Již posedmé přináší Centrum podpory marketingového vzdělání do Zlína ojedinělou Mezinárodní konferenci marketingu v turismu AdCamp 2016, která se zaměřuje především na destinační marketing, place branding a marketing služeb v turismu. Zlínské kongresové centrum se tak 14. a 15. dubna 2016 promění na hluboce inspirativní místo plné tematického know-how a praktických případových studií propojených tématem „LOVE FOR BRAND“ aneb Když se z vaší značky stává srdeční záležitost.
Jakou představu má Nora Dolanská, ředitelka Prague City Tourism a držitelka titulu Osobnost cestovního ruchu 2014, o vysněné destinaci?
„Mohla bych začít takhle: Mít hodně dychtivých turistů, kteří přijedou, zůstanou dlouho, budou hodně utrácet, nebudou si na nic stěžovat, budou za vše vděčni a ještě o tom budou dlouho a všude doma vyprávět…
Ale vážně: Každá destinace je vysněná – turista, který se rozhodne někam jet, už má přece o destinaci předem určitou představu. Jde o to přiblížit se JEHO PŘEDSTAVĚ a jeho potřebám. Pro úspěšný pobyt je třeba připravit ještě něco navíc – tedy MILE PŘEKVAPIT (službami, možnostmi dalšího vyžití, něčím, s čím turista nepočítal). Dát mu pocit, že je VÍTÁN. Často totiž i sebekrásnější destinace v nás nevyvolají tak libé pocity, že se tam chceme vrátit. Jen tam, kde jsme našli skvělé lidi, milé a pohostinné partnery, se chceme podívat znovu. Z toho plyne resumé – stále více záleží spíše na lidech než na místě.
Je to jako v detektivce, v které se na poslední chvíli objeví něco nebo někdo, kdo v předchozím ději nefiguroval, ale je to tak důležitý prvek, že s ním nadále musíte počítat – na závěr přichází VRCHOLNÝ ZÁŽITEK. To platí u turisty stonásobně – komplikovaná cesta do místa se zapomene, bude-li na závěr pobyt korunován večírkem plným dobrého jídla a pití…“
Dalším lektorem bude Gildo Seisdedos, úspěšný autor mezinárodního bestselleru „How to Manage Twenty-first Century Cities“ a uznávaný profesor IE Business School v Madridu. Ve své přednášce promluví o chytrých místech.
„Chytrá místa jsou všude. Zdá se, že jde o víc než o pouhou módu; tzv. chytrá místa jsou výsledkem vlivu nových technologií na města, regiony a země, v kterých žijeme. V důsledku toho začínají některá místa používat své chytré koncepty pro svůj positioning nebo přinejmenším jako stále významnější aspekt svých brandingových cílů. Informační a komunikační technologie současně otevírají dveře novým nástrojům využitelným pro place branding. Sociální sítě, otevřená data, mobilní marketing, internet věcí, městské senzory – to vše skýtá nové přístupy k place brandingu, který se tak ubírá cestou, kterou se již dříve nadšeně vydala korporátní sféra.
Branding se zároveň zaměřuje na dvě hlavní oblasti – akademický výzkum a následováníhodné příklady. Jeho hlavním úkolem je prohloubit a rozšířit chápání vlivu a významu chytrých hodnot a inovačních postupů míst v rámci place-brandingových strategií. Tento rozsah zahrnuje dvě hlavní linie:
Jděte na branding chytře
Chytrá transformace umožňuje místům, aby se stala lepšími pro život, propojenými a udržitelnými. Velkou roli proto sehrává jasná a konzistentní komunikace smart přístupů k managementu míst – je klíčem k získání porozumění, oddanosti, angažovanosti a podpory všech zúčastněných stran v dotčených místech. Place branding je mocným nástrojem k důslednému vyzdvihování základních hodnot této chytré transformace místa a tím i k šíření jeho společenských a ekonomických dopadů, stejně jako k ovlivňování obrazu a vnímání místa, a to jak interně, tak externě.
Chytrý branding – inovace v place brandingu
Na druhou stranu, speciální pozornost je věnována zkoumání chytrých a inovativních přístupů brandingových strategií jednotlivých míst. Proces place brandingu je multidisciplinární strategický přístup spojený s výzvami a s realitou daných míst. Použití informačních technologií, sociálních sítí, digitálních platforem a dalších chytrých inovativních přístupů je stále častější u míst usilujících o zlepšení jejich obrazu a vnímání mezi všemi zainteresovanými stranami.“
A co nám odhalí ve své přednášce Malcolm Allan, zakladatel úspěšné agentury Placebrands a specialista na tvorbu strategií v oblasti destinačního brandingu? Ten se detailně podívá na případové studie unikátních produktů turismu a jejich významu pro zainteresované subjekty.
„Ve své prezentaci vám přiblížím vývoj návrhu značky pro nejdelší autoturistickou trasu světa. Zabývat se budeme posouzením stávající turistické nabídky irského západního atlantického pobřeží, identifikací a popisem trhu automobilistů hledajících cestovatelské zážitky a řeč bude o tvorbě návrhu značky pro tento trh, která propojuje a do nových balíčků skládá stávající turistickou nabídku. Zamyslíme se nad marketingovou strategií a komunikačními plány na zvýšení povědomí o tomto návrhu na cílovém trhu. A v neposlední řadě se pokusíme ukázat, jakou inspiraci si z toho mohou odnést další místa.“
Dále se můžete těšit na Bernharda Kleina, bývalého ředitele mezinárodní marketingové komunikace a brand managementu Vienna Tourist Board, nebo Lenku Maťašovskou, výkonnou ředitelku oblíbeného turistického cíle Regiónu Vysoké Tatry, a mnoho dalších zajímavých osobností.
Celým programem této dvoudenní marketingové události provede účastníky oceňovaný televizní moderátor České televize Daniel Stach a pozvání přijal i speciální host, známý šéfkuchař Zdeněk Pohlreich.
–red-
Více informací a registrace na www.adcamp.cz