Sociální sítě slouží k nejrychlejšímu způsobu předávání informací, spolupráce a veškeré potřebné komunikace, a to jak mezi přáteli, tak uvnitř podniku, pro interní komunikaci mezi zaměstnanci, zaměstnanci a vedením, ale i podnikem, zastoupeným konkrétními pracovníky, a klienty.
Nejmladší generace fungují na sociálních sítích naprosto samozřejmě a částečně jim nahrazují i normální sociální styky. Nejpopulárnějšími sociálními sítěmi jsou Facebook, LinkedIn a Twitter. Existuje samozřejmě velké množství dalších.
Facebook má osobnější charakter, ale není dobré jej úplně vyškrtnout ze seznamu komunikačních prostředků. Může například úplně nahradit firemní intranet. Společnost si zřídí firemní profil, kam umožní přístup pouze svým zaměstnancům. Na tento profil vkládá pravidelně informace o dění společnosti, jako například informace o nových projektech, zakázkách, organizačních událostech, článcích, které vyšly o firmě v novinách atd. Management si může být jistý, že sledovanost těchto informací bude mnohem větší, než na oficiálním firemním intranetu nebo kdyby se tyto informace posílaly e-mailem. Sdílení poznámek, postřehů a komentářů na „zeď" Facebooku může efektivně pomoci sdílet zkušenosti mezi zaměstnanci.
Twitter stojí na pomezí osobní a profesionální sítě, nejvíce využívanou aplikací jsou tzv. tweety, neboli krátké textové zprávy, které mohou být použity k rozesílání novinek, tipů, rad či odkazů. Například Jeff Joerres, generální ředitel Manpowergroup, je jedním z pouze šesti generálních ředitelů uvedených na seznamu Fortune 500, kteří ke komunikaci využívají Twitter. Je to pro něj možnost, jak ve společnosti s 30 tisíci zaměstnanci v 82 zemích komunikovat denně a přímo s každým zaměstnancem a sdílet s ním své každodenní postřehy o dění ve společnosti a na trhu.
Zaměřením nejvíce profesionální je LinkedIn, který se přímo soustřeďuje na byznys. Je vhodný pro budování obchodních kontaktů se stávajícími a potenciálními klienty. Je možné vést odborné diskuse ve specializovaných skupinách s lidmi z oboru nebo prostřednictvím svých sítí hledat nové zaměstnance.
V důsledku elektronického propojování světa by samotná pracoviště vůbec nemusela existovat. Díky komunikačním technologiím, které umožňují konat videokonference, i když jsou účastníci na jiných kontinentech, různým firemním intranetům, a tím možnostem home office, se změní podoba pracoviště nejen lokálně, ale také časově. Budou nutná časová období, kdy budou jednotlivci k zastižení či komunikovat s ostatními, dále budou fungovat termíny odevzdání zpracovaného úkolu, ale zbytek času bude jen na zaměstnanci, jak si jej rozvrhne. Kdy se bude věnovat rodině, koníčkům, a kdy své práci.
Autorem textu je Ing. Jiří Halbrštát, marketingový manažer ManpowerGroup. ManpowerGroup nabízí komplexní řešení v oblasti lidských zdrojů, jež pokrývají všechny potřeby zaměstnavatelů od vyhledání a náboru talentů, jejich hodnocení, trénink a rozvoj, řízení kariéry až po agenturní zaměstnávání a outsourcing. |