Téměř po dvou letech opět sedíme v sídle akciové společnosti HOTEL TIME s Janem Hejným, předsedou představenstva. Společnost v příštím roce oslaví své desetileté působení na českém trhu. Rozhovor se týká především komplexního řešení v modelu cloud computing a současně představení nového produktu, který je s velkým očekáváním aktuálně uváděn na trh.
Chystáte se představit nový produkt, který přichází do doby, kdy je krize hotelnictví na ústupu, s čím tedy přicházíte?
Ano chystáme a jak říkáte, právě v době, kdy krize hotelnictví pomalu ustupuje a hotely hledají nové možnosti, jak nejen nalákat hosty a zvýšit příjmy, ale i případnou příští krizi zvládnout lépe a bez velkých ztrát a nákladů. Proto se snažíme přijít s tím, co hoteliéři potřebují a co jim může pomoci se s krizí příště lépe poprat, a současně pracovat v souladu s aktuálními světovými softwarovými trendy a technologiemi, především cloud computingem, tedy s poskytováním softwaru, který poběží v prostředí internetu formou služby.
Co jste tedy vlastně připravili pro hoteliéry?
V letošním roce spouštíme především pokladní, skladový a restaurační systém Vento. Při prodeji našeho hlavního produktu – hotelového systému HotelTime – jsme často naráželi na to, že hoteliéři hledají pro svá ubytovací zařízení komplexní zajištění softwaru, kde nebudou muset komunikovat s mnoha dodavateli, a řešit tím tak více problémů s oddělenými systémy. Proto jsme se po zralé úvaze a velice důkladné a pečlivé analýze rozhodli vyvinout vlastní pokladní software včetně skladového hospodářství a systém pro wellness a sportovní zařízení WellnessTime, který je sice na trhu již nějaký čas, nicméně v letošním roce byl obohacen o mnoho nových funkcí, a doplňuje tak komplexní softwarovou platformu.
Jakou hlavní výhodu tedy spatřujete v novém softwaru?
Hlavní unikátní vlastností nového restauračního systému je jeho fungování na internetu. Myslíme si, že je to něco, co v oblasti restauračních systémů značně chybí a posouvá laťku kvality restauračních systémů o něco výše. Zatímco samotné pokladny objednávají jídla a tisknou účtenky bez nutnosti připojení k internetu, centrální administrace systému již funguje pouze přes internet a přistupuje se k ní pomocí webového prohlížeče. Pokud je na pokladnách připojení k internetu k dispozici, zasílají všechny pokladny v reálném režimu veškeré informace do centrálního systému a v něm lze – samozřejmě např. mimo restauraci nebo např. z mobilních zařízení jako je iPad – sledovat a kontrolovat vše od aktuálních účtenek, storen až po stavy skladů a tak podobně.
Jaké další výhody plynou z nasazení takového řešení?
Další přidaná hodnota plyne především z toho, že jeden dodavatel obslouží komfortně všechna střediska hotelu, včetně návaznosti spočívající v komunikaci systémů mezi sebou, jednotných účetních výstupů, společné zákaznické podpory a on-line rezervací. Prostě není potřeba nabalovat další systémy na sebe. K tomu ušetří výrazně i náklady. Jde hlavně o investiční náklad na pořízení softwaru – naše systémy poskytujeme formou placení měsíčních licenčních poplatků a není zde žádná vstupní investice, ale také jde například o náklady na hardware ve formě serverů umístěných v hotelu nebo restauraci, které v námi poskytovaném řešení, které poskytujeme, odpadají, nebo jde o servisní zásahy, které v našich řešeních lze provádět vzdáleně a tedy bez nákladů pro zákazníka.
Jaké máte vlastně zkušenosti v gastronomické oblasti?
S gastronomickým prostředím máme díky systému HotelTime dlouholeté zkušenosti, a tak jsme náš systém Vento měli možnost připravit opravdu s rozvahou a hlavně na základě poptávky klientů po kvalitním softwaru. Ostatně stačilo jen poslouchat, co lidé vlastně potřebují. Navíc díky našim zkušenostem s on-line rezervačními systémy pro hotely a tomu, že je Vento opět plně internetovým systémem, připravujeme také skutečně první on-line rezervační systém pro restaurace, který bude propojen až na úroveň jednotlivých pokladen.
Text: -ht-
Foto: archiv HotelTime
