Naše asistenční společnost v loňském roce oslavila desáté výročí úspěšného působení na českém trhu. Mondial Assistance pracuje v nepřetržitém provozu. Zákazník má pro případ nečekané události k dispozici telefonní kontakt pro komunikaci v rodném jazyce. V kteroukoliv denní dobu je možné zavolat a hovor bude během 15 vteřin spojen. Prací společnosti není jen asistovat. Jejím posláním je konzultovat s klientem nastalou situaci, aktivně vyhledat optimální řešení a zorganizovat celý jeho průběh.
Mladší sestra asistenční společnosti pojišťovna Elvia Reiseversicherungs-Gesellschaft AG, organizační složka, slouží svým českým klientům již druhým rokem. Její filozofií je nejen ex post hradit vzniklé škody, ale také bdít nad svými klienty a účinně jim pomáhat i v průběhu cesty, kdykoliv to potřebují. Po úspěšném startu obchodní činnosti se základní paletou produktů pojištění rizik souvisejících s cestováním přicházíme před hlavní turistickou sezónou s novými produkty. V prvním z nich navazujeme na zkušenosti ze zimního období a na pozitivní ohlas klientů, kteří mohli poprvé využít bohatý balíček cestovního pojištění v kombinaci s asistenčními službami určenými nejen pro samotné pojištěné osoby, ale i pro jejich automobily. Naše cestovní pojištění určitě osloví klienty, kteří pro cesty do cílových destinací volí vlastní dopravu, neboť v případě nepojízdnosti vozidla v důsledku poškození pneumatik, záměny nebo vyčerpání paliva, vybité baterie anebo poškození klíčů či zámků hradíme náklady na příjezd a odjezd silniční služby, opravu vozidla na místě, odtah vozidla do nejbližší autoopravny, případně odstavení defektního vozidla na hlídaném parkovišti. Nelze-li vozidlo opravit týž den, hradíme náklady na přenocování v hotelu. V případě odcizení vozidla v zahraničí hradíme náklady na návrat pojištěného do místa jeho bydliště v České republice.
|
Dalším novým produktem cestovního pojištění chceme poskytnout pojistnou ochranu stále početnější skupině vyznavačů golfu a širokým pojistným krytím i asistenčními službami zabezpečit jejich vybavení pro případ odcizení, kdy uhradíme nejen vzniklou škodu, ale i náklady na zapůjčení náhradního golfového náčiní či na koupi náhradní golfové obuvi.
Profesionální Pečující Aktivní Vždy nablízku |
Samozřejmostí našich produktů zůstává nadstandardní pojistné krytí v oblasti léčebných výloh, u některých produktů dokonce neexistuje horní hranice pojistného plnění. Automaticky kryjeme i rizika spojená s terorismem. Pojištění stornopoplatků, čili rizika zrušení cesty do zahraničí, zahrnuje kromě běžně pojišťovaných příčin i rizika, jako jsou ztráta zaměstnání, rozvod a dokonce těhotenství. Poskytujeme slevy pro mládež do 18 let a pro klienty nemáme žádnou horní věkovou hranici.
Naše mladá společnost se opírá o zkušenosti největší mezinárodní skupiny cestovních pojišťoven Mondial Assistance, která ve svých 33 operačních centrech ročně realizuje na 10 000 000 asistenčních zásahů, tedy každé 3 vteřiny pomáhá někomu, kdo je právě v nouzi.
Text: -mond-
Foto: iStockphoto.com/mac pale
