Mnohé země světa vykazují známky oživení, alespoň pokud jde o služební cesty. V letošním roce by mělo dojít ke globálnímu růstu tohoto oboru, podle některých by se business travel měl dokonce stát jedním z tahounů světového cestovního ruchu.
Služebně cestovat se bude více
Otázku, jak bude, si klademe všichni. A zdaleka ne všichni docházíme kzávěru, že bude lépe. Ovšem ti, kdo se věnují služebním cestám, se nejspíše mohou těšit na lepší zítřky. Podle některých nedávných průzkumůse totiž zdá, že zatímco v minulých letech čelil tento segment cestovního ruchu vážným problémům, v roce letošním utěšeně poroste. Taképodle zprávy vydané BusinessTravelDestinations.com a nazvané 2013 Predictions for International Business Travel, Meeting and Events bude nejspíš letošní rok zlomový a bude se v něm rozhodovat o budoucí podobě služebního cestování.
„Obchodní cestující kladou velký důraz na důvody, proč by měli cestovat, a to jim pomáhá lépe demonstrovat návratnost investic," řekl Rob Hard, vydavatel BusinessTravelDestinations.com.
Mnoho zemí světa vykazuje poslední dobou známky oživení v sektoru business travel a připravuje se na růst příjezdů mezinárodních obchodních cestujících. Hard k tomu přidává deset předpovědí, které podle něj opravňují k optimistickému nahlížení na budoucí vývoj v oblasti business travel.
- Obchodní cestující budou celosvětově cestovat více než dříve.
- Předními cíli účastníků služebních cest budou Barcelona, Berlín, Las Vegas, Londýn, Orlando, Šanghaj a Singapur.
- Služební cestování se bude více zaměřovat na obsah a účel.
- Technologie budou doplňkem cestování, nikoli jeho náhražkou.
- Obchodní cestující budou více než dříve poptávat wellness služby.
- Do hry budou více vstupovat místní odborníci, kteří se postarají o lepší zážitek z cestování i jednání.
- Ceny letenek zůstanou celosvětově na rozumné úrovni.
- Ceny za ubytování se nejvíce zvýší v Severní Americe.
- Obchodní cestování bude uznáváno jako zdroj příjmů.
- Business travel bude přispívat k tvorbě nových pracovních míst v cestovním ruchu.
Podle Harda je třeba také vidět, že vlády a samosprávy čím dál více vnímají příznivý vliv služebního cestování na místní komunity a na ekonomiku.
Nároky stoupají
Budoucností služebního cestování se nedávno zabýval také časopis Frequent Business Traveler. I jeho redaktoři dospěli k závěru, že letos čeká obor růst. Průzkum provedený tímto magazínem se také zabýval některými dalšími trendy v oboru. Mimo jiné ukázal, že obchodní cestující vykazují poměrně velkou tendenci být věrnými zákazníky, přičemž více to platí u věrnostních programů leteckých společností než uprogramů hotelových.
Výběr z dalších zjištění průzkumu Frequent Business Traveler
|
Asi třetina dotazovaných obchodních cestujících uvedla, že bude v letošním roce cestovat více než v roce 2012. Ve srovnání s rokem 2011 bude více cestovat polovina respondentů.
Průzkumu se v posledním čtvrtletí loňského roku zúčastnilo 1 349 obchodních cestujících, kteří se dají považovat za časté cestující. Šetření proběhlo ve spolupráci s FlyerTalk, největší světovou on-line komunitou zaměřenou na cestování.
„S tím, jak roste obor jako takový, se obchodní cestující stávají mnohem náročnějšími ve svých požadavcích," uvedl Jonathan Spira z Frequent Business Traveler. „Vzhledem k tomu, že tito lidé jsou na cestách tak často, nespokojí se s kompromisy. Letecké společnosti a hotely potřebují najít nové a lepší cesty, jak jim vyjít vstříc," dodal.
Text: -red-
Ilustrace: Thinkstockphotos.com