Jak se stalo v Posázaví tradicí, 12. května 2010 se v nově otevřeném hotelu Statek Všetice setkali všichni ti, kteří aktivně vytvářejí nebo rozvíjejí cestovní ruch. Společné jednání podnikatelů, informačních center a obcí pořádá obecně prospěšná společnost Posázaví, která vykonává v rámci svého území funkci destinačního managementu spolu s aktivitami směřujícími k rozvoji regionu primárně ovlivněnými právě cestovním ruchem. Region Posázaví je svým charakterem předurčen k rozvoji zážitkové turistiky s kvalitními službami v krásné přírodě plné kulturních památek.
Úvodem setkání ředitelka společnosti Posázaví zrekapitulovala uplynulé období, a to především s ohledem na počet a rozsah nově vydaných propagačních materiálů. Jako obvykle se s počátkem nové turistické sezony dostal k návštěvníkům propagační katalog – letos již devátý ročník, který nabízí to nejlepší z regionu. Zákazník si pak může libovolně zkombinovat nabízené služby či zajímavosti. Tento katalog je distribuován hotely, informačními centry nebo restauracemi. Zajímavostí jistě je, že vydávání tohoto katalogu je financovatelné díky spoluúčasti jednotlivých poskytovatelů služeb a jeho vydání není závislé na poskytnutí dotace. Již druhým rokem byly společností vydány Turistické noviny, které jsou k dispozici mimo tradiční místa i na nádražích Český drah.
Vlajkovou lodí v oblasti propagace regionu Posázaví je webová prezentace www.posazavi.com . Mimo to, že byly představeny novinky tohoto webu, mezi které patří nový design, nový mapový portál nebo modernizované vyhledávání cyklovýletů, se rozvinula diskuse nad tématem jeho komerčního využití. Ředitele hotelu Academie Naháč Marka Škvora zajímala možnost využití webu jako centra rezervačního systému. Naproti tomu Jan Vávra z hotelu Nad Řekou z Týnce nad Sázavou vyjádřil názor, že rezervačních webů je dostatečný výběr, důležitější je využití webu Posázaví k celkové propagaci regionu. Otázka, zda je poptávka udělat z webu Posázaví prodejní portál, se diskutovala především z pohledu návštěvníka. Zde byla velmi pozitivně hodnocena informační struktura a komplexnost webu. „Klient vnímá Posázaví jako celek, nejen jednotlivé hotely,“ řekl Roman Bareš, přednosta osobní stanice ČD Benešov. Výsledkem této části jednání byla dohoda, že k problematice většího využití internetových stránek bude svoláno samostatné jednání. Účastníci se jednomyslně shodli na faktu, že je třeba více investovat především do propagace webu Posázaví.
Jako úspěch ocenili diskutující modernizaci elektronického kalendáře akcí, kde byla přidána možnost vkládat pořádané akce přímo z webové aplikace jen na základě jednoduché registrace pořadatele. Kalendář akcí, který provozuje společnost Posázaví, má exportní výstup, který využívá portál Toulavé kamery nebo další regionální weby. Stejným způsobem se chystá společnost Posázaví napojit data na portál myCzechRepublic.eu, který je vytvářen v rámci projektu agentury CzechTourism. Propojování lokálních databází je dle vyjádření Václava Pošmurného, odborného konzultanta Posázaví, budoucností turistických portálů. Tímto způsobem by se měla sbírat data z místních destinací a publikovat na centrálních portálech. Tím by se eliminovala nutnost mít centrální úložiště a redaktory a zajistila by se aktuálnost údajů.
Další část Fóra cestovního ruchu byla zaměřena na projekty České centrály cestovního ruchu (ČCCR). Jako první byla prezentována aktivita Ochutnejte Českou republiku. V regionu Posázaví je první restaurací propagující českou kuchyni hotel Atlas v Benešově. Cílem Posázaví je zapojení co největšího počtu místních restaurací do tohoto projektu. Účastníci Fóra diskutovali problém nedostatku kvalifikovaných kuchařů a jejich odliv z regionu způsobený blízkostí Prahy. Tématem bylo také hledání typického posázavského jídla. Výsledkem této části byla dohoda na přípravě vzdělávacího programu pro kuchaře a také stanovení cíle – motivace zákazníka k využívání kvalitních gastronomických služeb spojených s tím, udělat si čas na dobré jídlo.
Druhým projektem ČCCR, který byl na setkání diskutován, byl portál a marketingové aktivity Kudy z nudy. Své zkušenosti spojené s úspěchem v soutěži pořádané portálem Kudy z nudy sdělil ostatním účastníkům majitel Vodáckého a turistického centra Bisport Jaromír Biolek. Představil jim možnosti prezentace jím prodávaného balíčku služeb, bezplatnou službu jejich prezentace, a především výsledky marketingové kampaně, která rozšířila počet spokojených zákazníků. Václav Pošmurný představil dohodu s redakcí projektu o výměně dat v nově připravované koncepci Kudy z nudy, která bude uvedena do života na podzim tohoto roku. Pavel Hlaváč, jeden z kontrolorů spolupracujících s Asociací hotelů a restaurací ČR, představil účastníkům nová pravidla Klasifikace ubytovacích zařízení. Krátce shrnul historii hodnocení kvality služeb v oblasti ubytování v České republice, stejně tak naznačil možné směry v budoucnosti, spojené s nově připravovaným systémem certifikace. Zástupci hotelů kladli otázky směřující především ke změnám kritérií. Pro společnost Posázaví jako organizaci cestovního ruchu je prioritním cílem zapojit do systému klasifikace co největší počet ubytovacích kapacit. Naplnění tohoto cíle je důležité především pro zákazníka, který pak má jasno, jaký rozsah služeb může v daném ubytovacím zařízení očekávat. To si uvědomili třeba v Pensionu Konopiště, který prošel systémem hodnocení zcela nedávno. Znát kvalitu služeb je důležité také pro marketing celého regionu.
Zvláštním tématem bylo nastínění možností nového systému řízení a koordinace rozvoje cestovního ruchu i s ohledem na přípravu věcného návrhu zákona o cestovním ruchu, který připravuje Ministerstvo pro místní rozvoj ČR. Úkolem pro nejbližší období pro Posázaví bude příprava fondu cestovního ruchu, nebo přesněji řečeno systému financování koordinačních a marketingových aktivit. V současné době se daří financovat základní marketing, ale nezbývají -finance na doplňkové aktivity, především chybějí -peníze na oslovování cílových skupin. Pomalu je upouštěno od prezentací na tuzemských veletrzích, ve spolupráci s destinacemi Rakovnicko a Polabí jsou prezentovány služby na velkých akcích. Více pozornosti bude v Posázaví věnováno elektronické prezentaci a moderním způsobům komunikace.
Příroda je v letošním roce hlavním propagačním tématem v Posázaví. Účastníkům Fóra byl v závěru představen průběh fotografického mapování nejzajímavějších míst regionu, jako jsou řeka Sázava, Chráněná krajinná oblast Blaník, Medník nebo štoly rudných dolů. K dispozici budou také pohyblivé obrázky ve formě krátkých motivačních spotů. Ty bude možnost si prohlédnout v sekci E-televize na webových stránkách www.posazavi.com . Všechny finální výstupy projektu, který je spolufinancován z Regionálního operačního programu regionu soudržnosti Střední Čechy, budou společně představeny v rámci výstavy fotografických plakátů fotografa a režiséra Jaroslava Pelíška. Výstava bude otevřena od 11. června 2010 denně od 8 do 16 hodin v budově piaristické koleje na Masarykově náměstí 1 v Benešově. Ke zhlédnutí budou také plakáty z první etapy projektu – Historie v obrazech. Celkem si tak může návštěvník prohlédnout 100 velkoplošných obrazů z regionu Posázaví.
Text: Posázaví, o. p. s.
Foto: CzechTourism a Posázaví, o. p. s.