Americkou asociací cestovního ruchu (Travel Industry Association of America – TIA) a Společností pro přístupný cestovní ruch a pohostinství (Society for Accessible Travel and Hospitality -SATH) vydala klíčovou studii o trendech v utrácení a rozsahu trhu amerických cestujících se zdravotním postižením. Studie, kterou provedla společnost Harris Interactive, je založena na odpovědích 1 037 postižených osob.
Ze studie vyplývá, že by handicapovaní lidé mohli utratit nejméně 27 miliard USD ročně, kdyby se vyšlo vstříc jejich určitým potřebám. Z hlediska letecké dopravy jsou nejdůležitějšími položkami asistence na letištích a preferovaná sedadla. Pokud se týká ubytování, jsou zapotřebí pokoje blízko důležitých zařízení hotelu a personál, který by při ubytovávání handicapovaných hostů jednal nad rámec svých běžných povinností. Lidé s různými postiženími utratili loni 13,6 miliardy USD při 31,7 milionu výletů a cest. Modifikace, navržená průzkumem, by zvýšila útraty postižených cestovatelů o 100 % ročně.
V letecké dopravě utratili v roce 2001 cestující se zdravotním postižením 3,3 miliardy USD. Výsledkem bylo 52 800 pracovních míst, vytvořených ve službách těmto postiženým zákazníkům. Ubytovací průmysl zaznamenal útraty 4,2 miliardy USD a 60 000 pracovních míst. Studie také naznačila, že by lidé s postižením mohli své útraty zdvojnásobit, takže by si letecké společnosti přišly na 6,4 miliardy a ubytovací zařízení na 8,4 miliardy USD. Ovšem jen za předpokladu, že by se vyhovělo požadavkům těchto zákazníků. V současné době generují zdravotně postižení cestující celkem 194 000 pracovních míst spojených s cestováním, 4,22 miliardy USD na mzdách a 2,52 miliardy USD na vybraných daních v USA.