V srpnu letošního roku spustila ERV Evropská pojišťovna nový on-line systém hlášení a zpracování škod. Srpen je totiž měsícem, kdy jich lidé hlásí vůbec nejvíce. Vloni bylo za druhý prázdninový měsíc hlášeno 18 procent všech škod. Navíc již v roce 2017 klienti hlásili 91 procent škod on-line.
„S novým systémem očekáváme číslo blízké 100 procent,“ uvedl Vlastimil Divoký, manažer marketingu a komunikace ERV Evropské pojišťovny.
On-line hlášení škod prošlo výrazným očištěním formuláře od nepotřebných údajů, bylo ale přidáno více povinných polí zaručujících, že klient nebude muset následně nic dalšího doplňovat. Smlouva je ověřována hned v prvním kroku celého procesu a on-line formulář se následně sám dynamicky přizpůsobuje typu pojištění a zadaným údajům. „Klient tak vyplňuje jen to, co se týká jeho typu pojištění a škody,“ vysvětlil Vlastimil Divoký. Přímo do on-line hlášení klient také nahraje scany nebo fotografie potřebných dokumentů, jejichž seznam nalezne hned v úvodu hlášení. Škodu tedy lze nahlásit z počítače, tabletu nebo chytrého telefonu.
Nové on-line hlášení zrychluje celý proces likvidace pojistné události. Škoda se totiž ihned dostane do interních systémů Evropské pojišťovny. Díky sledování správnosti vyplňovaných údajů se do pojišťovny dostanou správné a kompletní údaje hned.
Foto: Shuttetstock.com
Webové stránky destinace Český Krumlov Region zabodovaly jako jedny z nejlepších v republice v soutěži Zlatý erb. V kategorii měst a obcí se umístily na druhé příčce v rámci Ceny místopředsedy vlády pro digitalizaci za nejlepší turistickou prezentaci. Ocenění se předávala...
Na Výstavišti v Lysé nad Labem se včera sešli porotci prestižní soutěže a přehlídky turisticko- propagačních materiálů Turistpropag 2022, aby vybrali vítěze v 19 kategoriích.
Rozhovor s Lenkou Žlebkovou, ředitelkou Kongresového centra Praha, byl domluvený více než týden, na klidnější dopoledne prvního březnového pátku. Světové události ale na dohody tohoto typu ohled jaksi neberou. Setkali jsme se nakonec o několik hodin později....
