Lázeňství jako součást produktové nabídky destinace

Po vzniku samostatného československého státu v roce 1918 byl lázeňský cestovní ruch nejvýznamnější produktovou nabídkou příjezdového cestovního ruchu tehdejšího Československa a svým významem dokonce překonával Prahu. Tuto významnou pozici, byť ne již tak dominantně, si lázeňství zachovalo i po druhé světové válce. Československé lázně navštěvovaly každoročně statisíce tuzemských i zahraničních návštěvníků. Po roce 1989 prošlo lázeňství hlubokou transformací, jejímž základem byla rozsáhlá privatizace a s ní spojená revitalizace a modernizace řady lázeňských míst. I díky těmto změnám si lázeňství stále uchovává své významné postavení v domácím a příjezdovém cestovním ruchu.

Jestliže se podíváme na lázeňství pohledem produktové nabídky ČCCR – CzechTourism, vidíme, že lázeňství patří již řadu let k základní produktové nabídce České republiky. V marketingovém plánu na rok 2018 je jedním z klíčových produktů produkt nazvaný Cesty pro zdraví – lázeňství a lékařský turismus. Obdobně jako Česká republika vnímají lázeňství i okolní země střední Evropy. Například rakouská centrála Österreich Werbung má mezi osmi základními produktovými nabídkami Wellness, který v sobě zahrnuje i tradiční léčebné lázeňství. Maďarská centrála cestovního ruchu Hungarian Tourism Agency nabízí na jednom z prvních míst své produktové nabídky Zdravotní turismus, ve kterém je nabídka lázní a lázeňských pobytů s důrazem na Budapešť a Hévíz, ale také další formy zdravotního cestovního ruchu.

Foto: Shutterstock.com

Význam lázeňství pro výjezdový a domácí cestovní ruch dokládá Tabulka 1. V ní jsou uvedeny statistické údaje za období let 2012–2017 týkající se návštěvnosti českých lázní ze strany rezidentů, nerezidentů a celkem.

Tab. 1: Návštěvnost v lázeňských ubytovacích zařízeních v ČR

Zdroj: Vlastní zpracování s využitím dat ČSÚ, 2018

Z uvedených dat je zřejmé, že počet hostů v lázeňských zařízeních roste, přičemž u nerezidentů je tento trend nerovnoměrný. Ještě významnější je potom orientace produktové nabídky lázeňství na vybrané zdrojové trhy, ze kterých se rekrutují potenciální návštěvníci lázní. Patří k nim jednak tradiční zdrojové země, jakými jsou například Německo nebo Rusko, ale i nové perspektivní trhy, ke kterým řadíme například Čínu nebo Tchaj-wan (Tabulka 2).

Tab. 2: Hosté a přenocování v lázeňských zařízeních v ČR v roce 2017 podle vybraných zdrojových zemí

Zdroj: Vlastní zpracování s využitím dat ČSÚ, 2018

Dominantní postavení v návštěvnosti českých lázní si udržují hosté z Německa a Ruska. U těch lze ocenit především celkovou délku pobytů, která je téměř 12 dnů. Ze statistiky je přitom dále zřejmé, že i když je celkový počet návštěvníků z nových zdrojových trhů již zajímavý, nejedná se o klasické pacienty lázní s dlouhodobým pobytem, ale pouze o krátkodobé návštěvníky s jedním přenocováním. I tak je však vhodné produktovou nabídku lázeňství v těchto zemích soustavně prezentovat s výhledem na získání návštěvníků s dlouhodobějším pobytem.