Letošní v pořadí již 14. ročník konference ISSS/LORIS/V4DIS se konal ve dnech 4.–5. 4. 2011 v kongresovém centru Aldis v Hradci Králové. Během dvoudenního programu se zde odehrálo přes 200 přednášek a prezentací, ve výstavní části se představilo více než 110 dodavatelů technologií a služeb a prezenční listiny registrovaných účastníků zaznamenaly přes 2 300 hostů. I letos se zde sešla řada vrcholných politiků, zástupců státních orgánů i samosprávných celků, expertů z oblasti informatizace veřejné správy a manažerů většiny renomovaných ICT společností. Konferenci, která již léta patří mezi největší akce svého druhu v celém středo- a východoevropském regionu, i letos doprovázela mezinárodní setkání LORIS (Local and Regional Information Society) a V4DIS (Visegrad Four for Developing Information Society).
Program konference se jako obvykle věnoval prakticky všem aktuálním tématům a problémům dalšího rozvoje e-governmentu. Hodně se hovořilo o tom, jak s omezenými prostředky zajistit další plynulý rozvoj, na pořad jednání samozřejmě přišly diskuse o finalizaci systému základních registrů, pokračování stávajících infrastrukturních projektů e-governmentu a řada dalších témat včetně bezpečnosti, digitalizace a archivace, správy a ochrany identit, komunikační infrastruktury veřejné správy či geoinformační politiky státu. V programu nechyběly ani tradiční samostatné odborné bloky s ucelenými okruhy témat věnovanými například elektronizaci zdravotnictví (e-Health) nebo turistickému ruchu (e-Turismus). Na pořad jednání se dostaly i informace o financování projektů ze zdrojů EU, veřejných zakázkách či vzdělávání a svůj prostor dostaly i „best practices“ měst, obcí a regionů. V programu doprovodných mezinárodních konferencí LORIS a V4DIS převažovala twinningová spolupráce měst a regionů a výměna zkušeností zemí Visegrádské čtyřky.
V podstatě již pravidelnou součástí programu konference je i vyhlášení výsledků oblíbených soutěží, jako jsou Zlatý erb, Biblioweb, Eurocrest či JuniorErb, a předání prestižních ocenění Český zavináč nebo Ceny ministra vnitra ČR za přínos v oblasti ICT ve veřejné správě.
Zdroj: redakčně zkrácená tisková zpráva, www.isss.cz
Sekce e-Turismus
Informační a komunikační technologie v cestovním ruchu nebo chcete-li e-Turismus má již své stálé místo v rámci konference. Letos mu byly v rámci pondělního programu vyhrazeny přibližně dvě odpolední hodiny v prostorách Visegrádského salonku.
Pravidelnou přednášku zajišťují v této sekci zástupci státní agentury CzechTourism. Letos se jí ujala nová posila agentury v podobě Mgr. Petra Moce, ředitele odboru Informační podpory oboru cestovního ruchu a Bc. Jakub Choura, kteří společně přednesli přednášku na téma využití rozšířené reality a sociálních sítí v e-Turismu. Pod titulem „Kam kráčí sociální média“ uvedl Petr Moc mobilní technologie jako jednoznačný směr, a to především díky jejich možnostem: přístup k internetu a sdílení kdekoli, geolokace, platby mobilními telefony nebo social scanning (QR kódy). Kromě mobilních technologií zmínili v trendech také social gaming (komunitní hry) a crowdsourcing, což zjednodušeně označuje čerpání námětů, nápadů nebo obsahu z širší komunity uživatelů. Jako příklad uvedli server CrowdSpring pro zadávání zakázek grafické povahy, do kterého jsou zapojeny tisíce designerů z celého světa. Rozvoj sociálních sítí doložili na následujících údajích:
- 25 procent veškerého času stráveného na internetu tvoří sociální média,
- na YouTube je každou minutu nahráno 35 hodin nového obsahu,
- v roce 2014 překročí počet uživatelů internetu na mobilním zařízení počet uživatelů na PC,
- 78 procent uživatelů věří word-of-mouth – doporučení od svých známých na sociálních sítích; pouze 14 procent uživatelů věří reklamám,
- Facebook, coby největší sociální síť, má více než 500 milionů uživatelů,
- v České republice je aktuálně 3 095 000 uživatelů (28/3/2011).
Následovaly případové studie týkající se využití dat ze sociálních sítí z oblasti letecké dopravy. V závěru přednášky se Jakub Chour věnoval rozšířené realitě (augmented reality), což ve zkratce označuje reálný obraz světa doplněný objekty vytvořenými počítačem. Dle autorů prezentace to vede k tomu, že svět se stává díky této technologii interaktivnějším, ale také zároveň digitálně manipulovatelným. Nechyběly ani ukázky této technologie postavené na nejrozšířenějším prohlížeči Layar.
Podobnou stálicí sekce e-Turismu na této konferenci jsou zástupci města Bratislava. V letošním roce vystoupili v podobě tria Bc. Linda Bátorová, Mgr. Ingrid Múdra a Patrik Fojtů a hovořili na téma Mobilní, on-line a direkt marketing v samosprávě. První „dámská“ část prezentace byla věnována e-marketingu města, jehož průběžná realizace vychází ze speciálně zpracované strategie vytvořené v roce 2009 společností inHarmony. Oficiální portál Bratislava.sk je v současné době členěn do pěti základních částí: občan, město, rodina, podnikatel, návštěvník. Sekce Návštěvník, která prošla v roce 2009 redesignem, je vyčleněná pod vlastní subdoménou visit.bratislava.sk s alias doménou visitbratislava.eu. Měsíční návštěvnost za březen 2011 dle Google Analytics činí necelých 48 tisíc návštěv, od dubna 2010 do konce března 2011 bylo zaregistrováno cca 474 tisíc návštěv, 1,9 milionu zobrazení stránek s průměrným časem na stránce 2 min 44 s. Co se týká zdrojů návštěvnosti 67,5 procenta náleží vyhledávačům, 26,5 procenta zprostředkujícím stránkám a 6 procent činí přímá návštěvnost. Bratislava se prezentuje v těchto sítích a portálech: Facebook, Twitter, Tripadvisor, Flickr a YouTube.
Druhá část prezentace slovenského hlavního města patřila mobilnímu průvodci pro Mistrovství světa v hokeji, které se v letošním roce koná v Bratislavě. Tu si vzal na starost Patrik Fojtů ze společnosti BTM Network. Tento průvodce je dostupný jednak jako webová stránka optimalizovaná pro mobilní telefony s webovým prohlížečem (smartphones), a také off-line jako mobilní aplikace pro mobilní telefony s Java prostředím (pro mobilní telefony s operačním systémem Symbian, Android, Blackberry, Windows Mobile), která je k dispozici pro stažení přes Bluetooth na osmi místech v Bratislavě nebo přes internet. Dle Fojtů tím dosáhli dostupnosti pro 95 procent mobilních telefonů. Aplikace je k dispozici ve čtyřech jazycích (SK, EN, DE, RU) a magistrát hlavního města dle odpovědi na dotaz z publika nic nestála. Uživí se údajně z poplatků poskytovatelů služeb prezentovaných v tomto průvodci.
Třetí v pořadí vystoupil moderátor sekce Vít Pechanec ze společnosti World Media Partners zastupující svého zákazníka Pardubický kraj na téma Prorůstání informačního systému cestovního ruchu do webových prezentací v Pardubickém kraji. Pechanec nejprve představil turistický portál www.Vychodni-Cechy.info jako hlavní marketingový nástroj podpory cestovního ruchu v kraji a vyjmenoval stěžejní části portálu: 9 jazykových mutací, interaktivní Plánovač výletů, vyhledávání památek dle otvírací doby, mapová aplikace, exporty do GPS, komplexní kalendář akcí a bohatý multimediální obsah. Průměrný měsíční počet návštěv se v posledních letech pohybuje kolem 21 tisíc. V roce 2010 61 procent návštěv pocházelo z ČR, 18 procent z Polska a necelých 6 procent z Německa. Portál je postaven na celostátním informačním systému CZeCOT, jehož propojenost s množstvím jiných datových zdrojů a informačních systémů byla ukázána na rozsáhlém schématu.
Novinkou je, že jeho kalendář akcí je kromě ručního zadávání pořadateli a informačními centry možné plnit i automatizovaně:
- prostřednictvím XML exportu (více na www.xmlevents.org ),
- z veřejného Google Calendaru,
- z modulu kalendáře akcí JEvents redakčního systému Joomla 1.5,
- z událostí facebookové stránky.
Informační systém Pardubického kraje má kromě své webové podoby www.vychodni-cechy.info také facebookovou prezentaci www.facebook.com/vychodnicechy a připravuje se i mobilní aplikace m.vychodni-cechy.info a systém propojených informačních kiosků s dotykovými obrazovkami.
Přímé propojení je realizováno s weby www.ceskomoravskepomezi.cz , www.pardubicko.info , www.visitpardubice.com a připravuje se nová podoba www.ipardubice.cz . Nepřímé propojení (přes XML) je realizováno s weby některých svazků obcí a množstvím měst v kraji. Snahou provozovatele je minimalizovat pracnost se zadáváním turistických dat do rozličných systémů a vše maximálně propojit tak, aby se jednou zadaná informace objevila na maximu portálů a webových stránek.
Čtvrtá a poslední prezentace přenesla posluchače na západ od východních Čech, do Krkonoš. Mgr. Petra Šťastná ze Správy Krkonošského národního parku představila turistické aktivity v rámci přeshraniční spolupráce na území Krkonoš, resp. na území této bilaterální biosférické rezervace. Informování návštěvníků probíhá prostřednictvím webových stránek www.krnap.cz , www.kpnmab.pl , facebookové prezentace KRNAPu a společného GIS serveru realizovaného v rámci projektu INSPIRE. Jistě zajímavým bodem prezentace byla informace o rezervačním systému na ledopád, který byl nově zpřístupněn horolezeckým či, chcete-li, ledolezeckým nadšencům. Sezona na něm probíhala od 15. prosince 2010 do 30. března 2011. Celkem bylo provedeno 412 registrací, nicméně jen 60 procent z nich si vyzvedlo potřebné povolení. Ledopád navštěvovali až na dva Poláky výhradně Češi.
Závěr prezentace a vlastně i celé sekce byl věnován představení nového automatizovaného sčítacího zařízení počtu návštěvníků. Za výhody oproti jednorázovým šetřením spatřuje Šťastná v téměř celoročním provozu a registraci průchodů jak pěších, tak i průjezdů cyklistů a motorových vozidel včetně evidence jejich směru. Zařízení jsou instalována na hranici 1. zóny a na vybraných frekventovaných místech. Data by měla být přenášena přes GSM signál a realizace je naplánována na červen 2011.
Text: -vtp-; Foto: ISSS