DEHOGA a IHA dostávají podporu z Bruselu

Oba hotelové svazy přivítaly prohlášení evropského komisaře pro podnikání a průmysl, který se na svém setkání s turistickým výborem Bundestagu jasně vyjádřil proti celoevropským standardům pro ubytování a pohostinství. Současně kritizoval tendence směřující k zákonům a nařízením zasahujícím do životního stylu občanů.

„Očekávání hostů se v jednotlivých zemích či oblastech liší. Na Krétě mají hosté jiné nároky na hotelové služby než ve Finsku,“ připomíná Ernst Fischer, prezident DEHOGA. Celoevropský standard by tak mohl být jenom nejmenším společným jmenovatelem, což pro hosty nemá valný význam. „Je prakticky nemožné zavést transparentní, kvalitativně hodnotný a tržní klasifikační systém pro 27 členských států,“ zdůrazňuje Fischer.

Většina trhů ubytovacích služeb je ovlivňována domácími zákazníky. To platí speciálně pro velké trhy jako Německo, Itálie nebo Francie. „Proto je žádoucí, aby národní klasifikační systémy byly nositeli zejména domácích specifických preferencí,“ objasňuje Fritz G. Dreesen. „Těší mne, že se nám od komisaře Verheugena dostalo tak výrazné podpory,“ dodává.

Evropský svaz HOTREC vytvořil vlastní webovou stránku (www.hotelstars.org), na které jsou v růz-ných jazycích představeny klasifikační systémy 25 evropských zemí. Díky tomu může host obdržet znamenité informace a vše získává na transparentnosti.

Mimo to sestavil HOTREC 15 principů, podle kterých mohou být klasifikační systémy sbližovány – to je výrazně smysluplnější než harmonizace jednotlivých kritérií. Podle Dreesena nemá německá hotelová klasifikace, s celkem téměř 8000 klasifikovanými ubytovacími zařízeními, takřka nikde v Evropě obdoby. Vyznačuje se stále aktualizovanými kritérii, přísnými kontrolami i vysokým respektem u hostů.

Zdeněk Klingora