Informace o charakteru a možnostech kanadského trhu jako zdroje turistů přijíždějících do České republiky byla podle všeho nejzhuštěnější, nejkomplexnější a nejpřehlednější prezentací, která v rámci veletrhu MADI proběhla. Přednesla ji ve středu odpoledne na letňanském výstavišti ředitelka zahraničního zastoupení agentury CzechTourism v Torontu Mirjana Sebek-Heroldová.
Hned zkraje charakterizovala kanadský zdrojový trh a cestovní zvyky kanadských turistů. Řekla, že cestují proto, aby změnili prostředí a načerpali nové síly. Své dovolené plánují s velkým předstihem. Česká republika je pro ně novou destinací, ponětí o střední a východní Evropě dosud měly jen kanadské etnické menšiny.
Z toho důvodu je lépe dát přednost poněkud polopatickým prezentacím – neptat se, co chtějí, ale nabízet to, co máme. Ke specifikům Kanaďanů patří to, že téměř vůbec nemají ponětí o klasické lázeňské léčbě v našem slova smyslu, nanejvýš tak o beauty programech a wellness (0,7 %).
V Kanadě existuje silný domácí cestovní ruch. Mezinárodní výjezdy tvoří 56 % a doposud převažovaly do Spojených států. To se teď začíná měnit a generace silných poválečných ročníků začíná mířit do Evropy. Dává přednost poznávací turistice, zajímá se o umění, hudbu, své předky, nakupování, židovské dědictví. Kanaďané cestují raději individuálně než ve skupinách. 57 % turistů z Kanady jede na dovolenou, 38 % jich navštěvuje příbuzné a známé. Mezi dalšími důvody k výjezdu figurují služební cesty a konference. Nejvíce Kanaďanů vyjíždí do Velké Británie a Česká republika je na 14. místě žebříčku. V roce 2001, kdy byla zavedena vízová povinnost, počet návštěvníků České republiky z Kanady klesl zhruba na polovinu. Od té doby nepřetržitě stoupá: přijelo-li k nám v roce 2001 20 664 Kanaďanů, o rok později už to bylo 23 240 a v roce 2003 už 26 617.
V roce 2003 činila celková útrata Kanaďanů na osobu a den 134,79 USD. Nejžádanějšími komoditami byla Praha, výlety do jejího okolí a památky zapsané do seznamu UNESCO. Návštěvu České republiky často kombinovali s dalšími destinacemi, nejčastěji s Vídní, Budapeští nebo s Berlínem. Pro Kanaďany jsou příznačné opakované výjezdy, pobyty za specifickým účelem, prodloužené pobyty (např. po konferencích), romantické pobyty, zájem o hrady a zámky. Mezery v nabídce existují v programech pro jednotlivce. Pro Kanaďany jsou vhodné tzv. „land packages“. 88 % Kanaďanů si vybírá svou dovolenou na základě informací z internetu.
Mirjana Sebek-Heroldová dále seznámila posluchače s marketingovými aktivitami zastoupení CzechTourismu v Torontu, s charakterem spolupráce s odbornou veřejností a s médii. V závěru prezentace v podstatě nebylo nač se ptát. A to s sebou navíc Mirjana Sebek-Heroldová do Prahy přivezla 33 kanadských cestovních kanceláří a 2 novináře. Klobouk dolů.
Dean Valášek
