Strategie rozvoje, trendy, propagace a zvyšování konkurenceschopnosti cestovního ruchu a strukturální fondy zaměřené na cestovní ruch – to vše byla témata, která zazněla na podzimní konferenci Očekávaný vývoj a příležitosti rozvoje cestovního ruchu.
Na konferenci, která se uskutečnila 4. října v brněnském hotelu Holiday Inn, si své názory a zkušenosti vyměnilo zhruba 150 zástupců měst, obcí, regionů a destinačních managementů s představiteli vlády, agentury CzechTourism, ekonomy a dalšími odborníky. Mezinárodní rozměr získala konference díky účasti hostů z Rakouska a Slovenska.
Úvodní blok setkání byl věnován strategii rozvoje cestovního ruchu České republiky, měst a regionů, řeč byla i o trendech hýbajících touto oblastí. Primátor města Brna Richard Svoboda a hejtman jihomoravského kraje Stanislav Juránek nastínili význam a příležitosti rozvoje cestovního ruchu pro město a region. Člen bankovní rady České národní banky Jan Frait poukázal na spojitosti vývoje světové ekonomiky, měnových kurzů a vývoje odvětví cestovního ruchu. Do budoucnosti cestovního ruchu u nás se pokusil nahlédnout Miroslav Kalous, náměstek ministra pro místní rozvoj, který posluchače seznámil s návrhem Koncepce státní politiky cestovního ruchu v letech 2007 – 2013, se Satelitním účtem a se záměry v oblasti zahraniční prezentace ČR v zahraničí. Ve stejném bloku vystoupila i Veronika Váňová z agentury CzechTourism, jež velmi podrobně analyzovala náš incoming v letech 1992 až 2005. Jana Adamová prakticky ze všech možných stran představila Boskovice, Karl Nagl se pak podělil o zkušenosti ze zahraničí, konkrétně z regionu Laa ležícího na hranicích s Českou republikou. Aktivity Slovenské agentury pro cestovní ruch představila její marketingová ředitelka Lívia Lukáčová.
V druhé části věnované trendům, příležitostem, hrozbám a vývoji v hotelovém a restauračním průmyslu nejprve Ivan Chadima z TARGA Hotels kriticky analyzoval problém cenového dumpingu hotelů. Prezidentka HO.RE.KA ČR Mirka Luprichová navázala a poukázala na neradostnou situaci rodinných hotelů a penzionů. Volala zejména po větší podpoře podnikatelů ze strany příslušných ministerstev, obhajovala jednotnou klasifikaci a vyzývala k aktivnímu a kolegiálnímu úsilí o optimalizaci podmínek pro rozvoj cestovního ruchu. Prezident NFHR ČR Pavel Hlinka se ve svém vystoupení zaměřil na trendy v hotelových službách a na prvek loajality zákazníka. Tomáš Kulman z KPMG se zabýval možnostmi investic v oblasti cestovního ruchu.
V poslední části konference dostali slovo zástupci ces-tovních kanceláří a agentur a další odborníci z praxe. Prezident AČCKA Ladislav Havel hovořil o tom, jaké nároky mají podnikatelé na absolventy škol cestovního ruchu a co očekávají od nové koncepce státní politiky cestovního ruchu. Větší pozornost věnoval oblasti marketingové podpory cestovního ruchu a rozvoji lidských zdrojů. Tajemník ACK ČR Michal Veber se zamýšlel nad trendy v cestovním ruchu z pohledu touroperátorů – hovořil o tuzemské i evropské legislativě, o mediálních kampaních pro zahraniční CK, nepoměru ve vízové povinnosti, bezpečnostních otázkách či nekalém podnikání. Volal po úpravách právních norem, větší spolupráci veřejného a soukromého sektoru nebo potírání šedé ekonomiky. Kritice podrobil i byrokracii související s projekty podporovanými EU. O novinkách v pojištění pro případ úpadku informovala Lenka Ekrtová z Generali Pojišťovny. Přednesla také nabídku pojištění u tohoto ústavu. Další účastníci, například Petr Staněk z Net Travel.cz či Michal Jambrich z Net Travel.sk, se zabývali fenoménem internetu v oblasti prodeje zájezdů. Problematiku virtuálních prohlídek představil hoteliérům a zástupcům regionů Jiří Blažek ze společnosti iStudio. O příklad, jak může být rozvoj územních samospráv podporován a financován z projektů soukromých firem, se podělil Jiří Fiurášek z obchodního sdružení Myland, když hovořil o projektu Čisté město. Tajemství svého úspěchu poodhalil Radim Jančura ze Student Agency. Ekonomka Lucie Kaňovská svůj příspěvek věnovala otázkám marketingových strategií hotelů, regionů, měst a dalších subjektů v cestovním ruchu, zaměřila se přitom hlavně na oblast internetu. Stanislav Škapa zakončil konferenci svým příspěvkem predikujícím vývoj cestovního ruchu a hotelnictví u nás a na Slovensku. Z jeho úst například zaznělo, že nemůžeme počítat s většími nárůsty příjezdů zahraničních turistů, naopak lze očekávat růst outgoingu. Podnikatelé se musí zaměřit na snižování nákladů, vytvářet aliance, cílit své služby na dílčí segmenty a poskytovat jim balíčky služeb. Pozornost je třeba věnovat tematickým zájezdům a pobytům.
Konferenci lze hodnotit jako prospěšný počin, který pomohl ukázat cestu k řešení některých palčivých problémů našeho cestovního ruchu.
–red-