Před časem jsme jako kuriozitu publikovali článek o tom, co vše jsou hosté schopni zapomenout v hotelových pokojích. Tentokrát se spolu se serverem Yahoo Travel na věc podíváme z opačné stránky, abychom zjistili, co z hotelového inventáře nejčastěji mizí spolu s hosty. Občas jde o opravdové kuriozity…
Důvodů, proč spolu s hosty nejednou opouští hotely i ručníky, povlečení, kosmetika, župany a další propriety, je vícero. Jedni si chtějí odvézt neobvyklý suvenýr, jiní přijít si na své peníze, anebo hotel „potrestat“ za cenu, která jim připadá příliš vysoká. Suma sumárum, hotely celosvětově přicházejí o nemalé peníze. Konkrétně v případě amerických hotelů jde podle odhadů Americké hotelové asociace o zhruba 100 milionů dolarů ročně, napsal server Yahoo Travel.
Podle ČTK, která server citovala, je přitom krádež záludný termín. „Vzít si to, co zbylo v minilahvičce šampónu potom, co jsme jí půlku vypotřebovali, není krádež o nic víc, než nechat si zabalit a vzít si domů z restaurace zbytek nedojedeného jídla. A pokud je navíc na lahvičce – nebo propisce – logo hotelu, pak má dost dobrou reklamu,“ píše agentura.
Ještě před pár lety prý byli hoteliéři mnohem ochotnější – a dokonce i dychtivější – pochlubit se tím, které předměty jim nejčastěji mizí. Nyní jsou ale mnohem mlčenlivější a už vůbec se jim nechce prozrazovat nějaké pikantérie. Všechny hotely se shodují, že nejčastěji mizí ručníky následované polštáři, bateriemi z dálkových ovladačů, žárovkami z lampiček a koupacími plášti. O krok výš nad mizejícími šampóny jsou věci, které se ztrácejí z podnosů pokojové služby – například malé vázičky nebo mističky na máslo. Jejich ztrátu hotelové managementy sledují, aby věděly, jaké procento si mají připočítat k pokojové službě.
Pokud si host odnese polštář, zhruba v polovině hotelů mu to neprojde jen tak; dostane dopis s účtenkou a poznámkou „Doufáme, že vám náš polštář vyhovuje“. A hotel si tento případ poznamená do své složky o hostu; pokud by se vrátil, může počítat s tím, že dostane internetovou adresu stránky, kde si může hotelové vybavení zakoupit. A na pomoc přicházejí i nové technologie – některé hotely už si do hotelového prádla a polštářů nechávají zabudovat vystopovatelné mikročipy.
Nejkurióznější předměty odcizené z hotelů
Umělecké dílo Andyho Warhola v hodnotě 300 000 dolarů, které zmizelo z hotelu v Hongkongu
Tři a půl metru dlouhý model letounu Concorde
Brnění
Velké piano; to prý odvezli tři lidé převlečení za řemeslníky, kteří přišli s vozíkem do hotelové haly a nástroj odstěhovali
Vybavení koupelny; jeden z hostů si z pokoje berlínského hotelu odmontoval sprcho-vou hlavici, hydromasážní jednotku, kohoutky, záchodové prkénko a umyvadlo
Vycpaná kančí hlava; tu se pokusil odnést host z britského Hotelu du Vin v Bir-minghamu, ale zaměstnanci ho načapali; o hlavu ale nepřišel – přátelé mu ji koupili jako svatební dar
Lednice s minibarem. Spousta hostů ji vyprázdní, ale jeden host hotelu v Dubaji vyn-dal ven lahvičky a vzal si lednici; a přibral k ní i pohovku
Mramorový krb; odnesl ho (zřejmě ne sám a ne doslova) host z hotelu Four Seasons v Beverly Hills
Po pandemii koronaviru lidé začali víc cestovat. Podle tabulek na portálu tourdata.cz, které vycházejí z dat publikovaných včera Českým statistickým úřadem, přijelo do tuzemských hotelů v letošním prvním čtvrtletí 2,8 milionu hostů. Tedy asi desetkrát víc než...
Asociace hotelů a restaurací ČR (AHR) ve spolupráci se společností Data Servis – informace zveřejnila výsledky vývoje tržeb v ubytovacích a stravovacích zařízeních za první čtvrtletí letošního roku. Z průzkumu vyplývá, že provozovatelé restaurací zažívají postupný návrat hostů na...
Během 84. valného shromáždění konfederace HOTREC, které se uskutečnilo v Praze, obdržel Pavel Hlinka evropské ocenění za svůj mimořádný přínos k propagaci odvětví cestovního ruchu a pohostinství v České republice. V tiskové zprávě to uvedla Asociace hotelů a restaurací České republiky (AHR...