Řízení a organizace cestovního ruchu v Olomouckém kraji

Po zřízení nového systému krajů v roce 2000 byly k uměle vytvořenému Olomouckému kraji kromě oblastí střední Moravy přičleněny i Jeseníky, které byly do té doby spravovány Severomoravským krajem (se sídlem v Ostravě).

Jeseníky – Sdružení cestovního ruchu

Turistický region Jeseníky je přímo předurčen pro rozvoj cestovního ruchu a tím i pro ekonomické zajištění obyvatel tohoto území. Aby se cestovní ruch stal hlavním hospodářským ukazatelem, je nutné jej organizovat a řídit jako každý jiný průmysl.

Zde je nutná spolupráce podnikatelských subjektů s veřejnou správou. Pro tuto spolupráci bylo v Šumperku roku 1999 založeno Sdružení cestovního ruchu, které postupně rozšiřovalo svoji členskou základnu o obce a podnikatele v okresech Jeseník a Bruntál.

Významným krokem pro rozvoj této činnosti byl rok 2005, kdy se Olomoucký kraj stal členem Jeseníky – Sdružení cestovního ruchu (dále jen J–SCR) a partnerem podporujícím rozvoj cestovního ruchu v Jeseníkách.

V současné době má J–SCR 51 členů a jeho činnost se zaměřuje na plnění úkolů daných koncepcí rozvoje cestovního ruchu Olomouckého kraje a naplňování Generelu dopravy a cestovního ruchu v Jeseníkách. Činnosti cestovního ruchu jsou velmi rozsáhlé a právě z tohoto důvodu vznikly v J–SCR odborné sekce. Jedná se o 6 pracovních skupin činných v cestovním ruchu, které jsou jednotlivě členěny na lázeňství, aktivní turistiku, informační a komunikační systémy, vzdělávání lidských zdrojů, obnovu kulturního dědictví a infrastrukturu cestovního ruchu.

Problematika jednotlivých sekcí J–SCR je řešena nejen zástupci J–SCR, ale především odborníky na danou problematiku, kteří jsou členy těchto pracovních skupin. Jednotlivé výstupy odborných sekcí jsou prostřednictvím výkonného sekretariátu J–SCR zpracovány a předkládány Správní radě J–SCR. Po rozhodnutí Správní rady je úkolem sekretariátu naplnit předmět činností, které jsou definovány usnesením správní rady a jsou v naprostém souladu se stanovami sdružení.

Správní rada J–SCR pak předkládá vždy minimálně jednou ročně zprávu o činnosti a hospodaření nejvyššímu orgánu, kterým je valná hromada J–SCR.

Olomoucký kraj se inspiroval

Psal se konec roku 2005, kdy Zastupitelstvo Olomouckého kraje schválilo projekt „Organizace cestovního ruchu (destinačního managementu) Olomouckého kraje“. Projekt poukázal na nedostatek spolupráce veřejného a soukromého sektoru v oblasti cestovního ruchu. Analyzoval organizační strukturu i činnost existujících destinačních managementů nejen v České republice, ale i v zahraničí.

Na základě těchto zkušeností byl vybrán takový model, který by respektoval participaci nejen veřejného, ale i soukromého sektoru. Jesenická organizace cestovního ruchu se stala vzorovým modelem pro vznik destinačního managementu v turistickém regionu Střední Morava.

Olomoucký kraj se aktivně chopil této iniciativy a společně s obcemi a podnikatelským subjektem vytvořil novou organizaci, zájmové sdružení právnických osob Střední Morava – Sdružení cestovního ruchu. Členem sdružení se může stát jak právnická osoba, která se stává řádným členem sdružení, tak i fyzická osoba se statutem přidruženého člena.

Střední Morava – Sdružení cestovního ruchu

Vznik zájmové organizace, mezi jejíž členy patří kromě kraje i obce a podnikatelé v regionu, vyvolala potřeba koordinace aktivit v oblasti cestovního ruchu. Sdružení se podařilo, za svou krátkou historii, rozšířit členskou základnu z 5 na 21 členů. Členy sdružení se tak staly významné obce turistického regionu Střední Morava.

Podnikatelskou sféru ve sdružení zastupují cestovní kanceláře, ubytovací zařízení, organizace zabývající se volnočasovými aktivitami, poskytovatel služeb v oblasti parkování.

Sdružení si na podzim roku 2006 zřídilo svůj sekretariát, který se stal výkonným orgánem sdružení. Sekretariát čítá celkem 3 pracovníky na plný úvazek a 1 na částečný úvazek. Úkolem sekretariátu je naplnit předmět činností, které jsou definovány ve stanovách sdružení, tzn. od zpracování koncepčních materiálů, realizace jejich akčních plánů až po marketing.

V současné době se dokončuje aktualizace Programu rozvoje cestovního ruchu Olomouckého kraje na období 2007–2013. Program rozvoje definoval rajonizaci turistických regionů Střední Morava a Jeseníků. Regiony jsou dále členěny na turistické lokality. Střední Morava si jich určila 12. Každá turistická lokalita má stanovené priority rozvoje, které by měly být realizovány prostřednictvím projektů. Projekty, to je další oblast, která bude koordinována sekretariátem sdružení. Členové zájmového sdružení tak mohou využívat poradenství při přípravě i realizaci projektů.

V oblasti marketingu budeme připravovat turistické produkty, jejich distribuci a umístění na trh s cílem zvýšení počtu turistů v regionu. Nejdůležitějším komunikačním a propagačním médiem pro distribuci produktů se nám jeví internet. Od počátku července 2007 zajišťujeme provoz novému turistickému portálu Olomouckého kraje. Tento portál komunikuje s klienty ve čtyřech jazykových mutacích. Naší prvořadou prioritou je pravidelná aktualizace stávajících informací, zkvalitnění obsahu sdělení a rozšíření o další jazykové mutace.

Text: Marie Kouřilová, ředitelka Jeseníky – Sdružení cestovního ruchu;
Mgr. Djamila Králíková, ředitelka Sekretariátu Střední Morava

Sdružení cestovního ruchu
Foto: archivy autorek

www.jeseniky–tourism.cz
www.strednimorava–tourism.cz