Stejným dílem se o to zasloužilo gastronomické Studio české kuchyně,které bylo každé dvě hodiny obleženo návštěvníky, ale především skvěláprezentace turistického potenciálu ČR, zorganizovaná španělským zastoupenímČCCR. Na veletrhu, který se konal 30. 1. – 3. 2. 2002, vystavovalo 16 českýchspolečností, zejména incomingové CK a hotely. Výstavní plocha 90 m2 bylanejvětší za více než dvacet let české účasti, pro příští rok se předpokládánavýšení až na 120 m2. Veletrh zjevně stoupá na kvalitě a obchodní přitažlivosti- oproti minulému ročníku se rozšířil o dvě haly na celkových deset. Letosse na FITUR představilo 8 500 vystavovatelů ze 170 zemí na čisté ploše72 000 m2.
O tom, jaký význam přikládá španělská vláda cestovnímu ruchu, svědčíi návštěva předsedy vlády J. M. Aznara na zahájení veletrhu. Španělskonavštívilo v loňském roce 49,5 milionu turistů a příjmy z této oblastidosáhly 36 miliard Euro. S cestovním ruchem je spojeno více než 1 500 000pracovních míst.
Pětidenní veletrh byl první tři dny tradičně vyhrazen odborným návštěvníkům.
Moderní výstaviště 21. století se nachází na okraji hlavního města,v blízkosti letiště, odkud je pohodlně dostupné metrem. Je situováno vevolné krajině a podle potřeby se průběžně dostavuje. Rozložení pavilonůumožňuje rychlý přechod a snadnou orientaci. Cena za výstavní plochu jezde nejnižší ze všech renomovaných veletrhů cestovního ruchu v Evropě.
Bylos kým hovořit
Na české expozici byl čilý ruch. Vedle představitelů ČCCR a MMR ČRjej navštívil velvyslanec ČR ve Španělsku s obchodním radou, regionálníředitel ČSA pro Španělsko a Portugalsko a čtyřčlenná skupina poslanců PČR.Hospodářský výbor parlamentu usiluje o zvýšení podílu příjmů z cestovníhoruchu, který je perspektivní při restrukturalizaci české ekonomiky. Členovézahraničního výboru mj. koordinují výdaje státního rozpočtu na prezentaciČR v zahraničí.
Nálada na českém stánku tedy byla příjemná a bylo s kým hovořit. Zoslovených vystavovatelů odmítli poskytnutí rozhovoru pouze zástupci CKFischer s tím, že o názor na zkušenosti a dojmy z veletrhu je třeba seobrátit na tiskovou mluvčí v Praze.
Přitažlivost české expozice podpořilo ocenění španělských touroperátorůa CK, které nejaktivněji reagovaly na marketingové kroky nového zastoupeníČCCR v Madridu. Malé slavnosti se zúčastnili dokonce i zástupci španělskéhotisku. Jako prvního jsem proto oslovil ředitele zastoupení ČCCR ve Španělsku.
Systematická a promyšlená prezentace ČR
Petr Lutter, ředitel zastoupení ČCCR ve Španělsku:
Stálézastoupení v Madridu bylo otevřeno v červenci min. roku. Je to přímé zastoupeníČCCR v zahraničí, které nejde přes České centrum. S turistickým produktemŠpanělska jsem se seznámil už jako student vysoké školy, kdy jsem zde dělalprůvodce. Vystudoval jsem obor španělština a dějepis a pak jsem pracovalv několika CK jako product manager a ředitel španělské divize. Odsud jsemse přihlásil do výběrového řízení ČCCR.
V roce 2000 přijelo do ČR 129 413 Španělů a za pouhých deset měsícůloňského roku už to bylo 130 630. V porovnání s Polskem nebo Maďarskemjsme vnímáni jako výrazně atraktivní destinace. Na španělském trhu je všakPraha chápána jako samostatná destinace a regiony jsou zcela neznámé. Jednímz hlavních úkolů zastoupení je změnit toto přesvědčení. Proto jsme zorganizovalistudijní cesty do regionů ČR – v září pro novináře a v říjnu pro osm významnýchtouroperátorů. Výsledkem je, že řada touroperátorů již zařadila pro léto2002 návštěvu regionů do svých nabídek. Kromě okruhů Českou republikoujsou to programy Fly and Drive. Dva touroperátoři zvažují vydání samostatnéhokatalogu s nabídkou ČR. Pokud se podíváme na evropské země, kde jsou zastoupeníČeské centrály, tak v každé z nich existuje povědomí o Čechách – z Německa,Rakouska, Itálie, Francie či Holandska k nám turisté tradičně přijíždějí.Španělsko je dále a je trochu specifické. Proto musíme v první řadě představitmísta, která jsou svým charakterem pro Španěly atraktivní a která jsoupřipravena nabídnout služby, na které je Španěl zvyklý – mám na mysli předevšímkvalitní restaurace, dobré ubytování, noční život. Na tento rok jsme připravilidvě trasy zaměřené na kulturně historické památky. První je Trasa hradůa zámků, protože to je něco, co zde chybí. Španělsko má šlechtickérezidence ve městech, hrady, které většinou nejsou přístupné, ale zámkyjako u nás zde chybí. Je to obrovský tahák – vidíme to i z ohlasu zmíněnéhopress-tripu. Karlštejn, Hluboká, krumlovský zámek, Telč, to jsou pro nězážitky. Druhá je trasa Španělské dědictví v Čechách. Její součástíje zámek Nelahozeves s výstavou obrazů, jejichž podstatnou část tvoří dílašpanělských malířů 16. a 17. století. Dále Litomyšl, zámek, který nechaldo 
renesančnípodoby přestavět Vratislav z Pernštejna pro svou Španělku Marii Manriquede Lara. Trasa pokračuje do Olomouce, protože první Jezuité zde byli Španělé,dokonce první rektor Olomoucké univerzity byl Španěl, a do Mikulova, kdesídlili Dietrichsteinové, z nichž jeden byl na přelomu 16. a 17. stoletívelvyslancem ve Španělsku a jeho žena byla Španělka. Na tato místa se pakdají nabalovat další: na Olomouc je to Kroměříž, na Mikulov Lednicko-valtickýareál, s Litomyšlí se dají spojit Pardubice – i zde je vazba na Pernštejny.V březnu a dubnu mám připraveny další dva press-tripy, které mají dva základnícíle – jižní Moravu a jižní Čechy.
Téma Rok české kuchyně nám dobře slouží pro další aktivity. Určitýproblém mají turisté s časem, protože obědvají od 14 do 16 hod. a večeřímezi 21. a 24. hod. Proto informujeme zdejší CK o tom, že ve 22 hod. seu nás kuchyně zavírají a oni se musí přizpůsobit. Obecně lze říci, že kdyžuž Španělé cestují na dovolenou, tak si vybírají dobré hotely a utrácejí.Nejvíce za české sklo, ale i za hudební nástroje, loutky atd. Večer bývápro ně zajímavá nabídka opery, černého divadla a koncertů. Zejména v kostelech,to pro ně není obvyklé. Jakmile ale skupina vyjede z Prahy, nastává probléms ubytováním. Proto jsme koncipovali trasy tak, aby skupiny vůbec mohlybýt ubytovány. Bohužel, Španělé vlastní v ČR jen pražské 
hotelyBarcelo a President. Přitom zde jsou velké hotelové řetězce, které v současnédobě investují i po Evropě, a nebylo by od věci zachytit je i v Čechách.Pro nás by to mělo pozitivní efekt v tom, že by se vlastními prostředkysnažili získat novou klientelu. My se každý rok snažíme, kromě FITUR, účastnitněkolika dalších regionálních veletrhů cestovního ruchu. Měsíčně vydávámepress-release, jsme v kontaktu s odborným tiskem, kam dvakrát ročně zadávámei placenou reklamu. Mimochodem, ve Španělsku vychází na třicet titulů čtrnáctideníkůi měsíčníků určených odborníkům v cestovním ruchu. Kromě toho se na násobrací velké množství CK se žádostí o prospekty pro své klienty. V návaznostina marketingové téma ČCCR chceme uspořádat Dny české kuchyně. Měly by sekonat v Barceloně v průběhu veletrhu SITC, druhého největšího veletrhucestovního ruchu ve Španělsku, dále v Bilbau a v Madridu. Snažíme se nakontaktovatčeské hotely se španělskými, aby si vyměnily kuchaře, a my akci zahájímetiskovou konferencí a prezentací České republiky pro místní cestovní kanceláře.Kromě Dnů české kuchyně chceme připravit putovní výstavu turistických fotografiío naší zemi z prací novinářů, kteří se 
zúčastnilipress-tripu. Její součástí by měla být také výstava českého skla a porcelánu.Bude v jiných městech a opět s prezentací turistického produktu ČR.
Na FITUR jsme pozvali zástupce tisku, zdejších touroperátorů a CK,které s námi spolupracují. Chtěli jsme opět upozornit na Rok české gastronomie,dále na dvě trasy, které jsme připravili, prezentovat naše nové internetovéstránky, které jsou v závěrečné fázi příprav a odměnit nejlepší prezentacePrahy a ČR v katalozích léto 2001. První cenu jsme zde udělili za nejlepšíprezentaci Prahy v katalogu Léto 2001 (získal ji Condor Vacaciones), druhouza nejlepší prezentaci ČR v katalogu Léto 2001 (získal ji Transrutas) atřetí byla Speciální cena udělená za okruh ČR podle výstavy Barokní Čechie(získal ji Viajes Mundo Amigo).
Česká hvězda na španělském nebi stoupá
PhDr. M. Povejšil, velvyslanec České republiky ve Španělsku:
Propagačníakce ČCCR dobře zapadá do kontextu toho, co děláme pro Českou republikuve Španělsku. Španělsko přitom vnímám jako zemi, jejíž hvězda na evropskémnebi stoupá. Mohu být jen spokojen, že stoupá i česká hvězda na španělskémnebi! Do budoucna potřebujeme více se zaměřit na investice malých a středníchpodniků. Při spolupráci a podpoře českých institucí můžeme i my posílitsvoji instituční bázi. Protože ta, kromě zastupitelského úřadu, ČCCR akanceláře Czech Trade, prakticky neexistuje. Turistika má multiplikačníefekt. Lidé, kteří navštíví ČR, se vrací s určitým dojmem. Přestáváme proně být „banánovou republikou“ východní Evropy a čím dál zřetelněji se objevujemena mapě střední Evropy. Vidí, že jsme zemí, kde se dá investovat a obchodovat.Neexistuje levnější a rychlejší investice než do multiplikace takovéhoefektu. Dnešní akce ČCCR o tom svědčí. Vloni byla poloviční a předlonineexistovala. Byl bych rád, kdyby bylo více českých institucí, které snaším ministerstvem zahraničí spolupracují tak dobře jako ČCCR.
Zájemo španělské investory
Ing. Marie Vitáková, ředitelka odboru koncepce cestovního ruchuMMR ČR:
Stálé rozšiřování české účasti na FITUR je velmi pozitivním krokem.Pro příští rok bychom rádi, aby se výstavní plocha zvýšila cca na 120 m2.Zájem spoluvystavovatelů tomu nasvědčuje a nové zastoupení ČCCR jistě rozšířímožnosti pro české podnikatele. Hovořili jsme s panem velvyslancem téžo získávání potenciálních španělských investorů do ČR, včetně oboru cestovníhoruchu. Jsou aktivity, které by mohly zdejší střední podnikatele zajímat.Například projekt Cesta po hradech a zámcích, který připravuje ČR, Slovensko,Polsko, Maďarsko a Slovinsko ve spolupráci s Francií, na straně druhé spočíváve využití historických objektů pro cestovní ruch. Španělé mají zkušenostis vlastním projektem využívání zámeckých hotelů, i když z hlediska vlastnictvíje to zřejmě cesta jiná, než kudy se bude ubírat ČR. Rozhodně je to jednaz oblastí spolupráce, která by mohla dobře fungovat. Velmi bychom uvítalizvýšení podílu španělských investorů. V českém cestovním ruchu již úspěšnízahraniční investoři jsou právě v oblasti středního podnikání. NapříkladHolanďané provozují některé autokempinky, rovněž investovali do projektuMARINA na Lipně.
Vláda by měla více investovat do cestovního ruchu
Božena Teissingová, obchodní ředitelka ORIANA Tours:
Vystavujemezde již tradičně, stejně jako na BIT Miláno. To, že Španělé patří k nejpočetnějšímnávštěvníkům ČR, je známé. Hovoříme samozřejmě o turistech, kteří se převážnědopravují letecky, a nelze to srovnávat s příhraniční turistikou Němců,Rakušanů či Poláků. Otevření ČCCR v Madridu je krok dobrým směrem. Na to,kolik turistů odsud jezdí do ČR, bylo ostudou, že zde stálé zastoupeníchybělo tak dlouho. Řada soukromých subjektů tak suplovala poskytovatelezákladních informací o naší zemi. Stále se potýkáme s problémem, že naševláda si tak málo uvědomuje, že do turistiky je třeba mnohem více investovat,aby se mnohem více vrátilo. Snad k tomu přispěje i návštěva delegace poslancůPČR a zástupce příslušného ministerstva. Díky dobré spolupráci ACK ČR sněkterými poslanci se podařilo usměrnit zákon 159, který však stále neníideální, a věříme, že tato započatá spolupráce bude pokračovat i po volbácha legislativa platná pro náš obor se bude nadále vylepšovat.
Jezde společný trh Španělska, Střední a Jižní Ameriky
Marie Massarová, majitelka Prague International:
Jsme zde teprve podruhé, ale loňský obchodní úspěch nás povzbudil.Jsme zde též proto, že se můžeme setkat s obchodními partnery z Portugalska.Jisté je, že španělský a latinskoamerický trh, o který máme zájem, pocházíprávě z tohoto veletrhu. Cena za výstavní plochu na FITUR je jedna z nejnižšíchna veletrzích, kterých se účastníme, a také toho si cením. Porovnávám tonapříklad s EIBTM a CONFEX, kde pravidelně vystavujeme. Kongresová a incentivníturistika však představuje větší skupiny, vyšší obchodní obrat, a protoje tam zřejmě výstavní plocha dražší.
Zájem je o romantická místa
Luca Sebastianelli, marketingový manažer AVE TRAVEL:
Se španělskými partnery jsme začali soustavněji spolupracovat poměrněnedávno. Na FITUR jsme přijeli znovu po čtyřech letech a musím říci, žese mi veletrh líbí. Z obchodního hlediska se mi sice jeví jako nejvýhodnějšíBIT Miláno, ale to je možná tím, že jsem Ital a mám tam hodně kontaktů.
I zde se ukazuje, že největším lákadlem zůstává Praha. Kromě rozsáhlýchubytovacích kapacit nabízíme specifické programy, jako jsou služby luxusníkosmetické kliniky v Praze nebo zajištění svatebních cest. V ČR jsou romantickámísta, která španělsky mluvící svět ještě nedocenil, a lze pro ně získatpočetnou klientelu. Mám na mysli třeba Český Krumlov, který se dobře prodáváv balíčku služeb.
Hledáme novou klientelu
Anna Jeričová, Sales Manager, Top Hotel Praha
Poněkolika návštěvách jsme se rozhodli poprvé zde letos vystavovat. Je toproto, že mnoho našich hostů pochází právě ze Španělska. Víme dobře, žePraha je pro ně přitažlivá, a po otevření ČCCR v Madridu předpokládámetéž vyšší informovanost o naší zemi a větší obchodní možnosti. V letošnímroce se celý náš hotel transformuje na čtyřhvězdičkový, a protože k námdosud jezdili převážně studenti, chceme přejít na jinou klientelu. Efektnaší účasti na českém stánku si netroufám za tak krátkou dobu hodnotit,ale nevylučuji, že se vrátíme k formě odborné účasti.
Zpestření a lákadlo pro návštěvníky
Vladimír Šalanský, spolumajitel LEV
Protože ČCCR letos vyhlásila Rok české gastronomie, je naše práce povýšena- kromě standardního cateringu – na Studio české kuchyně. Každé 2 hodinynabízíme ochutnávku tradičních českých jídel: bramboráčky s uzeným masema se zelím a lívanečky se šlehačkou a borůvkami. Ta půlhodina, kdy je koridorbeznadějně zacpaný, nás těší. Nabídky kulinářských pochoutek korespondujís designem expozice. Letos organizujeme catering na 16 veletrzích organizovanýchČCCR. Občerstvení pro veřejnost poskytujeme na vlastní náklady. Protihodnotounám ČCCR umožňuje nabízet obchodním partnerům a veřejnosti kapacity našichpodniků.
Z Madridu Milan Mašík