Města a letoviska ve Velké Británii by mohly podstatně zvýšit svépříjmy z konferenčního a výstavního sektoru, kdyby přesvědčily delegátyk rozšíření jejich cesty o možnosti zábavy a rekreace. To je jeden z výchozíchpoznatků průběžného výzkumu, který se provádí pod záštitou Business TourismPartnership. Výzkum provádí vedoucí profesor katedry obchodního cestovníhoruchu na Westminsterské univerzitě Rob Davidson. Vede pracovní skupinu,složenou z profesionálních pořadatelů akcí, hoteliérů, národních a regionálníchcentrál cestovního ruchu, konsorcií, zabývajících se destinačním marketingem,a kongresových výborů – jsou to všechno organizace, které mohou zprostředkovatobchodní extensory a poměrně rozsáhle z nich těžit.
Ekonomický dopad obchodní turistiky jde daleko za hranice toho, co návštěvníciutratí při účasti na zasedáních, konferencích, veletrzích a incentivníchprogramech. Další nezanedbatelný příjem lze získat pomocí
- rozšíření návštěvy destinace o zážitky z oblasti kultury, nakupování aprohlídky atraktivit dané destinace;
- doprovázejících hostů, kteří se budou věnovat ve svém volném času turistickýmaktivitám často v rámci „programu pro hosty“;
- společenských setkání jako součásti společenských a rekreačních programů;
- opakovaných návštěv, jichž se odhaduje okolo 40 %, s partnery, rodinamia přáteli na dovolené nebo při krátké návštěvě a doporučení, aby totéžučinili další lidé;
Výzkum těchto dodatečných zisků ukazuje, že i když si je mnoho lidív sektoru cestovního ruchu a pohostinství vědomo skutečnosti, že jsou hostéschopni vygenerovat dodatečné tržby, mohla by Velká Británie pro maximalizaciútraty hostů udělat více. V konkurenčních zemích dosahují dodatečné útratyobchodní klientely odhadem až 25 %, zatímco ve Velké Británii zhruba jen15 %.
Příklad potenciální příležitosti ke zvýšení tržeb v rekreačním cestovnímruchu vypadá následovně: Kdyby o 10 % více zahraničních konferenčních aveletržních návštěvníků prodloužilo svůj pobyt o dva dny, pak by za ubytování,jídlo, nápoje a nakupování vydělali pořadatelé podle odhadu 15 milionůGBP
navíc.
Při zveřejnění těchto průzkumů sdělil Rob Davidson: „Ještě nikdy nebylapro všechny sektory firemního cestovního ruchu a pohostinského průmysluvhodnější doba, než je teď – je zapotřebí společně přesvědčit návštěvníkyna služebních cestách, aby si na většině svých výjezdů udělali čas navíca věnovali jej nepřebernému počtu britských atrakcí.“
Předseda Business Tourism Partnership Michael Hirst říká: „Když přesvědčímedelegáty konferencí, návštěvníky veletrhů a obchodní cestující, aby zkombinovalibyznys s potěšením, získáme typickou výherní situaci, ve které získávákaždý – a nikoliv nejméně podnikatelé v cestovním ruchu a pohostinství,pro které tato iniciativa představuje enormní potenciální vzrůst příjmůod návštěvníků již beztak hodně utrácejících.“
Business Tourism Partnership má publikovat pokyny a vyzdvihnout osvědčenéa vyzkoušené příklady nejlepší praxe z Velké Británie i ze zahraničí toho,jakým způsobem může britský cestovní ruch a pohostinský průmysl přetavitvětší množství vysoce utrácivých firemních návštěvníků v neméně vysoceprofitabilní rekreační turisty. Předpokládá se, že zpráva bude zveřejněnav dubnu 2002 a její poznatky budou určeny k další podpoře zotavení churavějícíhobritského cestovního ruchu.
Business Tourism Partnership se skládá z patnácti členů, zastupujícíchvedoucí oborové organizace a vládní orgány, které se zabývají pořádánímzasedání, konferencí a výstav, incentivním cestovním ruchem, firemním pohostinstvíma zajišťováním individuálních služebních cest. Má podporu ministerstvakultury, médií a sportu a ministerstva obchodu a průmyslu. Jeho primárnímúkolem je zajistit konkurenceschopnost Británie na mezinárodním trhu poskytovánímnejlepšího vybavení, výcviku a služeb, lepšího výzkumu a marketingové efektivityvčetně poskytování integrovaných informací.
Projekt „Business Extenders“, který vede Rob Davidson, zahrnuje účastAsociace britských profesionálních organizátorů konferencí, Asociace organizátorůvýstav, Britské národní centrály cestovního ruchu, Anglické rady pro cestovníruch, Turistické centrály pro Greater Glasgow a Clyde Valley, Hilton Group,Londýnského touristboardu a kongresového centra, Group and Marketing Manchester,Severozápadního touristboardu, VisitScotland a Skotského kongresového byra.
Hodnota britského firemního cestovního ruchu se odhaduje na 15 miliardGBP. Z toho 6,6 miliardy pochází z kongresů a konferencí, 1,8 miliardyz výstav a veletrhů, 165 milionů z incentivního cestovního ruchu, 700 milionůz firemního pohostinství a 6 miliard z individuálních služebních cest.