Historie lázeňské skupiny ROYAL SPA sahá až do počátku 90. let. Její první „lázeňský“ hotel – Sanatorium Miramare v Luhačovicích byl otevřen v roce 1996. Za 15 let se z ROYAL SPA stal pojem v lázeňství a do lázeňských zařízení a hotelů přijíždí každoročně tisíce domácích i zahraničních klientů. O budování této lázeňské společnosti jsme hovořili s generálním ředitelem ROYAL SPA dr. Antonínem Plachým.
Co vlastně znamená ROYAL SPA? Jsou vaše hotely v něčem královské?
Máme lázeňská zařízení a hotely v různých lázeňských městech. Aby bylo vidět, že tato zařízení patří k sobě, začala se používat obchodní značka ROYAL SPA. Snažíme se hotely i služby neustále zlepšovat, aby naši hosté byli co nejvíce spokojeni. Většina hotelů skupiny ROYAL SPA má dnes čtyřhvězdičkový standard a nabízíme komplexní služby pod jednou střechou. Nabízíme příjemné ubytování, stravování ve výběrových restauracích a máme kompletní balneoprovozy s bazény. Všichni odborní pracovníci, lékaři, fyzioterapeuti i další personál se snaží všem našim hostům ve všech zařízeních poskytnout „královskou péči“.
Za 15 let činnosti společnosti se vám podařilo rozšířit ubytovací kapacitu z původních 60 lůžek v Luhačovicích na téměř 1 000 lůžek ve čtyřech významných lázeňských městech. Co bylo za tuto dobu nejsložitější?
Za nejsložitější považuji dobu, když jsme měli v roce 1992 nasmlouvané klienty na hotel Zálesí bez DPH a k 1. 1. 1993 začala platit DPH ve výši 23 procent. Dále nás v podnikání potrápil špatný přístup k úvěrům a navíc se sazbou úroků až 18 procent. Těch složitých okamžiků byla celá řada, ale vždy se je usilovnou prací podařilo překonat.
O ROYAL SPA by se dalo říci, že je to rodinná firma. Považujete toza výhodu nebo spíše nevýhodu, mít za spolupracovníky své nejbližší?
Ano, rodinná firma dvou rodin – Plachých a Zemků. Je to již 16 let, kdy jsme společně začali postupně budovat lázeňská zařízení. Toto manželství trvá ku prospěchu lázeňství. Naši společníci podnikají v jinéčinnosti, takže lázeňství má na starosti naše rodina. Lázně kromě mě vedou i syn Martin a dcera Veronika. S dcerou Evou, která je privátní lékařka, řeším některé medicínské problémy.
Kde si přejete, aby byla společnost za dalších 15 let?
Přál bych si, aby se společnost dále odborně rozvíjela, byla lepší než doposud a také v popředí lázeňských zařízení. Dále si přeji, aby se klienti (pacienti) od nás vraceli domů spokojení, se zlepšeným zdravím a přijížděli opakovaně. Přeji si, aby v mém poslání pokračovaly děti i vnoučata.
Připomenete si toto výročí nějakou oslavou?
Výročí 15 let ROYAL SPA si připomeneme velkou benefiční akcí nazvanou Luhačovice – město zdraví a módy, která se v Luhačovicích uskuteční již podesáté. Lázeňské hotely MIRAMARE jsou každoročně partnery této charitativní módní show, kterou organizuje občanské sdružení KORUNKA LUHAČOVICE. Výtěžek z celé akce doplněné o tradiční Tenisový turnaj osobností věnujeme vždy nemocným a handicapovaným dětem ze Zlínského kraje.
-red-
Foto: Royal Spa