Společnost Léčebné lázně Mariánské Lázně navazuje na dlouholetou tradici lázeňské léčby v Mariánských Lázních. Společnost se snaží plně využívat vzácné přírodní léčivé zdroje – minerální prameny, slatinu a léčivý Mariin plyn. Tyto přírodní zdroje lázně využívají v souladu s nejmodernějšími léčebnými postupy tak, aby lázeňský pobyt co nejvíce ovlivnil zdravotní stav hostů. V roce 2009 společnost Léčebné lázně Mariánské Lázně připravila devět novinek a vylepšení pro své obchodní partnery a hosty. Na podrobnosti jsme se zeptali marketingové manažerky této společnosti Ing. Patricie Irlvekové.
Drtivá většina hostů jezdí do lázní kvůli lázeňským procedurám. Dají se v této oblasti vymyslet ještě nějaké novinky?
Kdo by netoužil po tom, nechat se hýčkat a opečovávat v lázeňském prostředí? Jednotlivé programy nabízí nepřeberné množství wellness a beauty procedur, které vedou k celkové harmonii těla i duše. Nicméně prostor pro další zdokonalování ještě stále je. Například pro letošní rok jsme rozšířili stávající wellness procedury o novinky v podobě čokoládové a zeštíhlující masáže.
Dále jsme připravili extra brožurku Krátkodobé lázeňské pobyty v roce 2009, kterou prvně představíme na veletrhu Holiday World. Vzhledem ke stále větší oblibě wellness a beauty pobytů věříme, že o ni bude mezi obchodními partnery zájem.
Hodně se rozšiřují rezervace přes internet. Reagujete na tento trend také úpravami své webové prezentace?
Vytvořili jsme nový přístup pro obchodní partnery na naše webové stránky www.marienbad.cz , kde mají možnost získávání našich materiálů on-line včetně obrazového materiálu.
Pro širokou veřejnost jsme pak na stránkách připravili speciální nabídku a edici dárkových šeků, které si klienti mohou pohodlně objednat v dárkovém balení přes internet.
Nesmíme zapomenout ani na hotely vaší společnosti, tam se mohou hosté také těšit na novinky?
Ano, mohou. V prosinci bylo zrekonstruováno v čtyřhvězdičkovém Grandhotelu Pacifik 14 pokojů s výhledem na Hlavní třídu. Všechny pokoje jsou nyní v kategorii Superior plus, byly vybaveny novými koberci, nábytkem a plochými televizory.
Novými 21 zrekonstruovanými pokoji se může pochlubit i nejluxusnější hotel Léčebných lázní Mariánské Lázně – pětihvězdičkový Danubius Health Spa Resort Nové Lázně. Pokoje jsou vybaveny nejmodernější technikou, přičemž je zachován standard luxusu a komfortu harmonizující s ambiente unikátního historického lázeňského hotelu.
Mariánské Lázně nabízejí hostům nejen lázeňskou péči a hotelové služby, ale i různé možnosti trávení volného času. Co v tomto ohledu nabízíte svým klientům?
Mariánské Lázně nabízejí mnoho kulturních akcí, sportovních zařízení i památek. Proto jsme vytvořili Marienbad kartu výhod pro hosty využívající naše hotely a lázeňská a stravovací zařízení. S kartou je možné uplatnit slevy v obchodech, Městském muzeu a v dalších subjektech zapojených do této akce. Pokud se host rozhodne pro výlet do okolí města, popřípadě do jiných koutů České republiky, jsme připraveni mu nabídnout tipy na výlety.
V tuto chvíli nehovořím jen o našich domácích návštěvnících, ale máme připravenu širokou nabídku pro rusky, německy i anglicky mluvící hosty. Specialitou, kterou nabízíme ruské klientele, jsou zájezdy za nákupy do Německa, na které máme velmi dobré ohlasy.
A jak jste připraveni na pobyt rodin s dětmi?
Na děti samozřejmě nezapomínáme. Máme pro ně připravenu možnost vyžití a pro odpočinek rodičů zajišťujeme babysitting. Rozšířili jsme počet dětských koutků v našich hotelích, připravili jsme dětská menu a hlavně programy pro děti v letním i zimním období včetně školičky lyžování.
V roce 2009 máme opravdu širokou nabídku našich programů a věřím, že si každý vybere dle svého přání.
-red-