Komunikační technologie jsou v dnešní době neoddělitelnou součástí pokroku, naší práce i zábavy. Komplexní nabídka služeb letecké dopravy a cestovního ruchu by bez databázových a komunikačních systémů nebyla dnes vůbec možná. Tyto systémy se tak nepodílejí již jen na vlastním zajištění např. leteckého provozu, ale staly se nepostradatelnou pracovní pomůckou distributorů těchto služeb – cestovních agentur – v celém světě.
Zásadním momentem pokroku byl vznik globálních distribučních systémů, u jejichž zrodu byla především letecká doprava. Tyto distribuční systémy jsou napojeny na rezervační systémy jednotlivých leteckých dopravců (také hotelů, rent a car společností a dalších poskytovatelů služeb) a umožňují distributorům nabídnout koncovému uživateli plné spektrum žádaných služeb kdekoliv na světě včetně výběru alternativ, které mu cenově, kvalitou a dalšími parametry vyhovují.
Vlastní fungování jednotlivých distributorů cestovních služeb je umožněno napojením na centrální databáze globálních distribučních systémů. A toto je právě oblast, kde komunikační technologie zásadním způsobem vstupují do procesu prodeje a distribuce leteckých přepravních služeb a všech dalších služeb cestovního ruchu. Počítačové terminály v agenturách byly ještě nedávno připojeny pomocí jednoúčelových pevných datových okruhů, které byly velice drahé a jejich využití omezené.
Před dvěma roky se dvě firmy světového rozsahu – GDS Galileo a Nextra ČR, a.s., – dohodly na realizaci komunikačního řešení pro ČR a SR, které na našich trzích do té doby nebylo. Připojení ke globálnímu distribučnímu systému Galileo je v současné době realizováno pomocí technologie virtuálních privátních sítí, jejichž úkolem není jen zajistit bezpečný a spolehlivý přístup do celosvětového rezervačního systému Galileo, ale i propojení vzdálených poboček agentur do jediné sítě, ve které si mohou navzájem sdílet a předávat informace. Společnost Nextra ČR, a.s., která se zaměřuje především na klientelu s vysokými nároky na kvalitu služeb a produkty vhodné pro komunikační řešení v rámci firem, zde byla tím nejvhodnějším partnerem. Agentury využívající společné sítě Galileo/Nextra s názvem FastNet tak dnes získávají i další služby, které jim pomáhají v přístupu k internetu, provozu vlastních internetových prodejních řešení, nebo levného telefonování do zahraničí. Mohou díky tomu nabídnout zákazníkům své služby s nejvyšší profesionalitou. O přístup do sítě FastNet projevují zájem i další kategorie zájemců jako větší podniky či hotely, kterým vyhovuje multifunkčnost této sítě umožňující internetové, hlasové a další služby včetně možností získat přístup do špičkového
distribučního systému.
Martin Brandýský, koordinátor sítě FastNet