Čínští turisté v Česku loni poprvé utratili ze zahraničních návštěvníků ze zemí mimo EU nejvíc. Jejich podíl na útratách turistů ze států mimo unii v tuzemských obchodech loni stoupl na 25 procent, v roce 2014 to bylo 14 procent. Letos v březnu však obchodníci po celém světě zaregistrovali výrazný pokles výdajů Číňanů za luxusní zboží. Vyplývá to z údajů společnosti Global Blue, která turistům ze zemí mimo EU zprostředkovává vracení DPH.
Průměrná útrata? 19 712 korun!
Pokud jde o loňské výdaje, na druhé místo se za Číňany zařadili Rusové, kteří ještě předloni žebříček vedli. Jejich podíl klesl z předloňských 44 procent na loňských 24 procent. Souvisí to samozřejmě s radikálním poklesem počtu přijíždějících ruských turistů (z předloňských 433 000 na loňských 258 000). Na třetím místě skončili loni návštěvníci z Taiwanu (7 %). Více utráceli v Česku v meziročním srovnání také Američané (5 %) a návštěvníci z Jižní Koreje (3 %).
Nákupy zůstávají pro pravidelné čínské turisty velmi důležitou součástí jejich dovolených, 81 % z těch, kdo plánují dovolenou v roce 2016, ji plánuje spojit s nákupy.
Nejvyšší průměrnou hodnotu nákupu měli loni turisté z Thajska, a to 27 643 korun. Na druhém místě byli návštěvníci z Hongkongu s útratou 25 146 korun, meziročně o 5 000 korun víc. Třetí skončili Číňané výší průměrného nákupu 19 712 korun. Význam Číňanů pro tuzemský maloobchod roste. Například pražský obchodní dům Kotva na začátku roku oznámil, že se více zaměří na čínské turisty. Jako první moderní pražská budova také získal své oficiální jméno v čínštině – Kao-tche-wa. Pokud jde o kategorie zboží, nejvíce u nás Číňané utrácejí za módu a oblečení, hodinky, šperky a sklo. Okrajově pak za elektroniku, sportovní zboží, suvenýry a dárky.
Po loňském rekordu došlo k poklesu
Zatímco v lednu a únoru ještě výdaje čínských turistů za luxusní zboží v zahraničí – tedy nejen v České republice – mírně rostly (o 11, resp. o 5 %), v březnu byl zaznamenán pokles o 24 procent. Výdaje čínských turistů za luxusní zboží v zahraničí se v březnu snížily o 24 procent. Šlo o vůbec první pokles od roku 2010, kam sahají záznamy Global Blue. K poklesu velkou měrou přispěl více než třetinový propad v Evropě. Teroristické útoky v Paříži a Bruselu totiž některé turisty od návštěvy tohoto kontinentu odradily. Na vině mohou podle Global Blue být také požadavky na biometrická víza i „tvrdé srovnání proti roku 2015″ – letošní březnové výdaje byly totiž porovnávány s výdaji z loňského „hvězdného“ března, kdy naopak došlo k meziročnímu růstu o 122 procent. Další pokles byl zaznamenán i u ruských turistů, jejichž výdaje se meziročně propadly o 22 procent. Za jejich poklesem stojí výrazné oslabení rublu a recese ruské ekonomiky. Celkové turistické výdaje za luxusní zboží se v březnu snížily o 14 procent po únorovém nárůstu o čtyři procenta. Údaje firmy Global Blue nicméně nezahrnují útratu turistů ve Spojených státech, Hongkongu a Dubaji, kde nefunguje systém vracení DPH.
Možnost platby kartou Union Pay je jedním z předpokladů úspěchu obchodníka u čínských turistů
I přes březnový pokles zůstávají čínští turisté největší tzv. Globe Shopper skupinou pro Tax Free Shopping – mají zhruba třetinový podíl na celosvětových prodejích. „Nákupy zůstávají pro pravidelné čínské turisty velmi důležitou součástí jejich dovolených, 81 % z těch, kdo plánují dovolenou v roce 2016, ji plánuje spojit s nákupy,“ uvádí zpráva Global Blue. Průměrný nákupní rozpočet čínského turisty při cestách do Evropy bude letos podle této firmy zhruba 3 544 eur.
Optimistický výhled
Obchodníci z Evropy upírali oči ke květnovým příjezdům čínských turistů. Právě minulý měsíc měl být totiž vůbec nejrušnějším měsícem, pokud jde o cesty čínských turistů do světa. Slavil se totiž Den práce, který patří mezi hlavní čínské svátky. Statistiky dokládající tuto skutečnost ale v době uzávěrky tohoto vydání ještě k dispozici nebyly. V každém případě platí, že výhledy pro letošní rok jsou, pokud jde o cestování a útraty čínských turistů, pozitivní. „Navzdory problémům spojeným s novými schengenskými požadavky na biometrická víza a nedávnými teroristickými útoky, 41 % pravidelných čínských turistů plánuje, že v roce 2016 navštíví Evropu,“ uvádí zpráva Global Blue. Nejpopulárnější destinací by měla být Francie (16 %), následovaná Německem (8 %), Itálií (6 %) a UK (6 %). Za pravidelné turisty se v této souvislosti považují turisté, kteří byli v posledních dvou letech na zahraniční dovolené, nebo mají v roce 2016 v plánu alespoň jednu takovou cestu uskutečnit. Výzkum byl proveden na přelomu ledna a února na vzorku 5 005 respondentů, z nichž 95 procent hodlá letos vycestovat do zahraničí.
Pět služeb nejvíce žádaných čínskými turisty
nakupujícími v zahraničí
Tax Free Shopping (65 %)
Možnost platby kartou China Union Pay (55 %)
Možnost platit ve vlastní měně (46 %)
Zaměstnanci hovořící jejich řečí (39 %)
Připojení Wi-Fi (26 %)
Zdroj: Global Blue
Čím čínské turisty zaujmout?
Obchodníci se podle Global Blue musejí, pokud chtějí čínské turisty přitáhnout, zaměřit na jejich hodnoty a pohodlí. Obecně podle zmiňované zprávy platí, že víc než třetina (35 %) čínských turistů, kteří nakupují v zahraničí, hledá destinace s širokým výběrem nákupních center a parků, zatímco jedna třetina (33 %) preferuje destinace s širokým výběrem mezinárodních značkových obchodů. Pro 31 procent respondentů je rozhodujícím aspektem možnost nákupu produktů za lepší cenu, než za kterou mohou zboží nakoupit v Číně.