|
Součástí odborného doprovodného programu veletrhů GO a REGIONTOUR bylo již tradičně téma managementu kvality v cestovním ruchu.
Poradenská společnost Citellus garantovala seminář, kde byly prezentovány současné koncepce řízení kvality a jejich uplatnění v oblasti služeb cestovního ruchu. Vyloženy byly základní principy modelu ISO 9001:2000 a modelu excelence EFQM a možnosti a přínosy jejich uplatnění v organizacích cestovního ruchu. Dále byly prezentovány produkty certifikační organizace CQS, a to IQNet 9004, ISMS, Good Privacy a Q-Web a potenciál jejich aplikace v oboru cestovního ruchu.
|
Seminář přinesl i aktuální informace o vzdělávání v managementu kvality a environmentu v rámci Projektu JPD3, který realizuje společnost Citellus.
-sys-
Foto: Petr Novotný