Tradiční součástí odborného doprovodného programu veletrhů GO a REGIONTOUR 2006 byl seminář o řízení kvality v cestovním ruchu.
Poradenská společnost Citellus a certifikační agentura CQS uvedla v letošním roce téma „Koncepce managementu kvality v cestovním ruchu“.
Mgr. Sedláček, odborný pracovník certifikační organizace CQS, představil současné moderní metody a nástroje řízení kvality a jejich možné uplatnění ve službách cestovního ruchu. Kromě již tradičního systému řízení kvality podle mezinárodních norem ISO 9001:2000 vysvětlil modely podnikatelské úspěšnosti EFQM a IQNet 9004 a jejich možnou aplikaci v oboru. Seminář se dále zabýval i problematikou metod ochrany dat v informačních systémech a jejich certifikací.
-red-
