Mezi laureáty loňského ročníku Národní cena kvality České republiky figuruje i Hotel Olšanka. Jako jediný hotel v Praze získal titul Úspěšná firma. Národní cena kvality představuje jedno z nejprestižnějších ocenění, které mohou firmy získat. Každoročně se uděluje v osmdesáti zemích světa a mezi hodnoticími kritérii je mimo jiné kvalita poskytovaných služeb, spokojenost zaměstnanců, cíle managementu nebo vztah k životnímu prostředí.
Rozsáhlé investice posledních let, zejména do modernizace a technologického vybavení hotelu Olšanka, vnesly do prostor příjemný nový nádech, který je pozitivně přijímán ze strany hostů. Rozšíření konferenčních prostor o dva salonky s optimální kapacitou 100 delegátů ve školním uspořádání bylo odpovědí na vysokou poptávku ze strany organizátorů konferenčních akcí, kteří nyní hojně inovované konferenční nabídky čítající 17 konferenčních sálů a salonků využívají. Důkazem je i skutečnost, že se Hotel Olšanka v poslední době stal místem konání řady významných tuzemských, ale zejména i mezinárodních akcí. Z posledních jmenujme například Policejní mistrovství Evropy v zápase nebo kongres farmaceutických firem.
K pozitivní atmosféře každého hotelu přispívají i jeho zaměstnanci. Hotel Olšanka dosáhl v otázce vzdělávání svých zaměstnanců a péči o ně ze strany hodnotitelů vysokého uznání. Zejména byl vyzdvihnut nadstandardní systém benefitů, ale i pravidelné odborné a jazykové vzdělávání. Zaměstnanci oceňují vstřícný přístup hotelu k jejich potřebám a zájmům. Výsledkem je pak zejména vysoká míra loajality spojená s přirozenou motivací k práci a společné radosti z výsledku.
Generální ředitel a jednatel Martin Gerstman, který stojí společně s Milanem Vomelou, jednatelem společnosti, ve vedení hotelu více než dva roky, k ocenění sdělil: „Hotel Olšanka dlouhodobě usiluje o co nejvyšší kvalitu poskytovaných služeb. Sebehodnocení nám napomohlo identifikovat naše silné stránky i oblasti k zlepšení. Celý proces se pak stal především impulsem pro další soustavné a systematické zlepšování našich služeb. Ocenění v NCK ČR je tak pro nás všechny nejen odměnou za dosavadní práci, ale i závazkem kvalitu u nás trvale zvyšovat. Nezanedbatelnou zásluhu na ocenění má i majitel hotelu – Majetková, správní a delimitační unie odborových svazů, za jejíž podpory jsme mohli realizovat většinu investičních akcí, kterých si velmi vážíme."
Text: -red-
Foto: Hotel Olšanka