Možnosti odbavit se pomocí 25 samoodbavovacích kiosků v obou terminálech Letiště Praha využilo minulý rok téměř 667 000 cestujících na pravidelných linkách, tj. téměř 13 procent ze všech pasažérů odlétajících z Prahy. Nejvíce využívali v minulém roce odbavení na self check-in kioscích cestující leteckých dopravců Lufthansa a Austrian Airlines – 55 procent a dále pasažéři Českých aerolinií, Air France a KLM – 45 procent. Podle údajů z letošního ledna využívání kiosků dále roste, např. u Českých aerolinií je minulý měsíc využilo 61 procent cestujících na odletech z Prahy.
Self check-in kiosky nové generace CUSS S3 jsou na pražském letišti v provozu od konce listopadu 2009 a využít je mohou zatím pasažéři těchto leteckých společností: České aerolinie, Air France, KLM, Lufthansa, Austrian Airlines, Finnair a Iberia. Letiště Praha tak udržuje krok s celosvětovým trendem, který umožňuje zvyšování kapacity odbavení cestujících bez dalších investic.
Na kioscích CUSS S3 se mohou odbavit všichni cestující výše uvedených leteckých společností, kteří mají elektronickou letenku. V případě, že samoobslužný odbavovací kiosek nelze na daný let použít, je cestující upozorněn na nutnost využít asistovaného odbavení na přepážce.
Tato služba představuje velmi rychlou, jednoduchou a přehlednou možnost, jak se odbavit, a tím pádem lépe využít čas na letišti. Komfort self check-inu je také v možnosti volby jazykové verze, počínaje angličtinou a čínštinu nevyjímaje. Proces samoodbavení nabízí i doplňkové služby, jako je dodatečná změna sedadla, vytištění itineráře letu či odbavení na zpáteční let při jednodenních cestách s návratem do 24 hodin od odletu. Nové kiosky jsou díky snížené pozici dotekové obrazovky plně dostupné také imobilním cestujícím na vozíku. Nejvíce se samoodbavovací kiosky využívají v časech 8–11 hod. a 15–18 hod.
Úspěšnému použití služby napomáhá názorné instruktážní video na horním monitoru self check-in kiosku. Během odbavení je cestujícím k dispozici vyškolený personál připravený pomoci s jakýmikoliv potížemi.
-prg-