Globální distribuční systém Galileo, který na našich trzích úspěšně působí již mnoho let, udělal k 1. lednu letošního roku další zásadní krok. Jako jediný globální rezervační systém otevřel své zastoupení pro SR v Bratislavě, a to pod názvem Galileo Slovakia s.r.o. (www.galileo.sk). Vedoucí zastoupení a jednatelkou společnosti Galileo Slovakia s.r.o je Ing. Martina Červencová, která vedla po dobu 3 let Galileo ČR/SR v Praze. Vytvoření pobočky v Bratislavě má za cíl především dále zlepšit uživatelskou podporu zákazníkům v SR a potvrdit systematickou snahu GDS Galileo na poskytování služeb specificky doladěných pro potřeby jednotlivých národních trhů.
V prosinci 2004 přešel GDS Galileo také na nejmodernější generaci publikovaných tarifů s názvem „GALILEO 360° FARES“. Tímto byla dokončena celková migrace tarifní databáze Galileo na nové, a to plně automatizované prostředí mezinárodních i vnitrostátních tarifů. Databáze Galileo 360° Fares umožňuje dopravcům aplikovat nejvíce funkcí při procesu vkládání tarifů, odstraňuje možnost případných chyb způsobených manuálním vkládáním tarifů do GDS, eliminuje riziko vzniku ADM a přináší bezchybné kombinace publikovaných a privátních tarifů, open jaws, currency conversion apod.
Marek Hensel |
Společně s novou databází přináší Galileo také řadu nových produktů zásadního významu, mezi něž patří:
Custom Fares, jako unikátní produkt Galileo pro prodej letenek na lety nízkonákladových dopravců, znamená pronikavé rozšíření nabídky letecké dopravy agenturami. Uživatelé Galileo Custom Fares tak mohou, bez dlouhého a pracného vyhledávání na internetu, svým zákazníkům okamžitě nabídnout plnou škálu spojení do všech destinací a cenové srovnání jednotlivých společností bez ohledu na to, zda se jedná o klasické či nízkonákladové dopravce, a získávají tak zásadní konkurenční výhodu.
Galileo Fee Manager, špičkový produkt na administraci a kalkulace servisních poplatků, umožňující cestovním agenturám a kancelářím tvořit i složitější modely servisních poplatků dle požadavků vycházejících z potřeb konkurenčního prostředí. O tento produkt je u našich agentur velký zájem především z důvodu přechodu na systém poplatků za vystavení letenek, jehož první fáze jsme svědky od 1. ledna.
GalileoTerminal, revoluční řešení přístupu do GDS, které nevyžaduje žádnou instalaci a umožňuje prodejcům leteckých služeb plné využití systému Galileo přes internet kdekoliv, včetně internetových kaváren, a to pouze za použití přiděleného hesla. Nová verze, kterou nyní začínáme nabízet, umožňuje i tisk letenek. GalileoTerminal se stal u řady cestovních agentur nezbytnou součástí jejich mobilní kanceláře pro 24hodinovou podporu firemních klientů.
E-cruise je program s nejširší nabídkou vyhlídkových lodních cest, který je schopen plně uspokojit rostoucí poptávku po novém segmentu na našich trzích a cestovním agenturám umožňuje rozšíření portfolia jejich služeb.
E-BTT (e-Business Travel Terminal) – on-line nástroj, který agentury mohou nabídnout svým firemním klientům k přímému vyhledávání spojení a případnému vytváření rezervací. Na zahraničních trzích roste využívání těchto nástrojů velmi rychle, a tak jsme rádi, že díky Galileo E-BTT má i náš trh možnost se držet na špičce mezinárodního vývoje.
Galileo ČR i SR nabízejí také různé varianty on-line portálů, které mohou být dopracovány tak, aby plně vyhovovaly očekáváním a potřebám klientů.
Od ledna 2005 přichází Galileo na trhy ČR a SR při nabídce svých služeb také s novými obchodními modely, které jsou směrovány tak, aby agenturám umožnily efektivně hledat řešení pro nahrazení ztráty části svých příjmů způsobené dramatickým snížením provizí řady leteckých dopravců.
Jak jsme Vás již informovali v některém z předchozích článků, je Galileo ČR/SR aktivní také v oblastech manažerského výcviku (www.galileotraining.org) a provozuje leteckou školu (www.galileoaviation.cz).
Budeme se těšit, že projevíte o naši nabídku hlubší zájem a dáte nám příležitost Vám veškeré naše produkty, služby či nabízené podmínky prezentovat.
Přejeme všem čtenářům COT vše nejlepší v roce 2005.
Marek Hensel, General Manager Galileo ČR a SR
mobil 775 909 987, marek.hensel@galileoczsk.cz