Mnohým z nás ještě nestačilo vyblednout opálení z letní dovolené, ale cestovní kanceláře již začaly nabízet zájezdy na zimní sezonu. Pospíšil si i Čedok a představil svoji zimní nabídku rozčleněnou do čtyř hlavních katalogových titulů „Exotika a Egypt – pobytové zájezdy“, „Exotika a Egypt – poznávací zájezdy“, „Lyžování v zahraničí“ a „Lyžování v tuzemsku“. „Ceny zájezdů zůstávají na úrovni srovnatelné s loňskou sezonou, v některých případech jsou zájezdy dokonce levnější, a to díky přímým letům z ČR do exotických cílů,“ říká v rozhovoru pro COT business generální ředitel v současné době největšího českého touroperátora Ing. Miroslav Res. Požádali jsme jej o bližší představení zimní nabídky Čedoku.
Pane řediteli, kterému z čtveřice katalogů přikládáte největší váhu?
Stěžejním produktem letošní zimy jsou pobyty u exotických moří a v Egyptě. Čedok si letos dal opravdu záležet na tom, aby jeho nabídka exotiky byla široká, a především cenově dostupná. Ve výpravném katalogu dokazujeme na 252 stránkách, že jsme schopni nabídnout skutečně tu nejlepší exotiku.
Čedok prý omezuje vlastní nabídku pobytů u exotických moří a specializuje se na zájezdy v Evropě a Středomoří.
Tak to je jenom mýtus, který bych vám rád vyvrátil. Klíčové exotické produkty si nejen sami vytváříme, ale dokonce jejich prodej podstatně rozšiřujeme. V posledních dvou letech zaznamenáváme přímo exponenciální nárůst zájmu o tyto naše zájezdy a naše prodejní výsledky v prvních týdnech prodeje zimní sezony 2007 to jenom potvrzují. Přitom se koncentrujeme na vybrané hlavní destinace, o které je největší zájem, kde se snažíme nabídnout produkt s nejlepším poměrem mezi kvalitou a cenou a tomu odpovídající servis, počínaje dopravou a konče česky mluvícím delegátem na místě. Pouze zájezdy do několika destinací, kde tyto podmínky nemůžeme garantovat, raději sami nevytváříme. A zde se právě spoléháme na specialisty, od nichž specializované produkty odebíráme.
Co nového v tomto katalogu pobytových zájezdů zákazníky tedy čeká?
Mezi novinky pobytových exotických zájezdů patří přímé lety na Jamajku a do indického státu Goa, který je jakousi riviérou Orientu. V nabídce přímých letů nechybí Egypt, Thajsko, Keňa, Zanzibar a v neposlední řadě ani bestseller minulé sezony – Kuba.
A exotické poznávací zájezdy?
I zde jdeme vlastní cestou. V tomto tržním segmentu roste zájem o skutečně hlubší poznání cílových zemí. Proto není náhodou, že jsme v naší nabídce omezili zájezdy, jejichž program zahrnuje návštěvu celých kontinentů během několika dní. Netvrdím, že není poptávka po tomto typu zájezdů, ale my se na produkci takových zájezdů nezaměřujeme. Místo toho věnujeme maximální energii jak výběru kvalitních doprovodných průvodců, tak dokonalé přípravě programů, abychom v cílových oblastech nabídli skutečně maximum toho nejlepšího, co lze v omezeném čase zájezdu poznat. I tady chceme klientovi dát něco navíc. Například letos jsme u vybraných zájezdů zavedli chaty po internetu, které vedou naši cestovatelští poradci se zájemci o účast na těchto zájezdech ještě před jejich zakoupením. Naší další zásadou je, že v tomto segmentu nechceme nabízet nejlevnější zájezdy za každou cenu na úkor kvality programu, tedy na úkor klienta. Praxe některých pořadatelů zájezdů, kdy průvodce teprve po příletu na letišti shání autobus na transfer a v průběhu zájezdu zajišťuje ubytování pro skupinu v nějakém dálničním motelu, je nám naprosto cizí. Tato naše strategie už nese své ovoce, protože klienti těchto zájezdů se nám ve velké míře vracejí.
Zimu si málokdo z nás umí představit bez lyžování. Na co z nabídky Čedoku se mohou těšit milovníci zimních sportů?
Naše nabídka lyžování v zahraničí je orientována zejména do oblastí s jistotou sněhu, a ty jsou soustředěny u 12 nejlepších evropských ledovců. V Rakousku a na Slovensku je možné kombinovat lyžování s možností večerní relaxace v termálních lázních. Letošní novinkou v naší nabídce je lyžování v Julských Alpách ve Slovinsku.
–red-