Co před pár lety bylo inovací, je dnes v některých turistických destinacích standardem. Řeč je o službě poskytující pronájem audio přístrojů pro skupiny turistů – tour guide systému. Průvodcovské systémy jsou dnes využívány hojně právě pro své nespočetné výhody nejen pro samotné turisty, ale také pro zvýšení kvality služeb, které nabízejí cestovní agentury.
Audiosystém pro skupiny turistů se jako nápad poprvé objevil před deseti lety, kdy znamenal převrat v průvodcovských službách skupinových zájezdů. Průvodce hovoří do mikrofonu a jeho výklad je bezdrátově přenášen, turisté tak mohou čistě slyšet každé jeho slovo ve svém sluchátku. Všichni ve skupině tak mají kvalitní výklad, mohou se volně pohybovat ve větší vzdálenosti od průvodce, neruší je okolní hluk a mají volné ruce k fotografování. Průvodce se může plně soustředit na obsah svého výkladu bez obav, zda je celá skupina shromážděná a všichni mají možnost ho slyšet. Turisté, kteří zažili prohlídku s tour guide systémem, byli nadšeni a službu si velmi pochvalovali.
V neposlední řadě je také potřeba zmínit možnost snížení nákladů na průvodce (prakticky neomezený počet klientů v jedné skupině). Celé sady přístrojů, někdy také známé pod názvem „whispers“, se dnes běžně pronajímají, aniž by průvodcům či agenturám vznikly dodatečné komplikace. Pronajímatelé jsou schopni zajistit veškerou podporu včetně samotné distribuce přístrojů turistům.
Tour guide systém se během své krátké historie stal určitým standardem zvyšujícím kvalitu služeb cestovních agentur.
-tgs-