V období rozjezdu sezony exotických zájezdů na zimu 2011/2012 jsme se sešli na pár slov se Zdeňkem Křížem, spolumajitelem cestovní kanceláře Siam Travel International, který je také místopředsedou Asociace cestovních kanceláří ČR a zároveň předsedou její touroperátorské sekce.
Máte pro nadcházející exotickou sezonu ve vaší nabídce nějakou zásadní novinku?
Pro letošní sezonu jsme nepřidali do naší nabídky nějakou zcela novou destinaci. Jdeme cestou neustálého zlepšovaní naší nabídky v destinacích, které již nabízíme. Dbáme na maximální flexibilitu a osobní přístup ke svým klientům. Nabízíme skutečně individuální servis, který se řídí přáními klienta, jeho časovými a finančními možnostmi a jeho osobními preferencemi. Důležité je opravdu klientovi nejprve naslouchat a pochopit, co přesně od své dovolené skutečně očekává a teprve potom mu nachystat nabídku na míru.
Cítíte ještě dopad ekonomické krize? Ovlivnily vaše podnikání nějak její následky?
Ano ovlivnily cestovní ruch, stejně jako každou jinou oblast ekonomiky. Požadavky klientů se opět posunuly dále. Naši klienti jsou velmi často podnikatelé a manažeři, kteří si nemohou v dnešní době dovolit odjet na deseti-, čtrnácti- nebo vícedenní dovolenou. Upřednostňují několik kratších dovolených během roku. V současnosti proto stoupá poptávka po exotických zájezdech na zhruba sedm nocí a také po prodloužených víkendech. Velmi populární jsou například prodloužené víkendy v Istanbulu nebo 5–6denní cesty do Dubaje.
Co bude hitem nadcházející sezony?
Nerad bych vyzdvihoval jednu konkrétní destinaci. Nicméně mohu říci, že zaznamenáváme značně rostoucí poptávku po zájezdech do Dominikánské republiky, Spojených arabských emirátů, na Maledivy, Mauricius a do Mexika. Naší stálicí je samozřejmě Thajsko.
Co říkáte letům ČSA do Abu Dhabí a spolupráci národního dopravce s Etihad?
Myslím, že tento projekt může nejen pomoci ČSA vrátit se mezi velké hráče, ale také tento počin nadále zvětšuje konkurenci leteckých dopravců směrem na východ. A to je dobře jak pro cestovní kanceláře, tak především pro koncové klienty, kteří budou profitovat z výhodných cen a velké flexibility leteckého spojení na Arabský poloostrov, do Asie, Austrálie, Indonésie a do mnoha dalších destinací. Kombinace našeho národního dopravce a Etihadu je určitě příslibem velmi vysoké kvality služeb. Nicméně konkurence sedmi letů Emirates z Prahy a čtrnácti letů týdně, které směrem na východ operují Turkish Airlines, je opravdu obrovská.
Text: -red-
Foto: Siam Travel International