Datum 21. mělo letos na jaře pro společnost Eden Group dvakrát po sobě slavnostní příchuť.
21. března – Hotel Eliška začleněn do řetězce Best Western
Dne 21. března 2005 byla podepsána smlouva mezi EDEN GROUP, hotels & spa resorts a Best Western International o začlenění hotelu Eliška do největšího světového hotelového řetězce Best Western. Čtyřhvězdičkový hotel Eliška, který vznikl rekonstrukcí bývalého vojenského lázeňského domu Eliška, se hned po svém otevření v roce 1998 zařadil mezi nejkomfortnější hotely v Karlových Varech. Není tedy náhodou, že právě hotel Eliška se jako vůbec první hotel v Karlových Varech začlenil do jednoho z uznávaných mezinárodních hotelových řetězců. Očekává se, že tento krok povede nejenom ke zvýraznění postavení na trhu samotného hotelu, ale jistě přispěje ke zvýšení mezinárodní prestiže Karlových Varů.
21. dubna – převzetí certifikátu podle ISO 9001:2000
Společnost Eden Group a.s. převzala dne 21. 4. 2005 v karlovarském hotelu Eliška certifikát systému managementu jakosti podle normy ISO 9001:2001 z rukou Ing. Šebestové, výkonné manažerky certifikačního orgánu CQS, a prorektora VŠH Ing. Pavla Attla.
Za tímto certifikátem se skrývá osvědčení třetí nezávislou stranou, potvrzující, že společnost Eden Group má z hlediska řízení společnosti jasnou a transparentní podnikatelskou vizi, kterou naplňuje prostřednictvím svého personálu. Vize je jednoznačně orientovaná na kontinuální zlepšování služeb zákazníkům a udržování optimálního partnerství s dodavateli a dalšími zainteresovanými stranami. Personál je kontinuálně vzděláván a je mu poskytován potřebný výcvik i zázemí pro ideální kontakty se zákazníky. Infrastruktura se rozvíjí plánovitě, vytváří přátelské prostředí a zajišťuje dostupnost a bezpečnost služeb.
Zavedení systému managementu jakosti podle ISO 9001:2001 přináší organizaci i optimalizaci vlastních procesů z hlediska jejich efektivnosti.
-red-