Připojení k internetu – to je, oč klientům běží

Slunce? Moře? Památky? Samá voda! Dnešní rekreanti vyžadují spíš spolehlivé a rychlé připojení k internetu, respektive dobré mobilní datové pokrytí. Podle nedávného průzkumu společnosti Brocade více než třetina Evropanů volí svoji cílovou destinaci podle toho, jak je pokryta mobilním datovým signálem. A 86 procent očekává bezdrátové připojení k internetu v hotelu. Závislost na internetu se zkrátka prohlubuje a hotel, který toto nebere v potaz, se může brzy se zlou potázat.

Ač psychologové před podobným počínáním důrazně varují, stále více lidí pracuje i během své dovolené. Přičemž onou prací je nejčastěji vyřizování pracovních e-mailů či telefonátů. To ostatně potvrdil i nedávný průzkum iDNES.cz – ukázal, že během dovolené pracuje více než polovina zaměstnanců. K podobnému výsledku došla ve svém průzkumu i společnost Brocade.

Asi 95 procent respondentů zmíněného průzkumu uvedlo, že si s sebou na dovolenou berou mobilní telefon, tablet či jiné zařízení umožňující připojení k internetu. A více než polovina (56 procent) uvedla, že během dovolené čtou pracovní e-maily či stahují pracovní dokumenty. Před rokem jich bylo „pouze" 48 procent.

			Hotel bez Wi-Fi brzy jako by nebyl			Hotel bez Wi-Fi brzy jako by nebyl

Viceprezident a marketingový ředitel společnosti Brocade John McHugh k výsledkům průzkumu řekl, že se v moderní společnosti čím dál více stírá hranice mezi volným a pracovním časem. Je tomu tak podle jeho slov díky čím dál přístupnějším technologiím a také uvolňováním pravidel pro používání soukromých zařízení pro pracovní účely. Stále více lidí má pocit, že se nemohou ani na chvíli vzdálit od svého chytrého telefonu či tabletu, aby byli neustále k dispozici. A to se podle McHugha promítá do měnících se pracovních návyků. „Dříve to bylo tak, že lidé odjeli na dovolenou a odpočívali. Nyní to vypadá, že nikdy nemůžeme v práci vypnout. Dokonce, ani když ležíme na pláži. Poptávka po všudypřítomném a spolehlivém internetovém pokrytí proto nikdy nebyla vyšší," uvedl McHugh.

Více než třetina (37 procent) respondentů uvedla, že při výběru místa, kde stráví dovolenou, hrálo klíčovou roli dobré mobilní datové pokrytí (např. 3G/4G). Ukázalo se rovněž, že 86 procent dotazovaných očekávalo od vybraného hotelu bezplatné Wi-Fi připojení k internetu. Neexistence bezdrátového připojení byla druhou nejčastější obavou týkající se přístupu na internet během pobytu v zahraničí. První se týkala vysokých poplatků za roaming.

Z těchto zjištění podle McHugha plyne návod, jak obstát v ekonomicky složitém období. „S přicházejícími 4G sítěmi, které slibují znásobení rychlosti a šíře pásma, získá mobilní datové pokrytí ještě větší vliv na rozhodování lidí o cílech jejich prázdninových cest. Lidé chtějí snížit dopad práce na dovolenou – ať už vlastní či těch, s kterými cestují – a hledají cesty, jak stejné množství práce zvládnout za zlomek času," uvedl McHugh a dodal, že základním předpokladem je dostatečně kapacitní síťová infrastruktura.

			Dříve turistům stačila mapa, dnes s sebou vláčejí tablet			Dříve turistům stačila mapa, dnes s sebou vláčejí tablet

Server TravelDailyNews.com, který výsledky průzkumu citoval, poukázal na propast mezi očekáváními moderních cestovatelů a realitou. „Mnohé destinace ještě stále nemohou uspokojit nároky rekreantů, pokud jde o konektivitu," vysvětlil McHug. „Hoteliéři by se měli zamyslet nad neuvěřitelnou poptávkou po bezplatném Wi-Fi připojení a nabídnout svým hostům spolehlivé připojení, ať už na pokojích, v barech či u bazénu. Široce dostupný a vysoce kvalitní přístup k internetu může velmi brzy rozhodovat o tom, zda bude sezona pro dané zařízení úspěšná či katastrofální. Bez něj riskují hoteliéři nejen své příjmy, ale také svoji pověst."

Z dalších výsledků průzkumu stojí za zmínku třeba to, že nejpopulárnějším mobilním zařízením turistů pro přístup na internet je chytrý telefon následovaný notebookem či netbookem, resp. tabletem. Turisté používají svá zařízení pro čtení soukromých e-mailů, na druhém místě byly e-maily pracovní. Třetím nejčastějším důvodem bylo brouzdání po sociálních sítích. Do výsledků průzkumu se promítla i letošní londýnská olympiáda – každý třetí respondent chtěl sledovat zpravodajství z her.

McHugh připomněl, že revoluce, kterou odstartovaly chytré mobily a tablety, bude i nadále pokračovat. „Tato exploze v oblasti mobilních dat je jednou z hlavních výzev pro odvětví. Mobilní zařízení budou klást čím dál větší požadavky nejen na Wi-Fi a mobilní sítě, ale také na firemní sítě a datová centra, která tvoří základ mnoha služeb. Tyto základní sítě musejí být dostatečně robustní a budovány speciálně s ohledem na nároky mobilních dat," dodal.

Text: -red-
Foto: Thinkstockphotos.com