Human Touch

Vím, že to na úvod vydání věnovaného technologiím v cestovním ruchu vyzní trochu paradoxně, možná až rouhačsky, ale nemohu si pomoci. Občas přemýšlím, zda už to s tou technikou nepřeháníme.

Nemám rozhodně nic proti technice, v mnoha případech dokáže skutečně ulehčit život, ale v případě cestování si někdy říkám, zda trochu nezapomínáme na samou jeho podstatu. A na to, že i cesta jako taková může být cíl. Osobně třeba nepochopím, a to sám fotografuji opravdu hodně, jak si mohou asijští turisté užít své cesty, když mají prakticky po celou dobu jedno oko zavřené a druhé přilepené k hledáčku fotoaparátu. Stejně tak nerozumím, co má z dovolené u moře ten, kdo proleží celý den na pláži s telefonem v ruce. Nebo ten, kdo zaplatí hříšné peníze za okružní plavbu a pak polovinu z ní stráví v útrobách plovoucího hotelu hraním her ve virtuální realitě.

Cestování má podle mne lidi spojovat, ale dnešní technika funguje často opačně. Lidé se sobě odcizují. A říkám to při plném vědomí já, který jsem považován za introverta a samotáře! Dřív, když jste nevěděli kudy kam, zeptali jste se někoho z místních. Dnes sáhnete do kapsy pro navigaci v mobilu a s pohledem skloněným k displeji odkráčíte kýženým směrem. V hotelu vás až dosud obvykle přivítala příjemná recepční, zeptala se na dojmy z cesty, ubytovala vás a přidala okouzlující úsměv a pár tipů na restaurace v okolí. Dnes se v řadě hotelů na recepci setkáte s hranatým automatem, v lepším případě s humanoidním robotem, který vás obslouží sice rychle a nejspíše strojově přesně, ale bohužel bez špetky emocí. A tak bych mohl pokračovat.

Nevím, jak vám, ale mně na dnešním cestování čím dál víc chybí to, co se v angličtině označuje termínem „human touch“. Tedy příjemný kontakt s lidmi. Vždyť i ty fotografie z cest (u kterých je zmiňovaný atribut také ceněn) si dnes prohlížíme a komentujeme spíš na so­ciálních sítích než ve fyzické společnosti přátel, s kterými bychom se podělili o cestovatelské zážitky. A jen tak mimochodem – zkuste si do nejznámějšího světového vyhledávače zadat právě termín Human Touch. Vedle odkazů na známou píseň Bruce Springsteena vám mezi prvními záznamy vyskočí nabídka masážních křesel stejnojmenné značky. Tedy křesel, ve kterých vás namasíruje… stroj!

foto
Petr Manuel UlrychC.O.T. media
šéfredaktor časopisu COT a portálu iCOT.cz
petr.ulrych@cot.cz
 

Autor

Nejnovější články z rubriky Online

Foto: DMO Český Krumlov Region

Web destinace Český Krumlov Region uspěl ve Zlatém erbu

Webové stránky destinace Český Krumlov Region zabodovaly jako jedny z nejlepších v republice v soutěži Zlatý erb. V kategorii měst a obcí se umístily na druhé příčce v rámci Ceny místopředsedy vlády pro digitalizaci za nejlepší turistickou prezentaci. Ocenění se předávala...

Číst více
Foto: Pruh Polabí

Porota vybrala vítěze soutěže Turistpropag 2022

Na Výstavišti v Lysé nad Labem se včera sešli porotci prestižní  soutěže  a  přehlídky  turisticko- propagačních  materiálů  Turistpropag 2022, aby vybrali vítěze v 19 kategoriích.

Číst více
Foto: Shutterstock.com

Vrátí se k nám v roce 2023 běžný rytmus?

Rozhovor s Lenkou Žlebkovou, ředitelkou Kongresového centra Praha, byl domluvený více než týden, na klidnější dopoledne prvního březnového pátku. Světové události ale na dohody tohoto typu ohled jaksi neberou. Setkali jsme se nakonec o několik hodin později....

Číst více