Zhruba 67 procent marketérů si myslí, že nejlepší volbou při sestavování marketingové kampaně je integrace více specifických způsobů komunikace. Nejvíc roste jejich zájem o internetovou reklamu – v roce 2003 byla on-line reklama považována za klíčovou složku marketingového mixu u tří procent marketérů, v roce 2006 už u deseti procent.
Podíl internetové reklamy v komunikačním mixu roste, důvěra v tradiční reklamu výrazně klesá. Asi tak by se daly shrnout výsledky průzkumu o internetovém marketingu, který provedla Association of National Advertisers (ANA).
V roce 2003 kladli dotázaní profesionálové největší váhu v rámci integrovaného marketingu na reklamu v tradičních médiích – až 51 procent. V květnu 2006 se k této formě komunikace přiklánělo už jen 30 procent dotazovaných. Naopak výrazně vzrostl podíl on-line kanálů na integrované reklamní kampani. Vyplývá to z průzkumu ANA, jehož výsledky přinesl server click.cz.
„On-line kanály hrají výraznou a hodnotnou roli v marketingové komunikaci a děje se tak především díky lehké měřitelnosti výsledků,“ řekl Bill Duggan z ANA. Marketingoví experti vítají hlavně možnost ihned změřit účinek komunikace a na tomto základě v reálném čase kampaň ještě přesněji zacílit.
„Dobrým příkladem okamžité měřitelnosti je cílená integrovaná reklama. Odkud na kampaň není z různých důvodů očekávaná odezva, většinou stačí několik kliknutí myší a najednou o vás vaši zákazníci vědí,“ řekl Josef Kovář, Country Manager společnosti ETARGET pro Českou republiku. „Čísla vám hned ukážou, kde je problém a jak ho vyřešit,“ dodal Kovář.
Jak se tedy internetová kampaň měří? „Důležité je stanovit si kritérium, na jehož základě budeme efektivitu kampaně hodnotit. Pro někoho to může být počet zobrazení dané stránky, pro jiného počet kliknutí na odkaz anebo rovnou počet nákupů uskutečněných prostřednictvím internetu. Na základě cíle si je třeba zvolit formu kampaně – ať už bannery, cílené reklamní odkazy nebo jinou formu reklamy. ROI (Return of Investment) analýzy různých forem internetových kampaní v celosvětovém měřítku ukazují, že největší návratnost prostředků je právě z kontextové reklamy,“ říká Josef Kovář.
-red-