Bylo by chybou si myslet, že s masivním rozvojem internetového obchodování se zájezdy začnou mizet klasické cestovní kanceláře a agentury. Je tomu právě naopak – i on-line agentury totiž ve snaze maximálně se přiblížit klientům otevírají své kamenné pobočky. Například jednička na on-line trhu, cestovní agentura INVIA.CZ, nedávno otevřela v Chomutově své již pětadvacáté klientské centrum.
„Snažíme se naše služby přiblížit a zpřístupnit co největšímu počtu zákazníků. Do konce roku chceme počet klientských center zdvojnásobit. Naší prioritou však zůstává udržení a zvyšování kvality poskytovaných služeb,“ říká Jakub Eliáš, manažer pobočkové sítě INVIA.CZ. Expanze klientských center se letos neomezí jen na česká města. Na podzim tohoto roku chystá INVIA.SK otevření již druhého klientského centra na Slovensku.
INVIA.CZ nabízí ve svých klientských centrech možnost nákupu zájezdů českých, slovenských, ale i německých cestovních kanceláří nebo zapůjčení automobilu v zahraničí. V budoucnu pak plánuje zahájit v těchto centrech také prodej letenek.
Letos v létě totiž firma spustila vlastní rezervační systém pro prodej letenek, v němž nabízí lety klasických i nízkonákladových aerolinií. Marketingový ředitel INVIA.CZ Michal Tůma k tomu řekl: „Vstupem na trh letenek chceme posílit naši pozici významného hráče českého cestovního ruchu i v oblasti letenek, a zároveň rozšířit vlastní nabídku služeb individuálního cestování, které je v posledních měsících často poptávané našimi klienty.“
„V nejbližších měsících v rámci většího pokrytí trhu hodláme letenky INVIA.CZ nabízet i prostřednictvím našich affiliate partnerů. Ti si jen v minulém roce na prodeji zájezdů z našeho katalogu pomocí svých internetových stránek vydělali téměř 3 miliony Kč a díky letenkám očekáváme další růst jejich výdělků,“ dodává závěrem ke vstupu INVIA.CZ na český trh letenek Michal Tůma.
-red-