Is it safe to visit Prague? – Je návštěva Prahy bezpečná? S tímto dotazem se na Pražskou informační službu (PIS) v souvislosti s povodňovou situací obraceli lidé ze všech koutů světa. PIS prostřednictvím svého webového portálu, turistických informačních center, ale i e-mailem a telefonicky ujišťovala desetitisíce lidí po celém světě, že ano.
„V období od 2. do 9. června, tedy v nejintenzivnějším období, vidělo povodňové zpravodajství na našich stránkách praguewelcome.com téměř 55 tisíc návštěvníků na nejvytíženějších jazykových mutacích, tedy na anglické, německé a české. Největší nárůst jsme pak zaznamenali v pondělí 3. června na anglické verzi, což přikládám intenzivní nedělní aktualizaci vývoje situace," vysvětluje Nora Dolanská, ředitelka PIS.
Z celkového počtu zobrazení stránek mířilo více než 40 tisíc ze 161 zemí světa právě na anglické stránky. „Za povšimnutí rovněž stojí průměrně strávená doba na stránce, která se v anglické verzi vyšplhala těsně pod hranici šesti minut. Nejzobrazovanější stránka u anglicky hovořících návštěvníků byla překvapivě on-line webkamera umístěná na Malostranské mostecké věži zachycující Karlův most a Vltavu pod ním," doplnila Nora Dolanská.
Nezanedbatelná byla a je v této situaci také úloha turistických informačních center (TIC)
a e-mailové i telefonické poradenství. „Osobně se na nás v TIC obraceli lidé, kteří v Praze momentálně tráví svou dovolenou, českým sdělovacím prostředkům nerozumějí, ale potřebují vědět, na které památky by se mohli vydat, nebo jak se pohybovat v městské dopravě během výluk. E-mailem nebo telefonicky jsme do celého světa vysílali zprávu, že Praha je i po velké vodě bezpečnou destinací, kterou se během letní dovolené nemusejí mít strach navštívit. Ba naopak! Relevantní zprávy o situaci jsme podávali i na britskou ambasádu," popisuje nejvytíženější období Petr Slepička, ředitel PR sektoru Pražské informační služby. V prvním týdnu velké vody PIS rozesílala „povodňový newsletter" odborným institucím. Několikrát denně aktualizovala informace na webových stránkách
www.praguewelcome.cz.
-pis-