Hotel Thermal vůbec není starý socialistický gigant

V posledních měsících je Spa Hotel Thermal prezentován většinou negativně. Je v hotelu vůbec něco pozitivního? Bylo by snadné přebírat agenturní zprávy, ale my jsme hotel navštívili a vyzpovídali dva členy managementu, abychom si mohli udělat vlastní představu o současném hotelu Thermal. Zjištění byla vesměs pozitivní a dověděli jsme se i řadu novinek.

Spa Hotel Thermal je od svého otevření v roce 1977 úzce spojen s filmovým festivalem. Přesto pouze obyvatelé Karlových Varů a vybraná skupina lidí zajímající se o film a filmové festivaly ví, že Thermal se stává každoročně ústředním bodem Mezinárodního filmového festivalu Karlovy Vary (MFF), který letos oslaví jubilejní 50. ročník. „Hotel i festival musí vytvářet celoroční symbiózu,“ říká generální ředitel Spa Hotelu Thermal Rudolf Mašata. Ale jak toho docílit? Na to již má management Thermalu odpověď: „Novinkou je přestavba Lobby baru na Film Café – místo pro příjemné posezení v kavárně, které bude jednoznačně odrážet skutečnost, že se jedná o hotel, který každoročně hostí Mezinárodní filmový festival. Dále v 1. patře nad recepcí připravujeme stálou expozici z plakátů a fotografií různých ročníků mezinárodního filmového festivalu,“ dodává Mašata.

Rudolf Mašata, generální ředitel	Tamara Klein, obchodní a marketingová ředitelka

Jubilejní 50. ročník Mezinárodního filmového festivalu je sice stěžejní, ale zdaleka ne jedinou významnou akcí, které se v hotelu či jeho blízkém okolí budou letos konat. „Z květnových akcí mohu zmínit např. Food Festival spolu s Otevřením lázeňské sezony nebo RUN CZECH neboli Karlovarský půlmaraton,“ říká obchodní a marketingová ředitelka Spa Hotelu Thermal Tamara Klein.

Spa Hotel Thermal je ale v prvé řadě lázeňským hotelem. Na dotaz, jak jeho návštěvnost ovlivnil pokles ruských turistů, odpovídá Rudolf Mašata s úsměvem: „I přes pokles rusky hovořící klientely si na nedostatek hostů nestěžujeme. Zaznamenáváme nárůst arabských a německých hostů, ale zejména domácí klientely,“ a dodává: „Tento rok očekáváme zvýšený zájem o relaxační pobyty, které nahradí zahraniční dovolené, a to u českých a slovenských hostů.“

 
Moderní balneo wellness centrum, v nedávné době rekonstruované, je chloubou hotelu a co do kapacity umožňuje Thermalu mnohem širší možnosti. Velkou novinkou je zpřístupnění krásně zrekonstruovaného centra i pro neubytované hosty. Co to konkrétně znamená, upřesňuje Tamara Klein: „Nehotelovým hostům umožňujeme vstup do krytého bazénu a saun nebo zakoupení procedur, případně ambulantních balíčků. Tuto možnost jsme nabídli i karlovarským hotelům, které nemají vlastní wellness centrum a setkali jsme se s pozitivními reakcemi.“

Stejně tak se snaží Thermal otevřít v oblasti gastronomie. „Náš nový šéfkuchař Břetislav Benda připravil vynikající menu, z kterého si vybere každý. Na to, abyste si u nás vybrali z bohatých bufetových stolů snídaně, oběd nebo večeři, nemusíte být ubytování v hotelu Thermal. Kohokoliv z venku u nás rádi přivítáme,“ prozrazuje ambice Rudolf Mašata.

Další důležitou cílovou skupinou, na kterou Thermal více zaměřuje svoji pozornost, jsou české i německé firmy. Velké a variabilní konferenční prostory s moderním technickým zázemím nabízejí širokou škálu možností pro pořádání seminářů, konferencí, firemních akcí atd. Spojení s wellness centrem pak umožňuje pestrou nabídku eventů pod jednou střechou.

 S obchodními změnami přicházejí ruku v ruce také ty vizuální – na nové logo bude navazovat kompletní řada nových propagačních materiálů a také přestavba webových stránek. „Je na čase, aby hotel Thermal vyšel ze stínu a ukázal svoji novou tvář moderního lázeňského hotelu,“ dodává na závěr Tamara Klein.

Foto: archiv Spa Hotel Thermal