Dvacáté výročí samostatné existence letos slaví nejen Česká republika. Také agentura CzechTourism oslaví tento rok kulaté výročí 20 let a datum založení souvisí právě s měsícem květnem. Přinášíme vám rozhovor s třetím a současně nejdéle úřadujícím generálním ředitelem agentury CzechTourism – Ing. Rostislavem Vondruškou.
Můžete stručně charakterizovat posun cílů a záměrů agentury od jejího vzniku do dnešní doby?
Začátky agentury se nesly pouze v duchu propagace České republiky jako ideální turistické destinace v zahraničí. Těžiště aktivit spočívalo na postupné realizaci reklamních kampaní na evropských trzích a v zámoří. Silný marketingový nástroj tvořily veletrhy a výstavy. Značnou část pozornosti věnovala agentura realizaci study tours pro novináře a touroperátory, ať už ve formě individuálních, anebo hromadných press a fam tripů. Druhá desítka existence agentury (2002–2008) vygradovala naše aktivity v klasicky realizovaných kampaních formou outdoorových, televizních, rozhlasových a printových reklam, roadshows a klasických prezentací. Do hledáčku pozornosti se dostal domácí cestovní ruch a vznik portálu www.kudyznudy.cz. Současnost agentury tvoří nové druhy a styly komunikace. Internet, sociální sítě, mobilní aplikace, virální reklama, … Ano, toho všeho musíme být součástí, abychom mohli oslovovat novou generaci, která začíná hýbat světem. A chci podtrhnout, že v žádném případě nezapomínáme na generaci 50+. Mění se pozice agentury jako lídra v oboru cestovní ruch, chceme udávat směr a ukazovat cestu, kudy se bude cestovní ruch v následujících letech ubírat. Proto jsme dali v letošním roce zelenou vzniku Institutu cestovního ruchu České republiky, který by měl shromažďovat statistické údaje, analýzy, trendy, raporty ze zahraničních trhů, nové možnosti pro turistický potenciál regionů třeba tzv. pobídkami pro filmové štáby ze zahraničí. Agentura je nositelem řady projektů z fondů Evropské unie zaměřených na vzdělávání v oboru cestovní ruch, na možnosti zefektivnění reklamy a propagace podnikatelských subjektů v oboru. Řeší kvalitu služeb informačních center (ATIC) v Česku a připravuje společně s partnery z AHR projekt na zajištění kvality v ubytovacích zařízeních a ve službách hotelů a restaurací. Agentura také společně s AHR a AKC realizuje úspěšný projekt na podporu a propagaci regionální gastronomie, CzechSpecials.
Vstupujete do 20. roku života CzechTourismu s nějakou novinkou?
Do roku 2013 jsme vstoupili s novým vizuálním stylem agentury, ten se bude během letošního roku postupně promítat do veškerých našich aktivit nejen doma, ale hlavně v zahraničí. Vizuální styl a turistickou značku Česka (Czech Republike a CzechTourism) pro nás zpracovalo prestižní tuzemské designové studio Marvil, které se stalo vítězem náročného tendru. Náš vizuální styl byl nominován na Cenu veřejnosti v soutěži Czech Grand Design. Logo jsme změnili za dvacetiletou existenci pouze dvakrát, k první výraznější změně došlo v roce 2002 spolu se změnou názvu organizace (ČCCR – CzechTourism), kompletním rebrandingem prošlo vůbec poprvé. K realizaci pomohl speciální projekt spolufinancovaný evropskými fondy, díky kterému můžeme novou prezentaci představit nejen veřejnosti, ale také marketingovými kampaněmi v Evropě a zámoří.
Můžeme ve smyslu rebrandingu hovořit o omlazení agentury CzechTourism?
Neřekl bych, že jde přímo o omlazení, ale jsme moderní agentura, úspěšná, konkurenceschopná, která sleduje a následuje současné trendy. Nový jednotný vizuální styl tomu odpovídá a objeví se nejen v inzerátech a tiskovinách, ale také v nové expozici, kterou se prezentujeme na veletrzích. Redesignem prošly rovněž pilotní stránky webové portály agentury www.kudyznudy.cz a www.czechtourism.com. Změnu v dosavadní prezentaci pocítili i partneři agentury, kteří využívají naše loga jako výraz sounáležitosti s oborem, jehož barvy hájíme.
Čím chcete letos nalákat turisty do naší země?
Naše kampaň pro rok 2013 akcentuje Česko jako zemi příběhů. Zveme návštěvníky do České republiky a chceme, aby si zde prožili svůj osobní příběh zrovna tak jako řada slavných osobností ze světa i z domova. Ohlédneme-li se za rokem 2012 z hlediska cestovního ruchu, byl velmi úspěšný. Do České republiky přijelo v loňském roce nejvíc zahraničních turistů v historii, mimo jiné i díky našim marketingovým aktivitám. Sledujeme trendy v turismu a jsme připraveni využít potenciálu nových zdrojových zemí, mezi které patří Čína, Brazílie, Mexiko a USA. Proto jsme otevřeli nová zahraniční zastoupení v Šanghaji, Hongkongu a Los Angeles. Do ekonomicky rostoucí Brazílie se snažíme přenést řadu marketingových aktivit na podporu příjezdů do Česka.
Novinkou tohoto roku jsou integrované marketingové kampaně, které se od letošního dubna realizují v Evropě a v Ruské federaci. Kampaň podpoří image České republiky jako skvělé poznávací destinace, a to především formou poutavých příběhů, spojených s jedinečnými místy v Česku.
Myslí CzechTourism také na domácího turistu?
Úkolem agentury CzechTourism je propagovat Českou republiku jako atraktivní turistickou destinaci nejen v zahraničí, ale i doma s důrazem na regiony. Češi cestují za cykloturistikou, relaxačními pobyty, pěší turistikou a vodními sporty. Za uplynulých 20 let se neuvěřitelně zvedla úroveň služeb v regionech. Nás samozřejmě velmi těší, že úzká spolupráce agentury s regiony se odráží v cestovním ruchu. Typy na výlety a osobní doporučení pro české turisty CzechTourism úspěšně prezentuje a šíří na svém cestovatelském portálu www.kudyznudy.cz. Portál letos slaví od svého založení 8 let a ušel velmi dlouhou a úspěšnou cestu, v loňském roce zaznamenal fenomenální úspěch v návštěvnosti a v prosinci obsadil vynikající 8. místo v žebříčku českých médií; vyplývá to ze zprávy SOCIALBAKERS (ovlivňovatele prostředí na sociálních sítích). Do první desítky se přitom dostaly hned čtyři celosvětové značky, agentura CzechTourism tedy portálem Kudyznudy.cz a jeho facebookem úspěšně ovládá veřejné mínění. Stačí se podívat.
Je tedy co oslavovat…
Komunikačních témat máme dost, nechtěl bych tedy, aby se 20 let existence agentury neslo v duchu oslav, ale aby jej akcentovaly projekty, které v letošním roce spatří světlo světa anebo patří do tradiční stáje agentury CzechTourism již řadu let.
Mezi tradiční akce a festivaly patří telčský Arts & Film, na kterém dostaneme větší prostor s naší dvacítkou. Podobně tomu bude na festivalu tištěných průvodců a map TOURMAP 2013 v rámci Světa knihy v Praze. Letos oživíme značku Karlovarský týden, a to hned dvakrát, na jaře a na podzim, a zabalíme do úhlednějšího balíčku tradiční Porcelánové dny, zahájení lázeňské sezony a Food Cup. Právě květen bude společným termínem oslav našeho mediálního partnera Českého rozhlasu (90 let). Na Dvojce ČRo začneme v pracovní dny vysílat 5minutovky Dobrou chuť Česko a podporovat projekt CzechSpecials a domácí cestovní ruch. Společně s kolegy z České televize natáčíme čtvrtou sérii prázdninového týdeníku Toulavá kamera vychutnává Česko. V říjnu oslavíme 20. výročí TourRegion filmu a 46. ročník Tourfilmu v Karlových Varech. V prosinci ukončíme oslavy slavnostním předáváním cen za důležité počiny v oboru a pro osobnosti, které se o úspěchy přičinily. Pracovně jsme je nazvali jakýmisi mezníky; ostatně celá naše historie se z mezníků skládá, vždyť nepochybně provázely historii 20 let cestovního ruchu České republiky.
Text: -red-
Foto: archiv agentury CzechTourism