Loni na podzim se cestovní kancelář GOLDAIR GREECE TOURS přejmenovala na GREECE TOURS. Je to název, pod kterým tato cestovní kancelář zaměřená výhradně na Řecko před 17 lety své podnikání zahájila. Personální zastoupení stejně jako všechny identifikační údaje zůstaly stejné.
Zeptali jsme majitele pana Ing. Vasilise Panatsise, jak vidí perspektivy cestovní kanceláře zaměřené jen na jednu zemi.
Máme samozřejmě jasnou vizi, kam chceme směřovat. O našich plánech bychom mohli hovořit dlouho, nápady naštěstí nechybí a postupně se je daří realizovat. Prioritou je pro nás stále spokojenost klientů, proto jsme se od počátku soustředili především na kvalitní zákaznický servis. Například u pobytů ve čtyř- a pětihvězdičkových hotelech máme již několik let v ceně zájezdu transfer taxíkem.
Spolu s našimi řeckými partnery pracujeme především na neustálém rozšiřování produktů a doplňkových služeb. Jak je z našeho katalogu ŘECKO 2006 patrné, pokračujeme v trendu možnosti výběru dovolené podle zájmů. Jsme si jisti, že pokud udržíme svou strategii, má cestovní kancelář zaměřená na jednu destinaci i v současném konkurenčním prostředí slušnou perspektivu.
Zmínil jste nový katalog, v posledních letech nabízejí cestovní kanceláře různé slevy za včasné rezervace, jak je to letos u vás?
Včasné zakoupení zájezdu také zvýhodňujeme, pro letošní sezonu jsme přišli s novinkou – maximálním pojistným krytím případného storna zájezdů koupených v akci first minute. Pojištění Optimal od Evropské Cestovní Pojišťovny v těchto případech kryje stornopoplatky do výše 95 %. Samozřejmě nechybí nabídka dětských zájezdů zcela zdarma při rezervaci do konce února. Výhodné ceny máme ale tradičně pro děti celoročně. Děti do 12, popř. do 14 let a v některých destinacích i junioři do 16 let mají pobyty zdarma, platí jen dopravu. Přitom se nejedná jen o jedno dítě, u ubytování v apartmánech platí výhodné ceny pro 2-3 děti.
Co nového jste pro následující sezonu přichystali?
Výběr pobytových míst jsme rozšířili o romantický ostrov Zakynthos, obohacená je nabídka letovisek na Chalkidiki, Rhodosu a dalších ostrovech. Poprvé nabízíme také dětské ceny pro děti cestující jen s jednou dospělou osobou a možnost ubytování pro jednu osobu bez příplatku za neobsazené lůžko. Rozšířili jsme typy pro stále žádanější aktivní dovolenou s golfem, tenisem, cyklistikou, welness apod.
Přibývá také klientů vyžadujících nadstandardní služby, klientů, kteří požadují zajištění zájezdu podle svého individuálního zadání, a to jak jednotlivci, tak skupiny. Zákazníci využívají i nabídky samostatných charterových letenek s jednotlivými doplňkovými službami.
Můžete prozradit něco z vaší cenové strategie?
Snažíme se samozřejmě vyjednat pro své klienty co nejvýhodnější podmínky, což se nám díky objemům a dlouholetým profesionálním vztahům s našimi partnery daří. Naším cílem ale není zvyšovat počty klientů tím, že se budeme podbízet a prodávat za nereálné ceny. Soustředíme se i nadále především na poskytování kvalitních služeb, a ty samozřejmě něco stojí. Velký důraz klademe na budování vztahů s našimi klienty. V uplynulých letech jsme se přesvědčili, že spokojení zákazníci se k nám vrací a doporučují naše služby svým přátelům a známým. Myslím, že i proto máme stabilní okruh autorizovaných prodejců, na které se můžeme spolehnout. Oceňujeme jejich důvěru a vážíme si jejich přízně, která je výsledkem oboustranně výhodné spolupráce.
CK GREECE TOURS, s.r.o.
Dlouhá 3, 110 00 Praha 1
tel.: 222 329 747, 222 329 962, 222 319 366
e-mail: info@ggt.cz
www.ggt.cz
