Služby a marketing v cestovnom ruchu musia byť prispôsobené príslušným cieľovým skupinám návštevníkov. Pravidelné a systematické sledovanie trhu cestovného ruchu pomáha vopred odhadnúť očakávania cieľových skupín a rovnako aj potenciál jednotlivých trhov. Agentúra pre rozvoj cestovného ruchu v regióne Tatier pravidelne sleduje a monituruje trh za účelom získania komplexných informácií o počte, štruktúre, pohybe a očakávaniach návštevníkov.
Výsledky štatistických prieskumov, ktoré zo zákona sleduje Štatistický úrad SR, monitoruje ARCR už od začiatku svojej činnosti, pričom má k dispozícii regionálne údaje od roku 1990. Jednotlivé výsledky sú spracované za okresy Poprad, Kežmarok, Liptovský Mikuláš, Ružomberok, Dolný Kubín, Námestovo a Tvrdošín. Počet sledovaných ubytovacích zariadení sa zásadne nemení a preto porovnanie jednotlivých rokov poukazuje na stav návštevnosti v regióne Tatry, s vyhodnotením počtu návštevníkov, počtu prenocovaní, % využitia lôžkovej kapacity a štruktúry návštevníkov.
Kapacita ubytovacích zariadení
V regióne Tatry sa nachádza cca 26 400 lôžok, z toho v subregióne Vysoké Tatry a Spiš 14 200 lôžok, na Liptove 8 500 lôžok a na Orave 3 700 lôžok. Najväčší podiel majú hotely 58 %, ostatné ubytovacie zariadenia 29 % a nakoniec penzióny 13 % lôžok.
Výkony ubytovacích zariadení v regióne Tatry
Počet návštevníkov
V ubytovacích zariadeniach regiónu Tatry prenocovalo v roku 2000 celkom 701 268 návštevníkov (subregión Tatry a Spiš 429 776, Liptov 203 802, Orava 67 690), čo je oproti roku 1999 nárast o 7 % (649 444 návštevníkov). Počet návštevníkov má od roku 1997 stúpajúcu tendenciu.
V grafe č. 1 je zrejmý nárast vo všetkých subregiónoch.
Graf č. 1 -Počet návštevníkov v regióne Tatry počas rokov 1995-2000

Počet prenocovaní
Návštevníci strávili v ubytovacích zariadeniach celkom 3 015 636 nocí (subregión Tatry a Spiš 1815 tis. nocí, Liptov 958 tis. nocí, Orava 242 tis. nocí), čo je oproti roku 1999 o 7 % viac. Nárast oproti roku 1997 je spôsobený aj vyšším počtom vykazovaných jednotiek a nielen výkonnosťou zariadení. Vývoj od roku 1995 znázorňuje graf č. 2, č.3 a č. 4.
Graf č. 2 -Počet prenocovaní v regióne Tatry v rokoch 1995 – 2000

Graf č. 3 -Porovnanie počtu prenocovaní v ubytovacích zariadeniach v rokoch 1996-2000

Graf č. 4 –Vývoj počtu prenocovaní v jednotlivých okresoch regiónu Tatry

Využitie lôžkovej kapacity
Využitie lôžkovej kapacity v regióne bolo v roku 1996 na úrovni 36,7 %, v roku 1997 sme zaznamenali výrazný pokles návštevníkov, čo sa odrazilo aj na využití lôžkovej kapacity, ktorá ani napriek stúpajúcej tendencii nedosiahla v roku 2000 (29,6 %) úroveň roku 1996. Kým pomer prenocovaní domácich a zahraničných návštevníkov v roku 1996 bol 52 : 48, v roku 2000 bol 58 : 42.
Priemerná dľžka pobytu
Priemerná dľžka pobytu v roku 2000 sa pohybovala v rozmedzí od 4,0 dní (Vysoké Tatry a Spiš), 3,8 (Orava) po 6,8 dní (Liptov), dľžka pobytu na Liptove je ovplyvnená existenciou dvoch kúpeľov.
Subregión Vysoké Tatry a Spiš
Ďalšia časť štatistiky je zameraná na podrobnejšie informácie o návštevnosti v okresoch Poprad a Kežmarok. V celoslovenskom meradle je táto oblasť stále na prvom mieste po hlavnom meste SR.
Výkony ubytovacích zariadení podľa kategórií
Výkony ubytovacích zariadení podľa kategórií ukazuje tabuľka č. 1 a graf č. 5. Za celé obdobie bol najvyšší počet návštevníkov a prenocovaní v hoteloch. Najviac preferované boli hotely ** a *. Od roku 1999 vzrástol počet prenocovaní v penziónoch a od roku 1998 v hoteloch **** a ***. Klesajúcu tendenciu od roku 1998 majú turistické ubytovne.
Kategória
|
|
|
Počet prenocovaní
|
|
|
|
|
1996
|
1997
|
1998
|
1999
|
2000
|
Hotely spolu
|
884022
|
647091
|
962270
|
1144758
|
1197419
|
|
Hotely **** a ***
|
83143
|
27513
|
61270
|
168560
|
214002
|
|
Hotely ** a *
|
793670
|
619578
|
891114
|
937197
|
918311
|
|
Penzióny
|
64180
|
79111
|
40536
|
59994
|
101616
|
|
Turistické ubytovne
|
55438
|
18738
|
51989
|
47717
|
33058
|
|
Chatové osady
|
|
|
|
|
|
Kempy
|
124242
|
251666
|
389228
|
522882
|
482924
|
|
Ostatné
|
|
|
|
|
|
|
Spolu
|
1127882
|
996606
|
1444023
|
1775351
|
1815017
|
|
Štruktúra návštevníkov
Najväčší podiel návštevníkov tvoria domáci hostia. V roku 2000 to bolo 58 % z celkového počtu návštevníkov a v roku 1993 bolo 46 % domácich návštevníkov. Tieto krajné hodnoty sa počas rokov 1990 – 2000 rôzne menili. Zo zahraničných hostí mali v roku 2000 najväčší podiel českí (12 %), poľskí (8 %), nemeckí (7 %), maďarskí (4 %), ukrajinskí (2 %) a ruskí turisti (1 %). V roku 1996 to boli českí (16 %), nemeckí (12 %), poľskí (4 %), maďarskí (3 %), rakúski (5 %) a holandskí (2 %) turisti. Situáciu počas päťročného obdobia znázorňuje graf č. 5.
Graf č. 5 -Porovnanie počtu zahraničných návštevníkov členených podľa štátov v rokoch 1996 – 2000

Graf č.6 – Počet návštevníkov v subregióne Tatry členených podľa mesiacov v rokoch 1996 – 2000

Ceny
Priemerná cena za ubytovanie v roku 2000 bola 374,- Sk v hoteloch, 238,- Sk v penziónoch a 205,- Sk v ostatných ubytovacích zariadeniach (priemerná cena za ubytovanie v roku 1996 bola 324,- Sk). Celkové tržby ubytovacích zariadení v roku 2000 boli 759 mil. Sk (v roku 1996 boli tržby 365s24 mil. Sk). Priemerné náklady za ubytovanie na jedného návštevníka boli 1262,- Sk v roku 1996 a 1767,- Sk v roku 2000. To znamená, že za päť rokov stúpla cena ubytovania priemerne o 94,- Sk na 1 osobu/noc.
Sezónnosť návštevníkov
Určenie počtu návštevníkov z jednotlivých krajín podľa mesiacov je dôležité z hľadiska marketingovej ponuky regiónu. Graf č. 6 znázorňuje vývoj návštevnosti počas rokov 1996 2000 v členení podľa jednotlivých mesiacov.
Záver
Od roku 1996 stúpla návštevnosť v regióne Tatry o 36 % a počet prenocovaní o 37 %, pričom len minimálne vzrástol počet lôžok. Najväčšie potencionálne trhy pre aktívny cestovný ruch zostávajú Česká republika, Poľsko, Maďarsko, Nemecko, Rusko a Ukrajina, v ktorých by mal región absolvovať aspoň jednu výstavu ročne. Viac marketingových aktivít by sa malo vyvíjať smerom na pobaltské štáty, Holandsko, Rusko a USA, či už samostatne, alebo v spolupráci so SACR. Na domácom trhu je potrebné zvýšiť aktivitu smerom k prezentácií rôznych regionálnych podujatí a tým prilákať viac domácich návštevníkov, najmä na krátkodobé pobyty. Región Tatry nemá zostať iba regiónom, ktorému boli dané prírodné a kultúrne skvosty, ale musí byť prezentovaný ako región, ktorý sa oplatí navštíviť, pretože sa tu deje vždy niečo nové a zaujímavé.
Z materiálov Agentúry pre rozvoj cestovného ruchu Tatier pripravila Lenka Vargová