Pojištění touroperátorů: žádná revoluce

Po úpadku TOMI TOUR a několika menších cestovních kanceláří se vyrojily spekulace, že dojde k zdražení povinného pojištění záruky cestovních kanceláří pro případ úpadku. V následující anketě jsme pátrali po tom, jak se události uplynulých měsíců podepsaly na nabídce tuzemských pojišťoven.

1. Projevily se letní krachy cestovních kanceláří na vaší činnosti či vašem vztahu se zajistitelem? Měnili jste pro příští rok podmínky pojištění záruky cestovních kanceláří pro případ úpadku? Kolik je u vás nyní pro případ úpadku pojištěno touroperátorů?
2. Pojišťujete také nově vznikající cestovní kanceláře? Mají jiné podmínky pojištění než touroperátoři fungující delší dobu?
3. Jaké další pojistné produkty můžete nabídnout svým partnerům z oblasti cestovního ruchu? Nabízíte třeba cestovním kancelářím pojištění obecné odpovědnosti? Pokud ano, jaký je o ně zájem? 

Luboš Kohoutek, Česká podnikatelská pojišťovna

1. Kritéria stanovení bonity cestovních kanceláří, kritéria monitoringu vývoje finanční situace jednotlivých cestovních kanceláří pro budoucí rok neměníme. Zajistitelé vyslovili obavy z nepříznivého vývoje na světových trzích cestovního ruchu v minulém roce a očekávají, že i letošní sezona nebude pro tuto oblast podnikání bezproblémová. Nabádají k větší opatrnosti při stanovování rizikovosti cestovních kanceláří a požadují minimálně zachování stávajících sazeb. Kritéria pro pojištění na příští rok zůstávají v porovnání s letošním rokem beze změn, stejně tak výše cen pojistek. K dnešnímu dni je u nás pojištěno 263 cestovních kanceláří.
2. Ano, pojišťujeme i nové cestovní kanceláře, pojistné podmínky mají shodné jako cestovní kanceláře s historií. Požadujeme pouze navýšení spoluúčasti, s čímž většina nově vznikajících cestovních kanceláří nemá problém a dokládá tím i svou finanční sílu.
3. Samozřejmě máme zájem uspokojit cestovní kanceláře ve všech požadavcích na pojištění, takže kromě pojištění úpadku nabízíme i pojištění obecné odpovědnosti a cestovní pojištění pro zákazníky cestovních kanceláří. O pojištění odpovědnosti jsme nezaznamenali výraznější zájem ze strany cestovních kanceláří, tento typ pojištění má u nás sjednáno asi 10 procent kanceláří, které jsou u nás pojištěny na úpadek. Naopak výraznou dynamiku růstu zájmu jsme zaznamenali o naše produkty v oblasti pojištění majetku a odpovědnosti podnikatelů a pojištění vozidel.

Sergej Vladislav Buldov, Generali Pojišťovna

1. Nejvýznamnější událostí na poli úpadku byl v tomto roce samozřejmě pád CK TOMI TOUR. „Významnost“ tohoto bankrotu spočívá právě v tom, že negativně ovlivnil vztah zahraničních zajistitelů k českému trhu cestovního ruchu, který i bez toho – jako každý jiný trh v Evropě – byl a je ovlivněn finanční krizí. Všichni zajistitelé, kteří nesou větší část přijatého rizika, logicky požadují detailnější informace o možném riziku, což se v důsledku projevuje v důkladnějším posouzení podkladů pro vypracování nabídky. Z hlediska počtu více než 350 pojištěných cestovních kanceláří zaujímá Generali Pojišťovna vedoucí místo na českém pojistném trhu. Přispělo k tomu i rozhodnutí vedení Generali PPF Holdingu převést v rámci zefektivnění činností produkt pojištění záruky pro případ úpadku cestovní kanceláře z České pojišťovny do pojišťovny Generali
   Pro rok 2010 nepřistoupila Generali Pojišťovna k výrazným změnám podmínek pojištění. Stejně jako každý rok budeme uplatňovat individuální přístup ke každé cestovní kanceláři a před přijetím každé kanceláře do pojištění se zaměříme na důkladnou analýzu hospodářské situace a finanční stability společnosti.
2. I v době, kdy je celý evropský trh negativně ovlivněn finanční krizí, kontaktuje nás každý týden několik zájemců o pojištění, kteří uvažují o založení nové cestovní kanceláře. Většina z těchto nových cestovních kanceláří je často úzce profilovaná nebo nabízí méně obvyklou strukturu zájezdu. Podmínky pojištění pro nové cestovní kanceláře nejsou výrazně odlišné. V některých případech, které vidíme jako rizikovější, navyšujeme spoluúčast, neboť nová cestovní kancelář je vždy pro pojistitele rizikovější. V každém případě náš přístup k sjednání pojistné smlouvy je v těchto případech stejně přísný a odpovědný jako při prodloužení smluv se stávajícími cestovními kancelářemi.
3. Cestovním kancelářím samozřejmě nabízíme i další produkty spojené s jejich činností. Kromě cestovního pojištění, které každé cestovní kanceláři „šijeme na míru“ dle jejích požadavků, je zvýšený zájem o pojištění odpovědnosti za škodu pořadatele zájezdu. Pracovně tomu říkáme zajištění „klidného spánku“ pro provozovatele cestovních kanceláří, kteří s tímto eufemismem souhlasí, neboť si nikdy nemohou být jisti, že nedojde během zájezdu k újmě na zdraví nebo majetku jejich klientů vinou obchodních partnerů cestovní kanceláře, většinou provozovatelů ubytovacích zařízení nebo dopravních firem.

Elena Májeková, Union pojišťovna

1. Napriek úpadku CK TOMI TOUR, z úpadku ktorej sme odškodnili už všetkých klientov, ktorí predložili požadované kompletné doklady, v súčasnosti odškodňujeme už posledných klientov z vyše 13 600, nijako neohrozila našu činnosť. Naďalej ponúkame poistenie cestovných kancelárií pre prípad úpadku ako na Slovensku, tak aj v Českej republike. Zaistenie pre sezónu 2010 je v súčasnosti už s našimi zaisťovateľmi dohodnuté.
   České a rovnako aj slovenské cestovné kancelárie pre sezónu 2010 plynule poisťujeme a očakávame nárast v poistení cestovných kancelárií pre prípad úpadku oproti predchádzajúcemu roku. Pre sezónu 2010 pokračujeme v zabehnutej obchodnej politike. Podmienky poistenia cestovných kancelárií pre prípad úpadku neplánujeme meniť. Za rok 2008 bolo v Union poisťovni poistených 107 českých cestovných kancelárií.
2. Nebránime sa poisteniu novovznikajúcich cestovných kancelárií. Každú cestovnú kanceláriu vyhodnocujeme individuálne, podmienky poistenia sa preto nedajú vyjadriť paušálne.
3. Poistenie všeobecnej zodpovednosti cestovnej kancelárie ponúkame, nie je však o ňu veľký záujem.

-red-