Od tohoto čísla budete na této stránce pravidelně nacházet praktické právní rady a upozornění na témata, která se mohou cestovním kancelářím a agenturám v jejich činnosti hodit. Naším právním expertem je JUDr. Klára Havlíčková z advokátní kanceláře Holubová–advokáti. Jako první jsme vybrali téma:

Obchodní sdělení v elektronické poště

Obchodním sdělením jsou všechny formy sdělení určené k přímé či nepřímé podpoře zboží či služeb nebo image konkrétní podnikající fyzické nebo právnické osoby. Ač to podnikatelé mnohdy netuší, obchodním sdělením je nejen klasická reklama, ale i přání k Vánocům, ba i např. samotná žádost o souhlas se zasíláním obchodních sdělení.

Elektronickou poštou se rozumí nejen email, ale také jakákoli jiná textová, hlasová, zvuková nebo obrazová zpráva poslaná prostřednictvím sítě elektronických komunikací (např. sms, mms, fax atd.).

Zatímco zasílání obchodních sdělení klasickou cestou lze provádět bez podstatných omezení a především bez souhlasu osob, kterým je komunikace určena, pro zasílání obchodních sdělení v elektronické poště platí, že jsou v podstatě zakázána a lze je zasílat jen, pokud jsou splněny podmínky stanovené v zákoně č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Za nedodržení požadavků zákona lze uložit právnické osobě i podnikající fyzické osobě pokutu ve správním řízení až do výše 10 milionů korun. Správní řízení je vedeno před Úřadem pro ochranu osobních údajů. Kromě toho se adresát může domáhat nápravy v občanskoprávním řízení, při závažném porušení práv nelze vyloučit ani trestní postih.

Jak se nepříjemným následkům vyhnout? Klíčovým je požadavek souhlasu adresáta. Kdy souhlasu není třeba a jaké jsou další podmínky zasílání obchodních sdělení v elektronické poště, se dočtete v podrobném článku na www.ackcr.cz .