Jak se podle vás změnily podmínky na trhu pojištění CK proti úpadku od vzniku pojišťovacího poolu po dnešek? Jaký faktor se podepsal na tom, že se zlepšily podmínky pro pojišťované cestovní kanceláře?
JUDr. Vladimír Krajíček,
Evropská Cestovní Pojišťovna, a.s.
Za uplynulé dva roky se podmínky na trhu pojištění insolvence cestovních kanceláří přirozeně změnily. Dnes už mají pojišťovny k dispozici dostatečně vypovídající časovou řadu všech podstatných údajů o hospodaření CK, což jim umožňuje mnohem lépe oceňovat rizika. Během prakticky šesti let existence tohoto druhu pojištění se cestovní kanceláře rovněž naučily zpracovávat podstatně přesnější údaje o hospodaření a pravidelně je předkládat pojišťovnám, protože vědí, že především přesná, ověřitelná čísla a jejich finanční zdraví rozhodují o ceně pojištění. Proto jsme přesvědčeni, že celkově pojištění insolvence přispělo nejen ke zvýšení důvěry spotřebitelů vůči cestovním kancelářím, ale rovněž velice pozitivně ovlivnilo kvalitu řízení a všeobecnou úroveň podnikání v této oblasti cestovního ruchu.
Stojí za zmínku uvést i změny v přístupu zahraničních zajistitelů. Zatímco před několika lety byli vůči přebírání těchto rizik u nás velice zdrženliví, dnes mají k našemu trhu mnohem více důvěry, a to nejen v důsledku lepšího vývoje naší ekonomiky, ale i díky kvalitnějším podkladům a vyšším standardům v hospodaření cestovních kanceláří. Jestliže je tedy celkové ovzduší podnikání v tomto oboru zdravější, logicky se zlepšují i podmínky pojišťování. Nemyslím si tedy, že pojišťovny najednou jakkoli změnily přístup. Je to jen přirozený pozitivní vývoj, k němuž bezesporu přispělo i působení poolu pojistitelů v počátcích tohoto velmi specifického produktu pojištění.
RNDr. Petr Kouba, UNIQA pojišťovna, a.s.
Pojištění vznikalo vlastně na základě společenské objednávky. V ČR s ním nebyly žádné zkušenosti a vzhledem k množství CK na českém trhu se zdálo, že je velmi rizikový. Ani zajišťovny nebyly ochotny pro nový druh pojištění poskytnout odpovídající zajištění.
Podmínky pro CK se postupně zlepšují, protože uplynulé roky přinesly s sebou množství dat a zkušeností, které pojišťovny analyzují a na jejich základě přistupují k dalším inovacím produktu. Dalším důležitým faktorem je pochopitelně i větší konkurence mezi pojišťovnami. Jsme velmi rádi, že UNIQA pojišťovna získala v roce 2004 velmi významný podíl na trhu s tímto pojištěním, který ještě v roce 2005 dále navýšila. Konkrétní informace o produktu lze získat na mailech: peknik@fiducia.cz,listanska@fiducia.cz
PhDr. Dagmar Koutská, Česká pojišťovna a.s.
Podmínky na trhu se mění postupně. V rámci poolu bylo pojištěno přes 1000 cestovních kanceláří, kterým bylo pojistiteli sdruženými v poolu nabízeno pojištění stejného rozsahu. Když na konci roku 2003 rozhodnutím hospodářské komory došlo ke zrušení poolu, pojištění pro případ úpadku cestovní kanceláře začali nabízet jednotliví pojistitelé samostatně, ovšem zpočátku za podobných podmínek jako toto pojištění nabízel pool. Výraznější změny v tomto produktu byly zaznamenány až v letošním roce, kdy někteří pojistitelé přišli s nabídkou pojištění, ve které se začíná odrážet odlišný výklad některých ustanovení zákona 159/1999 Sb., než který byl uplatňován doposud. Tímto krokem se cestovním kancelářím otevírají jiné možnosti nakládaní s peněžními prostředky. Česká pojišťovna monitoruje podmínky na trhu v této oblasti. Pojistné podmínky ČP pro případ úpadku cestovní kanceláře zaručují klientům CK pojištěné u České pojišťovny, že v případě pojistné události budou beze zbytku odškodněni. V současné době je pojištěno téměř 70 cestovních kanceláří, z nichž v letošním roce vyhlásily dvě menší kanceláře úpadek. O všechny klienty zkrachovalých cestovních kanceláří se Česká pojišťovna postarala a nyní bude postupně vyplácet pojistná plnění.
Důvody k lepším podmínkám pro CK jsou dva. Za prvé je to tím, že pojištění záruky pro případ úpadku CK se dle své dosavadní dvouleté historie ukazuje jako méně rizikové, než se původně předpokládalo – za dva roky bylo zaznamenáno pouze 7 krachů malých CK. Za druhé se také trh cestovních kanceláří přirozeně pročistil – počet CK se zredukoval z více než tisíce na 800. Oba tyto faktory nepochybně ovlivnily vstupní podmínky pro jednání CK s jednotlivými pojistiteli.
Ing. Lenka Ekrtová, Generali Pojišťovna, a.s.
Z pohledu pojišťoven se zprůhlednila situace na trhu cestovních kanceláří. Vzhledem k možnostem, které pojišťovnám dává zákon č. 159/1999 Sb., mohly pojišťovny získat podrobnější informace o finanční situaci jednotlivých CK, jejich stabilitě a trendech. Od začátku účinnosti výše uvedeného zákona došlo také k „pročištění“ trhu. Mnohé cestovní kanceláře se transformovaly na cestovní agentury, některé svoji podnikatelskou činnost v daném oboru ukončily.
Na začátku existence poolu neměly s pojištěním záruky pro případ úpadku mnoho zkušeností ani cestovní kanceláře, ani pojistitelé. Trh byl navíc „přeplněn“, některé cestovní kanceláře neměly dostatečné kapacity a potenciál pro to, aby obstály na náročnějším trhu. Pojišťovny získávaly teprve první údaje o průběhu pojistného období u jednotlivých CK. Dohromady to z pohledu pojistitele znamenalo vyšší míru nejistoty, a tedy rizika. V současné době mají pojistitelé již několikaletou časovou řadu finančních údajů o konkrétních CK, zkušenost s průběhem jejich sezony a mnohé rizikovější cestovní kanceláře z trhu již zmizely.