V letošním roce Prague Convention Bureau (PCB) změnilo svou strategii fungování, zvolilo do svého čela nového předsedu a čestným předsedou se stal primátor hlavního města Prahy. Na to, jak na sklonku roku vidí činnost PCB, jsme se zeptali Marty Šnoblové, členky výkonného výboru Prague Convention Bureau a generální ředitelky TOP HOTELu Praha a Hotelu ALBION.
Jak byste ze svého pohledu zhodnotila činnost Prague Convention Bureau v tomto roce?
PCB vytvořilo marketingový plán, který mimo dílčích činností má za cíl také sjednotit prezentaci Prahy směrem do zahraničí a usnadnit tak zahraničním klientům orientaci na českém kongresovém trhu. Naše práce by pochopitelně nebyla možná bez úzké součinnosti s klíčovými subjekty na poli cestovního ruchu – agenturou CzechTourism a Magistrátem hlavního města Prahy. Co se týká prezentací, PCB se představí na mezinárodním kongresovém veletrhu EIBTM Barcelona, který je v rámci našich prezentací a počtu získaných zahraničních kontaktů vždy jedním z nejúspěšnějších.
Významným byl pro asociaci tento rok také vstup do ICCA (International Congress and Convention Association), který nám umožní přístup do rozsáhlé databáze kontaktů, a zároveň také můžeme využít zahraniční kolegy k odborným konzultacím. V návaznosti vstupu do ICCA se PCB zúčastnilo také kongresu ICCA na Pattaye v Thajsku, kde probíhaly vzdělávací semináře a bylo možné se zdokonalit v práci s databází ICCA. V rámci vzdělávání, budování nových kontaktů a konzultací v oblasti trendů a rozvoje světových Convention Bureau se PCB zúčastnilo ECM (European Cities Marketing) Summer School v Tallinnu. V neposlední řadě Prague Convention Bureau navázalo také spolupráci s Úřadem vlády v rámci předsednictví České republiky Evropské unii a s Prahou olympijskou, která koordinuje činnosti našeho hlavního města ohledně kandidatury na olympijské hry.
Jaké jsou plány PCB do dalšího roku?
Rozhodně se zaměříme více na podávání kandidatur, abychom do Prahy získali více kongresových a konferenčních akcí. Budeme také pokračovat v činnostech týkajících se předsednictví ČR Evropské unii, připravujeme informační materiály pro úředníky Evropské unie, které mají za cíl představit jim Prahu a Českou republiku. Co se týká akcí, není v tuto chvíli ještě výkonným výborem schválen jejich kompletní seznam, mohu pouze říct, že se určitě zúčastníme workshopu v Londýně, kde nabídneme prezentaci také našim členským subjektům. Dále budeme pokračovat v rozvoji webových stránek, které jsou důležitým marketingovým nástrojem.
Kromě členství ve výkonném výboru Prague Convention Bureau jste ale především ředitelkou největšího kongresového hotelu v Evropě. Jaké jsou novinky v činnosti hotelu?
Naše společnost změnila název a právní formu a stala se akciovou společností TOP HOTELS GROUP a.s. Také máme novou cestovní kancelář TOP TRAVEL, která nám pomáhá s obsazeností obou našich hotelů, například nyní na konci roku, sestavuje doprovodné programy pro účastníky kongresů, zařizuje transfery apod.
Jaká je tedy obsazenost obou hotelů na Silvestra? Máte pro své klienty připravený nějaký speciální program?
Obsazenost je stoprocentní a zájem klientů obrovský, v tuto chvíli už bohužel musíme případné zájemce odmítat. Co se týká silvestrovského programu, ten bude probíhat v TOP HOTELu ve třech sálech a v ALBION hotelu hned ve dvou sálech – vystoupí kouzelníci, skupina artistů, součástí programu bude pochopitelně i tombola. Další části programu nechám jako překvapení pro naše silvestrovské hosty. Celkově je program pojatý tak, aby vyhovoval mezinárodní skladbě klientů, s ohledem na jejich různou kulturní příslušnost.
Blíží se konec roku a v začátku nového si lidé dávají nejrůznější předsevzetí a mají různá přání a plány do roku budoucího. Jaké je vaše přání do dalšího roku?
Mým cílem je posílit pozici hotelu v mezinárodním měřítku a navýšit počet zahraničních kongresů a konferencí. Máme za sebou úspěšný rok a i nadále bychom chtěli zkvalitňovat služby vůči našim klientům. Nechci se spokojit se stávající situací, vždy se dá najít prostor pro zlepšování a další rozvoj.
Text: Andrea Libová
Foto: TOP Hotel Praha