Je to jen několik měsíců, kdy společnost Bookassist představila svůj nový mobilní rezervační systém pro hotely – V10 Mobile – zcela novou rezervační platformu a světově nejvyspělejší mobilní rezervační systém pro hotely.
Bookassist tak reaguje na pokračující trendy stále větší obliby využití mobilních zařízení při rezervování ubytování.

Nabídka personalizovaných doplňkových služeb; Foto: Bookassist
Více rezervací! Od okamžiku, kdy jsme přešli na nový rezervační systém Bookassist V10 Mobile, došlo k okamžitému nárůstu počtu konverze přes mobilní zařízení. V porovnání s rezervacemi, které jsme běžně obdrželi prostřednictvím předchozího mobilního rezervačního systému, jsme na této nové platformě zaznamenali mimořádný nárůst počtu rezervací. Zákazníkům, kteří provádějí rezervaci přes mobilní telefony, nyní nabízíme více funkcí než kdy předtím. Například doplňkové služby a možnost rezervace více pokojů najednou. Tento mobilní způsob rezervace je přitom mnohem kratší než dříve a zpětná vazba je jasně pozitivní. Naši zákazníci jsou naprosto spokojení!
Valerie Steinbeck,
revenue a e-commerce manažerka, Gleneaglehotel.com
|
Statistika návštěvnosti podle zařízení na hotelových webech klientů společnosti Bookassist v Evropě od ledna do června 2018 a relativní změna (v závorkách) ve srovnání se stejným obdobím roku 2017. Návštěvnost z mobilních zařízení stále roste (viz graf).
Společnost Bookassist vytvořila zcela novou rezervační platformu, která maximálně využívá mobilních trendů pro hotely. Systém je velmi rychlý, jednoduchý na použití a zcela využívá klíčových funkcí potřebných k navýšení konverze na mobilních zařízeních. Bookassist vytvořil rezervační systém nové generace založený na technologii React. Jedná se novou o platformu používanou také pro Facebook a Instagram. Kombinace nejmodernějšího UX designu s rychlou mobilní technologií, to je V10 Mobile (viz obrázek).
Graf – Návštěvnost webů klientů společnosti Bookassist v evropských regionech

Zdroj: Bookassist ®
Výchozí analýza výkonnosti mobilního rezervačního systému V10 Mobile poukazuje na výrazný nárůst tržeb pro hotely, které využívají této platformy.(1) Průměrná hodnota rezervace (ABV average booking value) na mobilních zařízeních se pro hotely, které využívají tuto novou platformu, zvýšila o 32 procent. To je způsobeno nejen možností vícenásobných rezervací přes V10 Mobile, ale také nabídkou personalizovaných doplňkových služeb a pokojů pro hosty. Nabídka více možností pro mobilní uživatele může vytvářet dojem složitosti, ale všechny tyto možnosti jsou velmi přehledné ve V10 Mobile, a to díky pečlivě přepracovanému a uživatelsky testovanému designu UX a know-how společnosti Bookassist. V10 Mobile jednoduše motivuje k rezervaci, a hotelům se tak navýší přímý prodej. (viz obrázek)
Flexibilní nákupní košík umožňuje přes V10 Mobile nabízet mobilním zákazníkům více pokojů, stejně tak doplňkových služeb na osobu, pokoj nebo pobyt.
(2) Počet rezervací přes V10 Mobile též vykazuje nárůst v porovnání s předchozí mobilní platformou. Hotely, které v současnosti využívají V10 Mobile, dosahují v průměru o 17 procent rezervací více v porovnání s loňským rokem. Všimněte si, že toto číslo je dvakrát vyšší než samotný růst mobilních transakcí, což potvrzuje pozitivní vliv Bookassist V1O Mobile na konverzi obecně.
V návaznosti na všechna tato data využití V10 Mobile, nejmodernější mobilní rezervační platformy, dává hotelům jasnou konkurenční výhodu ve srovnání s původní mobilní aplikací i s desktopovým rozhraním.