V minulém čísle COT vyšel článek s názvem „Amadeus klade důraz na produktivitu“ informující o výsledku průzkumu srovnávajícího GDS Galileo s druhým systémem přítomným na trzích v ČR a SR. Dle znění článku vyšel GDS Amadeus z průzkumu realizovaného společností Amadeus ve spolupráci s Mag Consulting lépe než GDS Galileo. Po přečtení výsledku tohoto „objektivního“ průzkumu by laik mohl dojít k názoru, že volba systému je jasná.
Profesionál, který se chce dobrat objektivního názoru, však začne hledat odpovědi na otázky jako například:
• Jak byli vybráni operátoři, kteří testování prováděli?
• Byly příklady zadané měřeným GDS srovnatelné?
• Byla hodnocena další kritéria, jako například srovnatelnost nabídnutých cen, šíře nabídky GDS, doplňkové služby atd.?
• Bylo testování monitorováno nebo organizováno subjektem, který nebyl najat žádným z GDS nebo bylo alespoň veřejně přístupné?
• Měly všechny měřené GDS možnost se k pravidlům a výsledkům vyjádřit?
Protože zmiňovaný článek žádné takovéto informace neuvádí, pak je vhodnější se podívat na výsledky soutěže, která přijatelné odpovědi na tyto otázky dala. Jednalo se o veřejnou soutěž operátorů na GDS Galileo a druhého GDS organizovanou aliancí Sky Team dne 24. 5. 2005 v Praze. Při této velmi objektivní soutěži pořádané nezávislým subjektem za bohaté přítomnosti odborné veřejnosti, zvítězili jak v rychlosti, tak kvalitě nabídky velmi výrazně (10 : 5) operátoři na GDS Galileo. Zbývá dodat, že volba operátorů nebyla při tomto soutěžním workshopu předurčená, zadané příklady pro knihování byly komplikované a GDS Galileo mělo oproti konkurenčnímu systému vždy o jeden terminál méně.
Pokud bude zájem, tak pro získání čerstvých a skutečně objektivních informací pro srovnání GDS Galileo s jakýmkoliv dalším GDS doporučujeme zorganizování další veřejně přístupné soutěže neutrálním subjektem. Velmi rádi se zúčastníme!
Miroslav Černý, Galileo CZ/SK