Do boje o zákazníky z vysoce konkurenčního a prestižního segmentu obchodních cestujících nasadily v srpnu dubajské aerolinie Emirates silnou zbraň – zcela novou generaci sedadel, která lze jednoduše změnit v pohodlná lůžka.
Tato investice je jedním z klíčových bodů nedávno spuštěné série zdokonalování produktu společnosti, jež na kvalitě služeb postavila svoji filozofii a jež sbírá jedno prestižní ocenění za druhým. Očekává se, že díky novým vylepšením získají Emirates přízeň nových zákazníků cestujících na dlouhé vzdálenosti.
Jako první si mohli novou úroveň komfortu vyzkoušet pasažéři Boeingu 777-300ER, kterého Emirates nasazují na linku mezi Dubají a Londýnem. Do konce roku by se měla nová sedadla objevit na palubách dalších šesti letounů.
Počátkem roku by mělo být novými sedačkami vybaveno všech dvanáct současných Boeingů 777-300, jež má společnost ve flotile, standardem se stanou i pro všechny další stroje tohoto typu, které si aerolinky u Boeingu objednaly.
Tim Clark, prezident Emirates, při představování nového palubního komfortu řekl: „Ve vysoce konkurenčním segmentu náročných cestovatelů mají nyní Emirates vynikající a zcela jasně odlišitelný produkt.“
„Našim zákazníkům v obchodní a první třídě se dostává prvotřídního servisu v podobě bezplatného odvozu na letiště, luxusních salonků na hlavních světových letištích a bezkonkurenčně nejlepší nabídky zábavy a služeb na palubách mladé a moderní flotily. Nové sedačky v obchodní třídě, jež jsme právě představili, společně se sedačkami ,SkyCruiser’, které nabízí vysokou míru soukromí pasažérům v první třídě, posílí naši pozici v boji o klienty vyhledávající luxus a komfort, zvláště pak na dlouhých letech,“ prohlásil Tim Clark.
A co že to vlastně cestující v nové obchodní třídě Emirates čeká? Sedačky v této části letadla nabídnou to nejnovější v oblasti vybavení a komfortu – sedadla, která lze sklopit do naprosto plochého lůžka a která jsou vybavena masážní funkcí. Sedačky jsou od sebe odděleny přepážkami, takže každý cestující má zaručenu vysokou míru soukromí. Samozřejmostí jsou všelijaké ovládací prvky. Stejně jako všichni ostatní cestující mají i pasažéři v obchodní třídě možnost volit ze šesti stovek kanálů nabízejících informace, zábavu a komunikaci. To vše na devatenáctipalcovém monitoru.
Nová sedadla, která byla „šita“ na míru vysokým nárokům Emirates a jejich zákazníků, byla vytvořena v rekordně krátkém čase. A to i díky tomu, že na jejich vzniku úzce spolupracovali technici Emirates a pracovníci B/E Aerospace, tedy amerického výrobce luxusních leteckých sedadel. Vývoj podobného sedadla přitom obvykle trvá dvakrát delší dobu.
Emirates nyní analyzují nabídku dalších luxusních produktů určených pro obchodní třídu, kterými by ráda obohatila zbytek své flotily. Ta nyní čítá 95 letounů. Stroje s imatrikulací Emirates v současné době přistávají ve více než 80 městech 57 zemí. Rychle se rozvíjející společnost získává v průměru jedno letadlo měsíčně.
V průběhu příštích měsíců zahájí Emirates lety do Pekingu, Tunisu a Bangalore.
Na českém trhu jsou dubajské aerolinky zastoupeny společností Globair.
-red-
Foto: The Boeing Company