Letecká společnost easyJet v prosinci spustila svou první aplikaci pro chytré telefony. Tato bezplatná aplikace je vhodná pro chytré telefony iPhone i Android. Cestujícím umožní kromě vyhledávání cen letenek a rezervace letů i mnoho dalšího – a to vše jen díky telefonu. Podle tvrzení firmy se jedná o nejrychlejší dostupnou rezervační aplikaci mezi leteckými společnostmi. Umožňuje cestujícím rezervovat let na více než 580 easyJet linek za méně než 30 vteřin!
Každý, kdo si aplikaci stáhne a přihlásí se, uvidí svou personalizovanou úvodní stránku. Ta ho rozpozná, zobrazí mu hodiny odpočítávající čas do jeho nejbližšího rezervovaného letu včetně základních informací v jednom z pěti evropských jazyků.
Aplikace byla porovnána s podobnými aplikacemi ostatních leteckých společností a je tou nejrychlejší, které stačí nejnižší počet kliknutí k rezervaci letu. Přihlášení zákazníci zadají vybranou destinaci, datum letu a pro potvrzení rezervace vyplní už pouze bezpečnostní kód. Aplikace pro chytré telefony iPhone a Android byla vyvinuta ve spolupráci se společností Mobile Travel Technologies.
„Již dlouhou dobu využívá easyJet různých technologií, aby svým pasažérům cestování co nejvíce zjednodušila, a tato aplikace není výjimkou. Nejen, že je aplikace zdarma, ale také nabízí nejrychlejší a nejsnazší způsob rezervace. Jsme si jistí, že se naše aplikace stane mezi cestujícími hitem. A to nejen díky možnosti rezervace letu, ale i v době narušení letových plánů (např. při sněhové kalamitě apod.). Cestující budou mít přístup ke všem informacím a budou si moci let během několika vteřin změnit. Věříme, že inovace, jako je tato, ještě více zvýší spokojenost zákazníků tím, že podstatné informace dostanou přímo na dlani – a to doslova. Na základě zpětné vazby budeme plánovat přidání dalších funkcí," uvedl Peter Duffy, evropský marketingový ředitel společnosti easyJet.
Aplikace přináší cestujícím následující funkce:
- vyhledání a rezervace letu s možnostmi standardního i flexi tarifu
- přidat zavazadlo, sportovní vybavení nebo zajištění urychleného nástupu na palubu k jejich letu (až do dvou hodin před odletem)
- změnit jazyk/měnu s možností využití pěti evropských jazyků; aplikace rozezná jazyk nastavený na telefonu
- zjistit stav letu podle času odletu, příletu a čísla letu – plánovaný, aktuální a odhadovaný čas letu
- spravovat rezervaci a měnit ji nebo přidat další informace o letu
- změnit rezervaci nebo zažádat o vrácení peněz či transfer – obzvláště užitečné v době narušení letového plánu
Aplikace je volně ke stažení na iTunes App store & Android Market:
pro iPhone: http://bit.ly/ubFfF2 , pro Android: http://bit.ly/u39dcg
Text: -red-; Foto: easyJet