Mezinárodní finále soutěže David Campbell Trophy „Receptionist of the Year“

Za účasti třinácti soutěžících proběhlo v Singapuru finále mezinárodní soutěže o nejlepšího recepčního. Titul „Receptionist of the Year“ si odvezla soutěžící z Velké Británie. Své „želízko v ohni“ měla v soutěži i Česká republika.

Singapur znamená v překladu Lví město. Po 16 letech se mezinárodní klání vrátilo sem, do Singapurského průlivu při jižní výspě Malajského poloostrova. I tenkrát patřila česká delegace k nejpočetnějším a nejinak tomu bylo i v začátku tohoto roku. Česká delegace měla hned po Švýcarech největší zastoupení z celkového počtu 12 zúčastněných zemí. Poznat Singapur se tedy rozhodlo celkem 120 účastníků z řad zástupců ubytovacích úseků ze zemí Evropy, Spojených arabských emirátů, Indonésie a Nového Zélandu.

Finalisté letošní soutěže. Český zástupce Filip Márton na snímku třetí zprava

V hotelovém prostředí velmi známá mezinárodní soutěž David Campbell Trophy „Receptionist of the Year“ letos čítala 13 soutěžících, kteří přijeli změřit své síly, znalosti a zkušenosti. Soutěží v ní mladí recepční do věku 30 let, jejichž společným znakem je to, že pracují ve čtyř- a pětihvězdičkových hotelech. A konkurence byla vskutku silná. Důležité je zmínit, že i Česká republika zde měla svého zástupce, Filipa Mártona z Clarion Congress Hotelu Prague.

Soutěž probíhá celá v anglickém jazyce. Obsahuje část teoretickou a část praktickou. V teoretické části musí recepční prokázat znalost své práce a hotelového prostředí, v části praktické čelí kritickým momentům hrané scénky, simulující horké chvilky, které se na recepcích běžně dějí. Záleží na každém recepčním, jak zvládne svou nervozitu, jak si s danou situací poradí a zda ji vyřeší tak, aby byly spokojeny všechny strany – tedy jak hosté, tak i hotel.

Delegace z české sekce AICR byla v Singapuru druhou nejpočetnější

Nejlepší recepční se v Singapuru stala Paula McMinn z hotelu The Savoy, Fairmont Hotels & Resort London (Velká Británie). Jako druhá se umístila Sarah Stephanus z Pullman Hotelu Auckland (Austrálie) a třetí umístěnou byla recepční z Indonésie – Ayie Siti Yulian Rasvita Sari z hotelu Ritz Carlton Jakarta Mega Kuningan.

Žezlo pro pořádání soutěže v roce 2016 převzala Vídeň, takže se opět všichni sejdeme u nás v Evropě. Na shledanou ve Vídni, a věříme, že v hojné účasti!

Foto: Vendula Uhlířová