Pro případ úpadku bylo letos pojištěno více než tisíc cestovních kanceláří. V době uzávěrky tohoto vydání ještě probíhala jednání pojišťoven s více než desítkou touroperátorů, několik desítek cestovních kanceláří prý pojištění nezískalo. Vyplývá to z březnové ankety ČTK mezi pojišťovnami, které pojištění poskytují. Pojišťovny letos podmínky pojistek neměnily, také ceny pojistek prý zůstaly na loňské úrovni. Pojišťovny by ale přivítaly diskusi o zvýšení minimální výše pojistky, protože ta k odškodnění klientů zkrachovalé cestovní kanceláře nemusí stačit.
U Generali je nyní pojištěno přes 400 cestovních kanceláří. Celkový počet odmítnutých cestovních kanceláří ani letos nevybočuje z dlouhodobého průměru a kolísá kolem pěti procent, řekl ČTK mluvčí pojišťovny Jiří Cívka. Česká podnikatelská pojišťovna pojistila 228 cestovních kanceláří. Řádově desítky jich nepojistila. „Nyní jednáme se čtyřmi novými kancelářemi," dodala mluvčí ČPP Renata Svobodová.
UNIQA pojistila 126 kanceláří, stejně jako Union pojišťovna, Evropská Cestovní Pojišťovna pak 122. „Jednáme ještě asi s desítkou cestovních kanceláří, každý týden se na možnosti pojištění pro případ úpadku ptají další zájemci," podotkla mluvčí Union pojišťovny Judita Smatanová. ECP odmítla pojistit dvě desítky touroperátorů. Hlavním důvodem byly zejména špatné hospodářské výsledky a v několika případech i nevěrohodné podklady, uvedl obchodní ředitel pojišťovny Ondřej Rušikvas.
Kritéria pro pojištění zůstala podle Svobodové v porovnání s minulým rokem beze změn. Stejně tak se pohybuje výše cen pojistek na obdobné úrovni jako v roce loňském. Základní podmínky pojištění jsou dané legislativou, která cestovní kanceláři vymezuje pouze minimální částku, na jakou má být pojištěna. Limit pojistného plnění v případě jejího úpadku stanovuje kancelář, nikoliv pojišťovna. Je tedy na odpovědnosti cestovní kanceláře, aby si sjednala pojištění na částku dostatečnou k rozsahu poskytovaných služeb. Loňské úpadky cestovních kanceláří vyvolávají podle Cívky otázku, zda je platná legislativa nastavena tak, aby dostatečně chránila koncového klienta.
Cívka připomněl loňský krach cestovní kanceláře Parkam Holidays, jejímž klientům Generali uhradila pouze 58 procent částky, za níž si u cestovní kanceláře nakoupili zájezdy. Česká asociace pojišťoven tvrdí, že pojišťovna vyplatila klienty správně a podle zákona se cestovní kancelář pojistila. „Potom nám z toho vyplývá, že limit není dostatečný," uvedla Česká asociace pojišťoven. S tím ale nesouhlasí Asociace cestovních kanceláří ČR (ACK ČR) a za pravdu jí dalo i ministerstvo pro místní rozvoj, které má v Česku cestovní ruch na starosti. Podle místopředsedy ACK ČR Jana Papeže musí naopak pojišťovna vyplatit klientům kompenzace v plné výši a zbylou částku vymáhat po zkrachovalé cestovní kanceláři.
Dosud se cestovní kanceláře musejí povinně pojistit do 30 procent ročního obratu z prodeje zájezdů. Podle pojišťoven je tak nyní na místě diskutovat o tom, zda by nebylo vhodné minimální výši pojištění navýšit.
Podle obchodního ředitele cestovní kanceláře Exim Tours Stanislava Zímy by ale za současné situace k úplné ochraně klientů nestačilo ani zvýšení povinné hranice pojištění na 60 procent obratu. Podle něj nefungují základní kontrolní mechanismy, pojišťovny jsou mnohdy při kontrolách účetnictví cestovních kanceláří liknavé. Pokud budou některé cestovní kanceláře se svým účetnictvím „čarovat" a uvádět nesprávná čísla, tak je jedno, na kolik procent z celkového obratu jsou pojištěné, dodal. Nyní je Exim Tours pojištěná na zákonem stanovených 30 procent ročního obratu. Obdobně jsou podle zjištění ČTK na tuto minimální povinnou hodnotu pojištěné například cestovní kanceláře Čedok, FIRO-tour a Neckermann.
Připomeňme, že cestovní kanceláři bez pojištění musí živnostenský úřad odebrat koncesi. Sdružení na ochranu klientů cestovních kanceláří doporučuje, aby lidé při nákupu zájezdů kontrolovali, zda má vybraná firma pojištění uzavřené. Zákazníci, kteří si koupili zájezd od kanceláře bez pojištění proti krachu, mohou požadovat vrácení peněz.
-čtk- a -red-