Profil domácího návštěvníka Východní Moravy

Oficiální členění České republiky na turistické regiony označuje Zlínský kraj jako region Východní Morava. Na následujících řádcích se můžete seznámit s tím, jací domácí turisté navštěvují tento region, jak dlouho v něm zůstávají, kde se stravují, kolik utrácejí či jak vnímají služby poskytované v regionu. Zdrojem informací pro tento stručný profil domácího návštěvníka Východní Moravy byly výsledky loňské letní etapy monitoringu domácího cestovního ruchu, který pro agenturu CzechTourism a její Institut turismu ČR zpracovává výzkumná agentura Ipsos Tambor.

Charakteristiky pobytu

Etapová zpráva projektu hovoří o tom, že návštěvníci přijíždějí na Východní Moravu ze všech oblastí republiky. Do cílové lokality se dopravili zpravidla autem, případně využili linkové autobusy či vlaky. Turisté většinou přijeli s partnery či známými, často cestovali také s malými dětmi.

Pro ubytovatele v kraji jistě není potěšující informace, že téměř 3/5 návštěvníků přijely loni v létě do regionu na jednodenní výlet. Využívání ubytovacích kapacit zůstalo nízké, oproti létu 2011 přenocovali lidé více v penzionech, část návštěvníků zůstala také v tří- a vícehvězdičkových hotelech nebo v soukromí. Restauratéry naopak může potěšit fakt, že v restauračních zařízeních se alespoň částečně stravovalo 80 procent návštěvníků. Tuzemští návštěvníci v regionu obvykle utratili do 1 000 Kč na osobu a den.

Graf 1 – Struktura návštěvníků regionu Východní Morava
dle druhu ubytování (léto 2012)

Graf 1 – Struktura návštěvníků regionu Východní Morava dle druhu ubytování (léto 2012)

Zdroj: Institut turismu ČR, CzechTourism, 2012; n = 1 011 os.
Foto: Thinkstockphotos.com

Návštěvníci přijeli na Východní Moravu nejčastěji kvůli poznání, které se stalo nejčastějším důvodem výletu, a kvůli relaxaci. V menší míře naopak přijížděli za zábavou. Z aktivit byla nejlákavější poznávací turistika, dále pak pěší turistika a koupání či vodní sporty. Oproti roku 2011 výrazně klesla atraktivita společenského života a návštěv kulturních akcí.

Většina návštěvníků vyhledává region opakovaně a až na výjimky se sem plánují dříve či později vydat znovu.

Hodnocení regionu

Celková spokojenost s místem pobytu je velmi vysoká, zvýšil se počet velmi spokojených návštěvníků. Posiluje i vztah k regionu – Východní Moravu řadí mezi preferované regiony 4 z 5 návštěvníků.

Tab. 1 – SWOT analýza regionu Východní Morava (léto 2012)

Silné stránky Slabé stránky
  • Vysoká spokojenost a návratnost návštěvníků
  • Využití stravovacích kapacit a jejich rozsah a dostupnost
  • Úroveň péče o památky
  • Místní orientační značení
  • Rostoucí spokojenost s péčí o čistotu a pořádek
  • Přetrvávající trend jednodenních pobytů bez noclehu, s čímž souvisí nízké využití ubytovacích kapacit
  • Negativní vnímání dopravní infrastruktury
  • Nízká spokojenost s vybaveností atrakcemi pro děti
  • Nízká atraktivita kulturního a společenského vyžití
Příležitosti Hrozby
  • Přilákat návštěvníky na dlouhodobější pobyty spojené s poznáním a relaxací
  • Zvyšovat kvalitu ubytovacích a stravovacích zařízení
  • Vyhledávat příležitosti k pořádání kulturních akcí a podporovat společenské vyžití pro všechny věkové skupiny
  • Zlepšovat dopravní infrastrukturu
  • Vybudovat zázemí pro rodiny s dětmi
  • Nadále vzdělávat pracovníky v cestovním ruchu a rozšiřovat informovanost návštěvníků regionu
  • Nízké využívání ubytovacích kapacit
  • Negativní vnímání dopravní infrastruktury může odradit zejména návštěvníky přijíždějící z daleka
  • Malá rozmanitost volnočasového vyžití v regionu

Zdroj: Institut turismu ČR, CzechTourism, 2012

Největší spokojenost návštěvníci projevili v oblasti péče o čistotu a pořádek, péče o památky a turistické atraktivity i místní orientační značení. Výhrady měli naopak především k dopravní infrastruktuře a vybavenosti regionu atrakcemi pro děti. Mezi nejsilnější lokality patří ZOO Lešná.

Informační zdroje

Informace o regionu získávali návštěvníci nejčastěji prostřednictvím internetových vyhledávačů, které byly zpravidla i hlavním informačním zdrojem. Méně často než předloni byli zdrojem informací příbuzní a známí. Je trochu zarážející, že 3/5 návštěvníků nezaznamenaly na navštívený region žádnou reklamu či upoutávku. Co se týká zásahu, největší vykázala venkovní reklama (18 %).

Zdroj: Výzkum zaměřený na domácí cestovní ruch, Souhrnná etapová zpráva – léto 2012, Institut turismu ČR, CzechTourism (dostupné z: http://monitoring.czechtourism.cz)

Východní Moravu řadí zpráva mezi tzv. nízkonákladové regiony. Ty přitahují návštěvníky z daného regionu nebo blízkých regionů (do 50 km). K dopravě do cílových lokalit nebývá výhradně využíván automobil, ale častěji než v jiných regionech i vlak nebo linkový autobus. Turisté zpravidla přijíždějí na jednodenní pobyty bez ubytování; v případě, že zde přenocují, zůstávají obvykle v soukromí (u známých, na vlastní chatě) nebo v kempech či penzionech, tedy levnějších ubytovacích zařízeních. Využití stravovacích kapacit bývá pod průměrem České republiky, stejně tak je nižší jejich celková útrata (zpravidla do 500 Kč na osobu a den). Nejčastějšími důvody k návštěvě bývají poznání a relaxace. V případě této skupiny návštěvníků by aktivita měla směřovat spíše k motivaci k opakovaným návštěvám.